Analista De Crm Sênior

Há 5 dias

Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Otg Publicidade Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Atuar como referência estratégica na gestão, evolução e otimização das iniciativas de CRM, liderando ações que impulsionem a retenção, fidelização e engajamento dos clientes. Seu papel é garantir o uso inteligente dos dados, a segmentação eficaz das audiências e a execução de campanhas personalizadas e de alta performance, sempre alinhadas aos objetivos de negócio e às melhores práticas de mercado. Espera-se que o profissional exerça liderança analítica, contribua para a definição da jornada do cliente, apoie a integração entre áreas, tome decisões baseadas em dados e proponha melhorias contínuas nos processos e ferramentas de CRM. Sua atuação impacta diretamente na experiência do cliente, na geração de receita recorrente e na sustentação do crescimento da empresa.

- Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp, etc.) com foco em retenção, reativação e fidelização de clientes;
- Compreender os objetivos de negócio e traduzi-los em estratégias de relacionamento personalizadas, baseadas em dados e comportamento do cliente;
- Definir e aplicar critérios de segmentação, jornadas automatizadas e gatilhos de comunicação, garantindo relevância e performance nas ações;
- Monitorar KPIs de CRM (abertura, clique, conversão, churn, LTV, etc.), gerar insights e propor melhorias contínuas nas estratégias e abordagens;
- Garantir a qualidade e integridade dos dados utilizados nas campanhas, atuando em conjunto com times de BI, tecnologia e produto;

- Documentar processos, fluxos e aprendizados, contribuindo para a evolução da operação e da inteligência de CRM;
- Trabalhar em equipe multidisciplinar, compartilhando conhecimento, alinhando estratégias e contribuindo para a visão centrada no cliente;
- Realizar testes A/B e experimentações para validar hipóteses e aprimorar a efetividade das comunicações;
- Acompanhar tendências de mercado, novas ferramentas e práticas de CRM, trazendo inovação para os processos e entregas;
- Atuar como referência técnica e estratégica na área, apoiando o crescimento do time e a maturidade da operação de CRM da empresa.

  • Analista Contábil Sênior

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Nosso cliente, uma empresa multinacional, está em busca de um Analista Contábil Sênior para integrar o seu time, com atuação em modelo híbrido em Barueri–SP.Principais atividades:- Reporte em USGAAPPerfil do Candidato:Ensino superior completo em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas correlatasInglês...

  • Gerente de vendas sênior

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil VTR Consultoria Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade: Gerente de Vendas SêniorLocal: Santana de Parnaíba – SPEstamos em busca de um(a)Gerente de Vendas Sêniorcom perfil estratégico e foco em resultados, para liderar nossa equipe comercial e impulsionar o crescimento da empresa.Responsabilidades:Gerir metas anuais alinhadas aos objetivos da organização;Desenvolver e implementar estratégias...

  • Analista Cobrança Sênior

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Cuprh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estimado candidato(a),Nós da CUPRH estamos à procura de um(a) Analista Cobrança Sênior para juntar-se à nossa equipe.Este é um excelente oportunidade para quem deseja iniciar uma carreira.Requisitos:Ensino superior completo (OBRIGATÓRIO)Conhecimento intermediário de Excel (PROCV, Tabelas Dinâmicas e fórmulas básicas).Conhecimento das regras do...

  • Analista De Sdr

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Willisa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de SDR (Sales Development Representative) Barueri/SP – Região Alphaville / Tamboré Presencial | CLT | Horário ComercialVocê é comunicativo, tem perfil comercial e gosta de desafios? Estamos em busca de um(a) Analista de SDR para atuar com prospecção ativa de clientes e geração de oportunidades de negócios, contribuindo diretamente para...

  • Analista Fiscal Sênior

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Zoe Consulting Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos uma empresa em expansão no setor de cosméticos e com forte atuação internacional, estamos em busca de um(a) Analista Fiscal Sênior para integrar o time interno de contabilidade. Se você tem perfil analítico, atenção aos detalhes e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para vocêRequisitos:Formação: Ensino Superior...

  • Analista Fiscal Sênior

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil cd-371e-4d54-afe5-a49a74b138da Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos uma empresa em expansão no setor de cosméticos e com forte atuação internacional, estamos em busca de um(a) Analista Fiscal Sênior para integrar o time interno de contabilidade. Se você tem perfil analítico, atenção aos detalhes e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para vocêRequisitos:Formação: Ensino Superior...

  • Analista de Departamento Pessoal Sênior

    Há 7 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e eventos de grande porte, está em busca de um(a)Analista de Departamento Pessoal Sêniorpara fortalecer o time administrativo e garantir a excelência na gestão de pessoas, folha e conformidade trabalhista.Procuramos alguém experiente, organizado(a) e atento(a) aos detalhes, com...

  • Analista de Departamento Pessoal Sênior

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e eventos de grande porte, está em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal Sênior para fortalecer o time administrativo e garantir a excelência na gestão de pessoas, folha e conformidade trabalhista.Procuramos alguém experiente, organizado(a) e atento(a) aos detalhes, com...

  • Analista De Projetos

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O profissional será responsável por apoiar a gestão e execução de projetos, contribuindo para o alinhamento entre áreas, controle de prazos e escopo e qualidade das entregas. Atuará em colaboração com equipes multidisciplinares, promovendo a comunicação clara e o acompanhamento contínuo das iniciativas, com foco em resultados.Responsabilidades...

  • Analista De Marketing

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Luft Agro Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de MarketingEstamos em busca de uma profissional dinâmica, com experiência em marketing e vivência na área comercial, que também tenha familiaridade com ferramentas de IA e CRM.Principais responsabilidades:Identificar, qualificar e prospectar novas oportunidades de negócios;Utilizar estratégias eficazes de marketing e vendas para...