Supervisor de Serviços
Há 6 dias
Identificação do Pedido:
75822
Descrição da Vaga: Supervisor de Serviços
Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Serviços em nossa unidade de negócio de Serviços Gestionados. Esta posição é fundamental para garantir a excelência na entrega dos serviços prestados, supervisionando equipes operacionais e assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos.
Sobre a Função:
O Supervisor de Serviços desempenha um papel estratégico na coordenação das atividades diárias, monitorando o desempenho das equipes e promovendo a melhoria contínua dos processos. Este papel exige habilidades de liderança, organização e comunicação efetiva para manter o alinhamento entre os objetivos da empresa e as demandas operacionais.
Responsabilidades Principais:
- Supervisionar e coordenar as equipes de serviços, garantindo a execução eficaz das tarefas e atendimento aos níveis de serviço acordados.
- Acompanhar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, incentivando o desenvolvimento profissional contínuo dos colaboradores sob sua responsabilidade.
- Estabelecer comunicação clara e constante com outras áreas da empresa para otimizar processos e alinhar entregas.
- Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança e regulamentações aplicáveis.
- Participar do planejamento e da execução de projetos relacionados à melhoria dos serviços gestionados.
Qualificações e Requisitos:
- Experiência prévia em supervisão de equipes, preferencialmente no segmento de serviços gestionados.
- Capacidade de liderança, com foco em resultados e habilidades para resolução de conflitos.
- Boa comunicação verbal e escrita, com perfil proativo e orientação para o cliente.
- Conhecimento em gestão de indicadores e metodologias de melhoria contínua.
- Disponibilidade para atuar conforme as demandas operacionais e eventuais necessidades de flexibilidade de horário
Horário: Comercial
Local:Av Ibirapuera, 1196
Modalidade: Presencial
O que oferecemos:
- Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, que valoriza a diversidade.
- Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de competências.
- Programa de integração e treinamentos contínuos para apoiar o aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentais.
- Pacote de benefícios compatível com o mercado.
Se você está pronto para assumir um papel desafiador que contribui diretamente para a qualidade e eficiência dos serviços, essa é a sua oportunidade. Venha fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e o crescimento sustentável.
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Supervisor de Serviços Pleno
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São Paulo, São Paulo, Brasil Innova Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição:Estamos em busca de um (a) Supervisor de Serviços Pleno com sólida experiência, perfil dinâmico e foco em controle de processos, manutenção e desempenho operacional. Esse(a) profissional será responsável por garantir o bom andamento das operações, apoiando áreas estratégicas, monitorando indicadores de performance e propondo melhorias...
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