analista de qualidade e monitoria jr

Há 4 dias

Rio Preto, São Paulo, Brasil GVC Soluções em Cobrança Tempo inteiro

A GVC é uma empresa do grupo Rodobens que acredita no poder das pessoas para transformar resultados. Aqui, valorizamos um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença.

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e com vontade de evoluir junto com a gente Se você curte trabalhar com pessoas, tem atenção aos detalhes e gosta de colocar a mão na massa, essa vaga pode ser sua.

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar e avaliar a qualidade das ligações dos novos colaboradores, fornecendo feedback para melhoria do atendimento.
  • Analisar ligações de colaboradores com desempenho abaixo dos quartis e propor ações de treinamento para melhorar a performance.
  • Desenvolver e aplicar treinamentos para nivelamento do conhecimento do time de cobrança.
  • Realizar onboarding e acompanhamento dos novos colaboradores durante o período de experiência, elaborando relatórios de evolução e qualidade.
  • Elaborar relatórios de acompanhamento e dar feedback aos colaboradores visando melhoria contínua.
  • Apoiar na criação de estratégias para aumentar a produtividade e qualidade do atendimento.

Experiências desejadas:

  • Experiência mínima de 6 meses com monitoria ou treinamento.
  • Vivência em análise de performance e feedback.
  • Experiência em elaboração e aplicação de treinamentos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou em andamento.
  • Pacote Office em nível intermediário.
  • Habilidades essenciais: apresentação clara de ideias e planos, assertividade, autodesenvolvimento, criatividade, influência, comunicação e gestão do tempo.
  • Desejável conhecimento em técnicas de feedback e desenvolvimento de pessoas.
  • Cursos ou certificações na área de treinamento, desenvolvimento ou qualidade serão considerados diferenciais.

Informações adicionais
Benefícios oferecidos:

  • Vale alimentação/refeição
  • Vale transporte
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Day off no aniversário
  • Ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento
  • Participação em projeto de Qualidade de Vida e em Saúde Financeira
  • PPR
  • Credencial plena SESC
  • Wellhub
  • E muito mais

Local de trabalho:
São José do Rio Preto - SP

Regime de contratação:
CLT

  • analista de qualidade e monitoria

    Há 4 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil GVC - Rodobens Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: 08H ÀS 18H, SEGUNDA A SEXTANível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor code Acompanhar as ligações dos novos colaboradores, avaliando a qualidade e fornecendo feedback para melhoria do atendimento.Analisar ligações de colaboradores com desempenho abaixo dos quartis, propondo ações de...

  • analista de qualidade e monitoria

    Há 2 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil GVC Soluções em Cobrança Tempo inteiro

    Horário:08H ÀS 18H, SEGUNDA A SEXTAContratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesAcompanhar as ligações dos novos colaboradores, avaliando a qualidade e fornecendo feedback para melhoria do atendimento.Analisar ligações de colaboradores com desempenho abaixo dos quartis, propondo ações de treinamento para...

  • Analista de Qualidade

    Há 7 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Consultrain Consultoria e Treinamentos Ltda Tempo inteiro

    Ramo da Empresa: ConstrutoraCargo: Analista de QualidadeModalidade: Presencial | PJPrincipais Atividades: Liderar e estruturar o setor de qualidade, estabelecendo padrões, procedimentos e indicadores;Desenvolver, revisar e otimizar processos já existentes, quando necessário;Garantir o cumprimento das normas internas e externas aplicáveis...

  • Analista de Qualidade

    Há 2 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Consultrain Consultoria e Treinamentos Ltda Tempo inteiro

    Ramo da Empresa: Soluções HospitalaresCargo: Analista de QualidadeModalidade: Presencial | CLTPrincipais Atividades:Elaboração e atualização de procedimentos e instruções de trabalho;Controle e monitoramento de indicadores de qualidade (KPIs);Auditorias internas e externas;Gestão de não conformidades e ações corretivas/preventivas...

  • Analista de Garantia de Contratos JR

    Há 7 horas

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Tereos Tempo inteiro

    Nosso DesafioEstamos em busca de um(a)Analista de Contratos Jrpara atuar em nosso time de Contratos e Mesa de Operações.Quais são as Responsabilidade?Monitorar cláusulas contratuais, prazos, KPIs, pagamentos e ajustes de valores;Acompanhar mobilização/desmobilização de equipamentos e garantir registros no sistema;Criar fluxos de processos e controles...

  • Analista de Mídia Jr.

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil AKA Marketing Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Local:Híbridoem São José do Rio Preto - SP Regime: PJ Sobre a AKA Marketing Nascemos de uma inquietude: entregar marketing com qualidade, inovação e transparência. Aqui, unimos tecnologia, dados e pessoas com umobjetivo claro: transformar marketing em engenharia de crescimento.Se você curte trabalhar com autonomia, tem fome de aprendizado e quer ver...

  • Analista Contábil Jr

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Santa Helena Indústria de Alimentos SA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista Contábil Jr para atuar em nossa área Contábil, contribuindo para a análise e controle do patrimônio da empresa. Se você é uma pessoa analítica, organizada e gosta de trabalhar com números e processos, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesRealizar classificações e conciliações contábeis (patrimoniais e...

  • Analista E-Comerce

    Há 4 dias

    Rio Claro, São Paulo, Brasil Analista E Comerce Tempo inteiro

    Estamos Contratando Analista de E-Comerce, para realizar as seguintes tarefas :Realizar o cadastro de produtos e atualizações no site , processamento de pedidos , desde a aprovação até a expedição, efetuar atendimento ao cliente por canais digitais (e-mail, whats app e site . Separar e embalar os produtos vendidos online .Envie seu curriculum com...

  • Analista De Qualidade

    Há 6 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Bebedouro Cânovas Ind. e Com. Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Bebedouro Cânovas Ind. e Com.Localização: São José do Rio Preto - SPÁrea de Atuação: ProduçãoPrincipais ResponsabilidadesAcompanhar certificação de produtos junto às OCPs; Interface com o Cânovas Lab Auditorias internas e monitoramento de processos; Elaboração e controle de documentos da qualidade;Requisitos e...

  • Analista Administrativo JR

    Há 2 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Indorama Brasil Tempo inteiro

    Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para vocêSomos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira.Sua Missão será, administrar a demanda Analista...