Gerente de Pós-Vendas Denza

Vaga para o time de Pós-Vendas Automotivo da marca Denza.

Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?

Responsabilidades e atribuições

Responsável por gerenciar as operações e aprimorar as capacidades de gerenciamento operacional do serviço de pós-venda dos revendedores Denza;

Responsável por orientar e promover a melhoria da satisfação do cliente no serviço de pós-venda dos revendedores;

Responsável por melhorar a gestão geral da qualidade do pós-venda dos revendedores;

Responsável por transmitir e executar as políticas e decisões da Denza;

Responsável pelo controle e feedback dos projetos de pós-venda dos revendedores;

Responsável pela implementação e gerenciamento de políticas de negócios e atividades de marketing;

Organizar e realizar reuniões mensais de pós-venda para revendedores Denza;

Responsável pelo gerenciamento do canal de pós-venda, incluindo a implementação e atualização de padrões de construção de pós-venda;

Responsável pelo gerenciamento de políticas de peças de reposição e acessórios, formulação e controle da política de preços de peças de reposição;

Responsável pelo gerenciamento de CRC das operações Denza;

Responsável pelas operações e capacidade de serviço dos revendedores Denza para fornecer a melhor experiência de serviço aos clientes Denza no Brasil;

Responsável pelo suporte técnico Denza aos revendedores no Brasil.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;

Experiência no mercado automotivo brasileiro, desenvolvendo de Pós-Venda e trabalhando com processos relacionados ao Pós-Venda de montadoras;

Experiência em gestão de pessoas, criação de times e politicas coorporativas;

Desejável experiência em marcas automotivas do segmento premium;

Disponibilidade para viajar com frequência, visitando concessionárias em diferentes regiões do Brasil para garantir serviço e suporte adequados;

Inglês Avançado para conversação.

Informações adicionais

Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:

• Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes;
• Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida;
• Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;
• Gympass para cuidar da sua saúde física e mental;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;
• Vale combustível;
• Trabalhamos com horário flexível, para melhor organização da sua vida pessoal;
• Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de um Kit Maternidade para o seu bebê;
• Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;
• Auxílio creche para dependentes até 2 anos, conforme regras de elegibilidade.

A BYD (Build Your Dreams) é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor. Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte.

A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica. Estamos presentes no Brasil desde 2015, com unidades em Campinas, São Paulo, Manaus e agora em Camaçari.

Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis híbridos plug-in e elétricos na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia. Comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas, além de termos um projeto de Skyrail em São Paulo, onde forneceremos trens e sistemas para a Linha 17 – Ouro do Metrô de São Paulo.

Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde Então, você se encaixa neste perfil?