Analista de Sucesso do Cliente

Há 7 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo (Pinheiros).

Responsabilidades:

Garantir a evolução, adoção e retenção da base de clientes da empresa. Identificar oportunidades estratégicas de Upsell e Cross-sell dentro da carteira de clientes. Atuar de forma integrada com áreas internas para a rápida solução de problemas e demandas dos clientes. Construir e manter relacionamentos de longo prazo e de confiança com os clientes. Atuar em ambiente de tecnologia, lidando proativamente com melhorias contínuas do produto e eventuais bugs reportados. Elaborar relatórios e análises sobre a saúde e satisfação da base de clientes. Realizar treinamentos e apresentações de novos recursos do produto para os clientes.

Atuações anteriores em Especialista em Sucesso do Cliente, Consultor de Sucesso do Cliente, Coordenador de Sucesso do Cliente ou Gerente de Sucesso do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos desejáveis:

Escolaridade: Técnico completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios:

  • Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
  • Benefícios informados na etapa de entrevista.

Informações adicionais:

  • Contrato: Efetivo - Presencial.
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: A combinar.


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