Estágio Técnico

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cabtec by Kyubi Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

Segue descrição do perfil da vaga para estágio técnico:

Vaga – Estágio Suporte -
Regime de contratação Estágio

Requisitos

No time de Suporte você irá trabalhar diretamente com clientes internos e externos, onde sua empatia e atenção serão extremamente importantes Terá autonomia para buscar soluções, inovar, sugerir, experimentar e gerar novos conhecimentos.

Somos reconhecidos pelos clientes internos e externos por nosso diferencial no atendimento

Responsabilidades

  • Nível 1 de suporte: *Atendimento ao cliente via telefone
     para resolução de dúvidas e* problemas em sistemas e equipamentos;
  • Atendimento interno a fim de ajudá-los na resolução de problemas e encaminhar soluções;
  • Contato direto com a equipe de desenvolvimento do produto da CABTEC, para solução de problemas técnicos dos clientes que possuem softwares construídos pela CABTEC.
  • Operar plataformas para atendimento, podendo ser da CABTEC ou de clientes;
  • Diagnóstico de falhas em hardware e software.
  • Garantir a resolução dentro do SLA de cada chamado
  • Será responsável do início ao fim em um chamado, mesmo que tenha que envolver outras pessoas ou outras áreas
  • Prestar atendimento ao cliente via e-mail, e telefone, e outras ferramentas de acesso remoto;
  • Acompanhar métricas individuais e sugerir melhorias na plataforma.
  • Manter os chamados sempre atualizados.

Detalhes

  • Acompanhar a solução do problema de perto;
  • Trabalhar com o time interno de Operações;

Qualificações

Obrigatório:

  • Ter ou estar cursando o nível técnico (Eletrônica, Informática, Redes e cursos correlacionados);
  • Para os que concluíram o curso, dever se verificar se a escola assina contrato de estágio.

Desejável

  • Desejável experiência com suporte ou atendimento ao cliente;
  • Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e didática;
  • Gostar de processos/rotinas e ter interesse em aprimorá-los continuamente;
  • Gostar de ouvir e ensinar pessoas;
  • Ter o foco na solução e não no problema;
  • Ter um espírito de equipe muito forte;

Conhecimentos Necessário

  • Domínio da língua portuguesa e capacidade de argumentação;
  • Boa comunicação interpessoal;
  • Boa didática;
  • Ter MUITA paciência e resiliência;
  • Simpático;
  • Pró-atividade e vontade de aprender;
  • Bom conhecimento de tecnologia;
  • Entusiasmo para ensinar outras pessoas;

Diferencial

  • Conhecer de hardware e software;

O que oferecemos:

  • Ambiente criativo, inovador e estimulante;
  • Contrato de Estágio;
  • Ambiente descontraído;
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte;
  • Bolsa (para 6hs de estágio diário)
  • Possuímos 2 horários disponíveis com 1 hora de almoço;
  • 8hs as 15hs
  • 11hs as 18hs

  • Estágio - Técnico Segurança Do Trabalho

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estágio Mtc Tempo inteiro

    Eu ouvi vaga para estagiar no Minas Tênis Clube?Yes Buscamos um estudante para integrar o nosso time de feras de estagiários.Essa é uma excelente oportunidade para desenvolver suas habilidades profissionais em um ambiente de aprendizado, ao lado de profissionais experientes que vão contribuir diretamente com sua formação.Para participar, preencha seu...

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estágio MTC Tempo inteiro

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  • Estagio de Comunicação

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estágio MTC Tempo inteiro

    Já pensou em atuar em um dos maiores Clubes esportivos do Brasil?Buscamos um estudante da área de comunicação para integrar o nosso time de feras.Oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente de aprendizado, com profissionais que contribuirão com sua formação.Para participar, faça o seu cadastro completo e finalize todas as etapas...

  • Estágio Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fiemg – Federação Das Indústrias Do Estado De Minas Gerais Tempo inteiro

    A FIEMG é uma empresa que promove a indústria mineira em sintonia com os interesses da sociedade.As nossas soluções impactam a vida de milhares de pessoas no Brasil e no mundo, por meio da educação, inovação, tecnologia, e saúde e segurançaJuntos, fazemos a Indústria acontecer**O que buscamos?**Estudantes dos cursos técnicos em Química,...

  • Apresentação - Estágio Técnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$5.400

    Estágio Técnico em AdministraçãoO nosso estágio técnico em administração é uma oportunidade única para você desenvolver suas habilidades profissionais e contribuir para o sucesso da nossa equipe.RequisitosCursando ensino técnico em Administração ou Contábeis;Residir em Timóteo/MG.BenefíciosBolsa auxílio R$ 450,00 por mês;Vale...

  • Estagio Técnico Em Enfermagem

    Há 6 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Estagio Técnico Em Enfermagem - Detalhes da Vaga. ? Oportunidade de Estágio - Técnico em EnfermagemVocê que está cursando Técnico em Enfermagem e busca uma oportunidade para colocar seus conhecimentos em prática, essa vaga é para você**Local**: Belo Horizonte/MG**Horário**: Segunda a sexta, das 09h às 16h**Benefícios**:**Bolsa auxílio**: R$...

  • Estágio Técnico Em Segurança Do Trabalho

    Há 6 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Estágio Técnico em Segurança do Trabalho - Detalhes da Vaga. ? ESTAGIO PARA TECNICO EM SEGURANCA DO TRABALHOBOLSA DE ESTAGIO 700,00Tipo de vaga: Meio período**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno diário. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Estágio Técnico Em Edificações

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Estágio Técnico em Edificações - Detalhes da Vaga. ? Tipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 6 mesesSalário: a partir de R$550,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Estágio Técnico Em Informática

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Isbet Tempo inteiro

    Estágio em Técnico em informáticaObrigatório estar cursando o curso técnico em InformáticaCarga horária: 6h diáriasBenefícios: Bolsa-estágio + VT + Seguro de vidaTer fácil acesso a região central de BHTipo de vaga: Meio período, Estágio / TraineeDuração do contrato: 6 mesesHoras de meio período: 6 por semanaSalário: R$900,00 por...

  • Estágio em Administração

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO - VAGA 2706 - Local: Centro - Belo Horizonte - MG - Horário: Escala 6x1: Segunda a Sábado das 13:00 ás 18:00 (30min de intervalo) - Bolsa auxílio: R$1.200,00 + Vale-Transporte + Chance de Efetivação + Seguro de Vida. Como estagiário (a) suas principais atividades serão: - Execução das atividades administrativas e...