Agente de Atendimento Jr – Reservas Individuais

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Hoteis Deville Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Descrição
Objetivo do Cargo
Realizar o atendimento aos clientes para as demandas de reservas individuais, visando atender as necessidades dos clientes, dentro dos padrões de qualidade e processos estabelecidos pela empresa, bem como contribuir para o alcance dos resultados previstos.

Principais Responsabilidades

  • Realizar atendimento aos clientes, prezando pela excelência na qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes;
  • Atender as demandas de reservas individuais pelos canais de atendimento existentes, visando satisfazer as necessidades do cliente e contribuir para o alcance das metas de taxa de ocupação, diária média e receitas para o período;
  • Realizar a inclusão ou ajustes das reservas corretamente no sistema conferindo a documentação necessária, seguindo o processo/procedimento padrão estabelecido pela Rede;
  • Realizar o atendimento de clientes através das interações nos extranets disponíveis;
  • Atender dúvidas e solicitações de clientes vindas através dos canais disponíveis;
  • Realizar, quando solicitado, o controle das cartas de crédito disponibilizadas aos clientes, garantindo seu envio e devido registro.

Requisitos Do Cargo
Formação

  • Ensino superior completo ou cursando em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas;

Experiência

  • Experiência desejável em atendimento ao cliente, especialmente nas áreas de Reservas, Recepção e/ou Eventos, no setor hoteleiro;

Idiomas

  • Inglês ou espanhol intermediário para conversação;

Conhecimentos Necessários

  • Pacote Office;
  • Sistema operacional;
  • Atendimento ao cliente;

Desejáveis

  • Mercado hoteleiro.

Idiomas
Espanhol - Nível Intermediário e Inglês - Nível Intermediário

  • Agente de Atendimento Jr

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil 9150d4fc-502d-4e5c-8a68-291d14bbea12 Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Hotel admite Agente de Atendimento Jr em Curitiba (Centro).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento de solicitações de reservas individuais por telefone e e-mail. Prestar informações sobre tarifas, disponibilidade e...

  • Agente de reserva

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Nacional Inn Hotéis & Centros de Convenções Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Agente de Reserva para se juntar à nossa equipe em Curitiba, PR. Este cargo envolve a gestão de reservas de hospedagem, atendimento ao cliente por telefone e presencialmente. As responsabilidades diárias incluem atender ligações, processar reservas,...

  • Agente de Reservas

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil HOTEL MOOV CURITIBA Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000 por ano

    Atendimento a clientes (Telefone, WhatsApp e E-mail);Inserir reservas no PMSPreenchimento de planilhas;Alteração de disponibilidade e tarifas em canais de venda.Auxilio as rotinas comerciais.Experiência em Hotelaria.Inglês intermediário.Conhecimento em excel e Outlook.Horário: 10:12 as 20:00Disponibilidade para trabalhar aos sábados.Tipo de vaga:...

  • Assistente de Reservas

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Flexy Admistração de Hoteis e Resorts Ltda Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Se você é proativo, organizado, movido por desafios, venha se juntar ao Time da Bristol HotéisEstamos em busca de um(a) Assistente de reservas para atuar junto a nossa central administrativa em Curitiba.Responsabilidades e atribuiçõesAtender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo...

  • agente atendimento i

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    AGENTE ATENDIMENTO I IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na...

  • Agente de Atendimento I

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil MICHELIN Connected Fleet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoAGENTE DE ATENDIMENTO I (CURITIBA - PR)Importante Vaga Para Michelin Connected FleetA MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes...

  • Assistente de reservas

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Moov Hotels Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento a clientes (Telefone, WhatsApp e E-mail);Inserir reservas no PMSPreenchimento de planilhas;Alteração de disponibilidade e tarifas em canais de venda.Auxilio as rotinas comerciais.Experiência em Hotelaria.Inglês intermediário.Conhecimento em excel e Outlook.Horário 10h10 ás 20h00Pré requisitos:Experiência em hotelaria/ agencia de...

  • Assistente de reservas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Slaviero Hotéis Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    Sua carreira na hotelaria merece o próximo passoEstamos à procura de um(a)Assistente de Reservaspara se juntar ao nosso time emCuritiba. Descrição da vaga:• Atendimento ao cliente (telefone, e-mail e WhatsApp);• Envio de cotações e propostas comerciais;• Suporte direto aos hotéis e prédios da rede;• Apoio nas atividades de e-commerce;•...

  • agente de suporte de viagens para eventos corporativos

    Há 7 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil E10marketing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos profissionais proativos e organizados para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte essencial para viagens em evento corporativo.Para se candidatar envie seu currículo paracom o assunto "Agente de Suporte - Evento Corporativo".NÃO RESPONDEREMOS POR AQUI, CANDIDATURAS APENAS POR E-MAILRESPONSABILIDADES•Realizar reservas de hotel e emitir...

  • Agente de Viagens

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Veloz rh Tempo inteiro

    CARGO: AGENTE DE VIAGENS SETOR: VENDAS ESCALA E HORÁRIO: Segunda a sexta: 09h às 17h, com 1h de intervalo Sábado: 08h às 18h, com 1h de intervalo ATIVIDADES: Atender clientes presencialmente, por telefone ou online; Elaborar orçamentos e propostas de viagem adaptadas ao perfil do cliente; Efetuar reservas de voos, alojamentos, transfers, excursões e...