Técnico de suporte

1 semana atrás

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Técnico de Suporte N2 (Field Services) – Prestador de Serviços

Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.

Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.

Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação;

Horário Comercial;

São Pelegrino, Caxias do Sul - RS

Responsabilidades e Atribuições:

  • Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento.
  • Realizar suporte a softwares de prateleira, aplicações básicas de uso comum, sistemas corporativos e equipamentos de TI.
  • Instalar e configurar imagens homologadas pela ATHENA em equipamentos (Windows 10 ou superior).
  • Instalar e atualizar softwares e aplicações padrão de uso comum.
  • Realizar montagem, manutenção e configuração de computadores.
  • Instalar periféricos e acessórios em estações de trabalho.

Qualificações e Requisitos:

  • Necessário possuir veículo para deslocamento
  • Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 ou superior.
  • Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso (24x7, conforme escala).
  • Vivência em processos de atendimento VIP (diretoria/alta gestão).

  • Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Codi Sistemas de Gestão da Produção Tempo inteiro R$22.000 - R$40.000 por ano

    Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia e com atitude proativaDescrição da Vaga:Você será o primeiro ponto de contato com nossos clientes, responsável por solucionar dúvidas e problemas técnicos do nosso software. Se você gosta de desafios, tem facilidade para aprender e adora ajudar pessoas, esta é sua oportunidadeAtividades...

  • Tecnico de Suporte

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ResponsabilidadesOferecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando demandas de hardware, software e rede.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e periféricos.Diagnosticar e corrigir falhas de hardware (ex.: disco rígido, memória RAM, conectividade de rede).Realizar...

  • SUPORTE TÉCNICO

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Moderniza Group Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vagaVenha fazer parte da vertical de Varejo da Moderniza Group #ModernizaVaga de Suporte TécnicoAtividadesSuporte ao Cliente via chat e telefone;Instalação e configuração do Sistema;Atualizações do sistema;Treinamento ao Cliente Final;Migração de banco de dados;Conhecimentos NecessáriosConhecimento em informática e Windows;Boa...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil TCS Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga : Assistente de Suporte Técnico / Operações (TI)A TCS Sistemas é uma empresa líder no segmento de ERP para entidades de classe e associações de todo o país há mais de 30 anos e vem se destacando pelo seu nível profissional dentro desta realidade. Sabemos que o motivo desta posição no mercado atual deve-se ao fato de termos pessoas no nosso...

  • Estágio de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Futuro Recursos Humanos Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Auxílio no atendimento a clientes e revendas para sanar dúvidas em relação ao sistema desenvolvido pela empresa, apoiar na resolução de problemas e bugs do sistema, participar de apresentações, treinamentos e implantações do sistema, testar novas versões do sistema.Cargo: Estágio de Suporte Técnico (TI)Tipo de Contrato: EstágioÁrea...

  • Analista de suporte

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Native IP | Plataforma de Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de SuporteBuscamos um candidato(a) com conhecimento de redes e Linux para a vaga de Suporte Técnico.O(a) candidato(a) irá:Trabalhar com sistema de chamados (abertura, acompanhamento, feedbacks e encerramento)Identificar e trabalhar na resolução de problemas enfrentados pelo cliente junto aos serviços e soluções oferecidas pela...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Atendente de Suporte

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Empresa admite Atendente de Suporte em Caxias do Sul.Responsabilidades:Atender e responder às solicitações de suporte dos clientes por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente. Identificar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos clientes. Fornecer orientação e instruções sobre como resolver problemas técnicos. Registrar e documentar todas as...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:1. Prestar suporte técnico aos usuários de forma presencial ou remota, solucionando problemas relacionados a hardware, software e equipamentos de tecnologia.Configurar e instalar softwares e sistemas operacionais nos computadores dos usuários.Realizar manutenção preventiva nos equipamentos de informática da empresa.Diagnosticar problemas de...

  • assistente de suporte

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Prestar serviços de suporte e implantação à empresas (remoto e presencial);Propor soluções para os problemas técnicos identificados.Experiências e qualificações:Conhecimentos básicos no sistema operacional Windows (Client e Server);Necessário curso superior em andamento ou técnico nas áreas de Tecnologia da Informação ou similares;São...