Analista de Treinamento Pleno
Há 16 horas
Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você
Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.
Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade.
Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência (PCD)
- Planejar e conduzir treinamentos presenciais e online para equipes operacionais e áreas correlatas;
- Criar e manter materiais didáticos, apresentações e recursos de apoio com linguagem clara, próxima e orientada à experiência do colaborador;
- Monitorar os indicadores operacionais (como CSAT, TMA, NPS, SLA, entre outros) e identificar necessidades de reciclagens com base nos KPIs ofensores;
- Atuar em conjunto com lideranças e especialistas para mapear oportunidades de desenvolvimento contínuo;
- Colaborar com o time de Qualidade para transformar feedbacks e avaliações em ações formativas eficazes;
- Acompanhar a efetividade dos treinamentos aplicados, propondo melhorias constantes com base em dados e feedbacks;
- Ser uma peça-chave na construção de uma cultura de aprendizado e excelência em experiência do cliente.
- Experiência anterior com treinamento e desenvolvimento de equipes (Em áreas de atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou operações);
- Habilidade em construir apresentações e materiais instrutivos com linguagem acessível e impacto visual;
- Conhecimento em métricas de desempenho e indicadores operacionais;
- Boa comunicação interpessoal, empatia e escuta ativa;
- Capacidade analítica para diagnosticar necessidades e transformar dados em ações estratégicas;
- Proatividade, organização e senso de priorização.
Disponibilidade para viagens esporádicas à Sede da Pay, em Blumenau para aplicação de alguns treinamentos presenciais
- Experiência com ferramentas de e-learning (LMS), Canva, Notion, Google Workspace ou similares;
- Vivência em ambientes de tecnologia ou startups;
- Conhecimento básico em metodologias de UX, CX ou Learning Experience Design (LX).
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Analista Jurídico Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Jurídico Pleno Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre nós A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...
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Analista De Dados Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Analista De Dados Pleno Na Marketdata Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano.QUEM SOMOS:A Marketdata&Match é a união de duas líderes em Customer Experience e Marketing Automation, formando uma das maiores potências do setor na América Latina.Atuamos com excelência em dados, tecnologia e marketing, implementando e operando plataformas como Salesforce Marketing Cloud. Unimos inteligência analítica, personalização e...
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Analista de Treinamentos – Pleno
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil W1 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Treinamentos Pleno para atuar na W1 , apoiando o time de Desenvolvimento e Performance Comercial. Buscamos alguém organizado(a), com perfil analítico e atenção aos detalhes, que goste de trabalhar com processos e dados para impulsionar resultados.Principais Responsabilidades:Acompanhar e garantir a execução dos...
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Analista de treinamento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Viggo Tempo inteiroOportunidade de Carreira como Analista de Treinamento na VIGGO NEGOCIOS Estamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar à nossa equipe como Analista de Treinamento. Na VIGGO NEGOCIOS, acreditamos que o desenvolvimento de nossos colaboradores é fundamental para o nosso sucesso e crescimento contínuo. Como Analista de Treinamento ,...
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Analista De Treinamento
Há 16 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Invicta Seg Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano**Vaga de Emprego: Analista de Treinamento**Estamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência em desenvolvimento e implementação de programas de treinamento para se juntar ao nosso time na Invicta.Como Analista de Treinamento, você será responsável por projetar, desenvolver e implementar soluções de treinamento que apoiem as metas de...
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Analista de Treinamento Comercial
Há 6 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Viggo Tempo inteiroOportunidade de Carreira como Analista de Treinamento na VIGGO NEGOCIOS Estamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar à nossa equipe como Analista de Treinamento. Na VIGGO NEGOCIOS, acreditamos que o desenvolvimento de nossos colaboradores é fundamental para o nosso sucesso e crescimento contínuo. Como Analista de Treinamento ,...
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Analista de Treinamento Comercial
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Viggo Tempo inteiroOportunidade de Carreira como Analista de Treinamento na VIGGO NEGOCIOS Estamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar à nossa equipe como Analista de Treinamento. Na VIGGO NEGOCIOS, acreditamos que o desenvolvimento de nossos colaboradores é fundamental para o nosso sucesso e crescimento contínuo. Como Analista de Treinamento ,...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Moas Tempo inteiro R$4.500 - R$12.000 por anoNós acreditamos que cada talento faz parte de uma construção coletiva. No Grupo Moas, buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e estejam dispostas a criar conexões que transformam vidas.Como Analista de Treinamento e Desenvolvimento Pleno, você terá um papel essencial na criação, execução e análise de estratégias de desenvolvimento...
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Analista Backoffice PLENO
Há 15 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Assurance IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoOportunidade CLT – Analista Pleno | BackofficeMultinacional de Grande Porte – Bens de ConsumoHíbrido (2x/semana presencial)Projeto de 6 meses, com possibilidade de extensãoEstamos buscando um(a)Analista Plenopara atuar noBackoffice, garantindo a rastreabilidade, integridade e fluidez dos processos operacionais.ResponsabilidadesGestão e qualidade de...
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Analista Juridico Pleno
Há 20 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Juridico Pleno na XP Tempo inteiro R$20.000 - R$80.000 por anoSobre nós A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...
