Tecnico Serviço ao Cliente I
1 dia atrás
A Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.
Esta posição será baseada em Passo Fundo – RS
Sumário
Responsável por manter o funcionamento dos sistemas de Injeção In Ovo que estão sob sua responsabilidade, bem como os processos de vacinação;
Manter a operação dos equipamentos de Injeção In Ovo, cumprindo a Programação de Manutenção Preventiva pré-determinada, executando todos os procedimentos estabelecidos nos diagramas, manuais, boletins informativos;
Manter controle do inventário de peças nos clientes sob sua responsabilidade;
Manter atualizados relatórios de atividades de rotina e auxiliar a equipe técnica, comercial e biológica fornecendo informações relacionadas as atividades realizadas no campo.
Responsabilidades
Manter o adequado funcionamento dos equipamentos e atender chamados de urgência fornecendo serviço e suporte ao cliente durante as visitas a campo.
Preencher e enviar relatórios de serviços detalhados referentes às manutenções nos prazos determinados, bem como os relatórios de Avaliações do Processo de Vacinação In Ovo/ Automação.
Acompanhar e ajustar os equipamentos do processo de Injeção In Ovo/automação nos clientes, cumprindo cronogramas de treinamento operacional e de segurança.
Apoiar as necessidades da aérea biológica, durante as visitas acompanhado pelos responsáveis da área na região.
Construir uma relação positiva com os clientes, compreendendo suas requisições e realizando recomendações e informações apropriadas, alinhadas com a estratégia do negócio.
Zelar pelo bom estado dos equipamentos da área sob sua responsabilidade.
Promover a ordem, limpeza e zelar pela segurança no trabalho das áreas sob sua responsabilidade.
Zelar pela confidencialidade das informações sob sua responsabilidade.
Cumprir as normas e regulamentos contidos no Código de Conduta da empresa e dos clientes.
Relações organizacionais
Interno: Equipe de FSTs, Escritório de Chapecó (Almoxarifado, oficina e administrativo), Equipe Comercial e Biológica, Gerente de Negócios Devices/ Faturamento/ Supply.
Externo: Clientes da região que está alocado
Requisitos:
Habilidades para resoluções de problemas mecânico e eletrônicos.
Capacidade de interpretação de diagramas elétricos e mecânicos e sistemas eletrônicos.
Capacidade de adaptação rápida a diferentes características de clientes.
Adaptar-se as mudanças de horários conforme nessidade dos processos nos clientes.
Carteira de motorista categoria B
Disponibilidade para viagens.
Ensino Técnico concluído em Mecânica, Mecatrônica, Eletrônica, Eletrotécnica ou Robótica.
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Tecnico Servico ao Cliente I
2 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Zoetis Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoZoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades. Localidade: Esta posição será baseada em Passo Fundo (RS)SumárioResponsável por manter o funcionamento dos sistemas de Injeção In Ovo que estão sob sua responsabilidade,bem como os processos de vacinação.Manter a operação dos equipamentos de Injeção In Ovo,...
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