supervisor de serviços

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um Supervisor de Serviços para liderar nossas equipes nas linhas de reparo de equipamentos POS.

Essa pessoa será responsável por garantir a execução eficiente dos processos, o cumprimento das metas de produção e qualidade, além de acompanhar indicadores como produtividade, retrabalho e tempo médio de reparo. Também irá distribuir tarefas, orientar tecnicamente a equipe, validar registros nos sistemas e zelar pela organização e segurança do laboratório.

Buscamos alguém com perfil proativo, atenção aos detalhes e foco em melhoria contínua, que contribua com sugestões para otimizar o fluxo de trabalho e represente a operação nas reuniões com a coordenação.

Responsabilidades:

• Supervisionar as equipes de técnicos e monitores nas linhas de reparo de POS, assegurando a execução correta dos processos.
• Garantir o cumprimento das metas de produção, qualidade e prazo estabelecidas pela coordenação.
• Acompanhar indicadores de performance (produtividade, retrabalho, tempo médio de reparo, entre outros) e implementar ações corretivas quando necessário.
• Distribuir tarefas, orientar e apoiar tecnicamente a equipe em questões operacionais e de processo.
• Validar e assegurar o correto registro das informações nos sistemas internos.
• Zelar pela organização, segurança e bom uso dos recursos e ferramentas do laboratório.
• Sugerir melhorias contínuas nos processos de reparo e fluxo de trabalho.
• Participar de reuniões de alinhamento com a coordenação, trazendo informações e feedbacks da operação.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, ou áreas correlatas.
• Conhecimento em manutenção e reparo de equipamentos eletrônicos (preferencialmente POS ou similares)
• Experiência prévia com gestão de equipes e/ou rotinas administrativas em ambientes operacionais.
• Conhecimento em Excel (intermediário/avançado).
• Familiaridade com sistemas ERP e ferramentas de acompanhamento de performance.

Informações adicionais

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida

Planos de saúde e odontológico

Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

Gympass

Refeitório ou Vale Refeição

Desconto Farmácia

Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

Horário Semi-Flexível

Trabalho Híbrido

Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

PPR

Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

Seguro de Vida

Empréstimo Consignado

Previdência Privada

Transporte

Vale Transporte ou Estacionamento

Descontos Exclusivos

Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

"Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula." Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

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