Analista de gestão de relacionamento com o cliente

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Sobre a COGECOM:

A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.

Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer parte de uma organização que está na vanguarda da geração de energia sustentável no Brasil. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e explorar o que podemos alcançar juntos na Cogecom.

Venha fazer parte do nosso time.

Estamos contratando: Analista de Customer Success

Responsabilidades:

  • Gerenciar uma carteira de clientes padrão, garantindo a qualidade no atendimento e a resolução das demandas.
  • Monitorar indicadores de consumo e satisfação dos cooperados, propondo melhorias no atendimento.
  • Realizar treinamentos e orientações simples aos cooperados sobre os serviços oferecidos.
  • Colaborar com a equipe de Retenção para minimizar cancelamentos e fomentar o engajamento.
  • Registrar informações no CRM (Salesforce ou equivalente) de forma organizada e consistente.
  • Identificar oportunidades de upsell e melhorias no relacionamento com os cooperados.

Requisitos:

  • Graduação em andamento ou concluída em Administração, Gestão Comercial, Relações Públicas, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Conhecimento básico de ferramentas de CRM (preferencialmente Salesforce).

Diferenciais:

  • Certificação em Atendimento ao Cliente ou Customer Success.
  • Experiência no setor energético ou em cooperativas.
  • Conhecimento básico sobre indicadores de consumo energético.

Benefícios:

  • Assistência médica Unimed; Gratuito para funcionário
  • Assistência odontológica Dental Uni; Gratuito para funcionário
  • Vale alimentação/refeição ECX; 31,00 por dia
  • Vale transporte;
  • Convênio com Farmácia ECX;
  • Gympass.

Informações Adicionais:

Rua Estados Unidos Bacacheri - Curitiba/PR.

  • Analista de Relacionamento Clientes

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$2.015 - R$2.800

    **Função**: Analista de CRM é responsável por criar estratégias de relacionamento com os clientes, acompanhar o valor a longo prazo e aumentar o ticket médio.ResponsabilidadesCriação de campanhas de relacionamento para melhorar a experiência do cliente;Acompanhamento do LTV - Life Time Value para entender melhor os clientes;Aumento do ticket médio...

  • Analista de relacionamento com cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil? Então vem ser um #LWLover ?? Estamos em busca de um Analista de Relacionamento com Cliente que tenha foco em gerar valor, construir parcerias duradouras e oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes. Principais atividades: Conduzir onboarding e treinamentos com novos...

  • Líder de Equipe

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Encantamento Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Gerente de Relacionamento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Paraná Clínicas Planos de Saúde SA Tempo inteiro

    **Atividades**: Gestão de equipe que realiza Relacionamento Empresarial, com as contas de Empresas de Pequeno, Médio e Grande Porte; Responsável pela gestão e relacionamento pós venda do produto Saúde e/ou Odonto nos canais de distribuição corretor e parcerias estratégicas. Gestão da implantação, acompanhamento e suporte integral do pós venda...

  • Analista De Relacionamento

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Green Rh Tempo inteiro

    Nosso cliente:É uma empresa em comércio exterior que, através de atendimento personalizado e aguçada análise crítica, objetiva elevar o potencial de negócios em operações internacionais dos seus clientes. Fundada e sediada em Curitiba, conta com escritórios próprios em Curitiba e em Paranaguá e, por meio de uma estrutura adequada, proporciona...

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Green Rh Tempo inteiro

    Nosso cliente:É uma empresa em comércio exterior que, através de atendimento personalizado e aguçada análise crítica, objetiva elevar o potencial de negócios em operações internacionais dos seus clientes. Fundada e sediada em Curitiba, conta com escritórios próprios em Curitiba e em Paranaguá e, por meio de uma estrutura adequada, proporciona...

  • Analista Administrativo Relacionamento Com Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Sé Rh Tempo inteiro

    Atuará na linha de frente do relacionamento com o cliente, filtrando e direcionando solicitações aos setores responsáveis, garantindo tratativas ágeis e eficazes, com foco na excelência e satisfação do cliente. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Sé rh Consultoria em recursos humanos....

  • Analista Administrativo Relacionamento Com Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Sé Rh Tempo inteiro

    Atuará na linha de frente do relacionamento com o cliente, filtrando e direcionando solicitações aos setores responsáveis, garantindo tratativas ágeis e eficazes, com foco na excelência e satisfação do cliente. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Sé rh Consultoria em recursos humanos....

  • Analista Administrativo Relacionamento Com Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Sé Rh Tempo inteiro

    Atuará na linha de frente do relacionamento com o cliente, filtrando e direcionando solicitações aos setores responsáveis, garantindo tratativas ágeis e eficazes, com foco na excelência e satisfação do cliente. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Sé rh Consultoria em recursos humanos....

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Vaga de Analista de RelacionamentoNossa empresa está em busca de uma pessoa talentosa para assumir o papel de analista de relacionamento. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar com nossos clientes, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas.Missão da EmpresaA nossa missão é transformar o modo como os estudantes...