Representante de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Greater Curitiba, Brasil NCR Atleos Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Sobre a NCR Atleos
A NCR Atleos, com sede em Atlanta, é líder na expansão do acesso financeiro. Nossos funcionários dedicados otimizam a agência, melhoram a eficiência operacional e maximizam a disponibilidade do autoatendimento para instituições financeiras e varejistas em todo o mundo. A NCR Atleos foi classificada em 12º lugar na prestigiada lista da Newsweek de 2025 dos 100 Locais de Trabalho Mais Amados do Mundo.

Descrição Do Trabalho

  • Atende a solicitações especiais e incomuns de clientes.
  • Pode prestar serviços a contas de clientes críticos ou com atendimento aprimorado/premium.
  • Oferece suporte remoto direto para resolução de problemas, avaliando a causa raiz e informando os clientes sobre as etapas necessárias para solucioná-los.
  • Planeja as atribuições de trabalho dos CEs (Customer Engineers) com base no volume de demandas e na disponibilidade, envolvendo múltiplos recursos em tarefas rotineiramente complexas.
  • Atua como líder de equipe para os Coordenadores de Serviço, gerenciando questões relacionadas ao fluxo de trabalho e aos processos operacionais.
  • Elabora cronogramas de projetos e distribui as atividades conforme a disponibilidade de recursos e datas previstas.
  • Realiza o planejamento e coordena instalações em contas críticas ou com atendimento aprimorado/premium.

Requisitos

  • Ensino Médio
  • Requerido certificação Técnica
  • 2-4 anos de experiência comprovada
  • Aplica scripts de diagnóstico, protocolos e sistemas relacionados à solução de problemas.
  • Desenvolve habilidades de planejamento de recursos, serviços e supervisão.
  • Desenvolve competências em gerenciamento de projetos e serviços.
  • Desenvolve e aplica conhecimentos em:
  • Procedimentos administrativos e protocolos de solução de problemas.
  • Procedimentos relacionados a produtos, sistemas e especialidades dos clientes.
  • Sistemas operacionais e ferramentas como Windows, Microsoft Office, Outlook e Teams.
  • Portugues Nativo
  • Inglês Intermediário
  • Pode haver necessidade de viagem

As ofertas de emprego estão condicionadas à aprovação dos critérios de triagem aplicáveis a vaga.

Declaração de oportunidade de emprego igualitária

A NCR Atleos é um empregador que oferece oportunidades iguais. É política do NCR Atleos contratar, treinar, promover e pagar associados com base em suas qualificações, habilidades e desempenho relacionados ao trabalho, independentemente de raça, cor, credo, religião, origem nacional, status de cidadania, sexo, orientação sexual, identidade/expressão de gênero, gravidez, estado civil, idade, deficiência física ou mental, informações genéticas, condição médica, status militar ou veterano ou qualquer outro fator protegido por lei.

Declaração para Consultorias de Recrutamento Externo

O NCR Atleos só aceita currículos de agências constantes da lista de fornecedores preferenciais do NCR Atleos. Não encaminhe currículos para nosso sistema de rastreamento de candidatos, para funcionários do NCR Atleos ou para qualquer instalação do NCR Atleos. O NCR Atleos não se responsabiliza por quaisquer taxas ou encargos associados a currículos não solicitados.

  • Representante De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Adelphos Comercial Distribuidor Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos à procura de um/a Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Paraná, Brasil.Este cargo é responsável por fornecer atendimento e suporte ao cliente, garantindo a satisfação e a melhor experiência possível.As atividades diárias...

  • Representante de atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Adelphos Comercial Distribuidor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos à procura de um/a Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Paraná, Brasil. Este cargo é responsável por fornecer atendimento e suporte ao cliente, garantindo a satisfação e a melhor experiência possível. As atividades diárias...

  • Representante de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Greater Rio de Janeiro, Brasil Ecomex Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Representante Comercial com experiência para atuar junto a Revendas de Mats. Construção, HC , Lojas especializadas e Construtoras. Venda de Pisos Vinílicos , rodapés entre outros produtos para construção a seco.

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Greater Curitiba, Brasil AgNumo Tempo inteiro R$18.000 por ano

    Estamos em busca de um profissionaljúnior, com energia e vontade de crescer, para integrar nosso time deAtendimento ao Cliente.O que você vai encontrar:Trabalho 100% home officeJornada de segunda a sexta-feira (40h semanais)Contrato Prestador (a combinar)Salário: R$ 1.500,00O que buscamos em você:Responsabilidade e organização no dia a diaBoa...

  • Representante de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Meet Call Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por oferecer suporte de qualidade, solucionar dúvidas, registrar ocorrências e garantir a melhor experiência para os clientes.Responsabilidades:• Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais;• Registrar...

  • Representante De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Meet Call Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar noatendimento ao cliente com foco em vendas, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções personalizadas para cada necessidade.O objetivo é proporcionar uma experiência positiva ao cliente e garantir a conversão em novos negócios.ResponsabilidadesRealizar atendimento ativo e receptivo a...

  • Representante de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Meet Call Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos profissionais para atuar noatendimento ao cliente com foco em vendas, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções personalizadas para cada necessidade. O objetivo é proporcionar uma experiência positiva ao cliente e garantir a conversão em novos negócios.ResponsabilidadesRealizar atendimento ativo e receptivo a...

  • Representante de atendimento ao cliente corporativo

    Há 19 horas

    Greater João Pessoa, Brasil DWV App Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Embaixador DWV – João Pessoa (PB)A DWV está expandindo sua operação e busca um profissional que unaenergia para se conectar com pessoaseclareza para pensar estrategicamente.OEmbaixador DWVé o representante local da marca, responsável porconstruir relacionamentos com incorporadoras e corretores,gerar oportunidades comerciaiseposicionar a DWV...

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Greater Curitiba, Brasil O Pudim Perfeito Tempo inteiro R$1.828 - R$18.280 por ano

    Olá, Somos O Pudim Perfeito, a maior rede especializada na venda de Pudins do BrasilEstamos precisando de um atendente para nossa loja localizada no Batel. Escala de 6x1, com uma folga durante a semana + um domingo por mês, carga horária das 10:00hrs as 18:20hrs.As atividades desenvolvidas serão:Encantar nossos clientes com um atendimento...

  • Atendente Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Rua Iapó, , Curitiba, Paraná, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo...