Gerente de Contas

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Ludo Group Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

Cargo: Gerente de Contas

Gestor saúde 360: Somos uma empresa pioneira no conceito BaaS (Back Office as a Service) na área da saúde. Diferentemente de programas de mentoria ou consultoria, executamos todos os serviços para a gestão de uma clínica ou da carreira do profissional da saúde, com o suporte de um time interno qualificado de especialistas.

Responsabilidades:

  • Gerenciar a carteira de clientes da área da saúde integrando as áreas internas (contabilidade, financeiro, recursos humanos, secretariado remoto, marketing) para assegurar entregas completas dos projetos e dentro do prazo;
  • Realizar reuniões periódicas de alinhamento e prestação de contas com clientes;
  • Identificar necessidades, propor melhorias e novos serviços que agreguem valor para cada cliente;
  • Garantir a qualidade e o cumprimento dos SLAs (prazos, qualidade e comunicação);
  • Atuar como intermediador entre o cliente e as demais áreas da empresa;
  • Elaborar relatórios gerenciais e apresentações de resultados para os clientes;
  • Realizar processos de onboarding de novos clientes, incluindo levantamento de informações e planejamento inicial dos serviços;

Pré-requisitos (indispensável):

  • Formação superior completa (Administração, Engenharia, Gestão de Negócios, Processos Gerenciais, Saúde, ou áreas correlatas);
  • Experiência anterior em gestão de contas, customer success, coordenação de serviços terceirizados, gestão administrativa ou áreas similares;
  • Conhecimento intermediário/avançado em ferramentas de gestão e pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de organização, liderança de processos e foco em resultados.

Desejável:

  • Conhecimento em plataformas de CRM e gestão de serviços;
  • Vivência no setor da saúde será um diferencial (clínicas, hospitais, consultórios ou operadoras);

Remuneração:

  • Valor fixo: R$ 4.000,00;
  • Percentual de carteiras sob gestão;
  • Programa de incentivos de comissões dos demais produtos e serviços de todo o grupo.

Regime de Contratação:

  • Prestador de serviços / Autônomo;
  • Disponibilidade em horário comercial;

Sobre a empresa:

Ludo Group

Itaim Bibi - São Paulo/SP

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