
Experiência do Cliente
Há 5 dias
A missão
Buscamos um Designer Sênior de UX com forte atuação estratégica, capaz de elevar a maturidade do design na DM por meio de decisões orientadas por dados e colaboração transversal. Essa pessoa será responsável por garantir que as soluções digitais entreguem valor real para os usuários e para o negócio.
Responsabilidades e atribuições
O seu desafio será
- Realizar análises aprofundadas do comportamento dos usuários para identificar oportunidades de otimização nas interfaces e experiências.
- Desenvolver protótipos e wireframes de alta fidelidade, garantindo qualidade e atenção aos detalhes.
- Planejar, executar e analisar testes de usabilidade, fornecendo sugestões práticas e embasadas para melhorias contínuas.
- Contribuir para a criação de personas e mapeamento de jornadas do usuário, alinhando as soluções de design às necessidades reais dos usuários.
- Trabalhar em parceria com as equipes de TI para garantir a implementação precisa e eficaz dos designs propostos.
- Definir, monitorar e interpretar métricas de UX, utilizando dados para fundamentar decisões de design e mensurar resultados.
- Orientar e apoiar analistas menos experientes, compartilhando boas práticas e promovendo o desenvolvimento do time.
- Participar e liderar workshops de UX e sessões de design thinking, fomentando a inovação e a colaboração.
- Documentar, revisar e atualizar continuamente os padrões de design, contribuindo para a consistência e evolução do design system.
- Identificar e aplicar tendências de mercado e novas práticas para aprimorar processos e resultados de design.
- Liderar a evolução do design system, garantindo consistência, escalabilidade e aplicação eficaz em todos os produtos.
Requisitos e qualificações
Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua própria história.
Além disso, é interessante que você tenha
- Experiência: 5 anos de experiência em design, com histórico de liderança em projetos e equipes.
- Excelência no uso de ferramentas de design e prototipagem.
- Profundo entendimento de UX/UI, design thinking e metodologias ágeis.
- Habilidade em definir e implementar padrões de design e guidelines.
- Experiência em mentoria e desenvolvimento de designers juniores.
- Formação: Ensino superior completo em Design Gráfico, Design de Interiores, Artes Visuais ou áreas afins.
- Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas é desejável.
Informações adicionais
Aqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui.
Dá uma olhada no que você vai ter de bom fazendo parte do nosso time
- Cartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros.
- Convênio Médico.
- Convênio Odontológico (Bradesco).
- Seguro de Vida.
- Programas de incentivo aos estudos.
- Curso de Inglês - English Pass (Parceria para todos os colaboradores DM).
- Wellhub pra você se exercitar.
- Apoio psicológico, social, jurídico e consultores financeiros com custo zero.
- Cartão DM VISA com limite pré-aprovado.
- Horário flexível.
- Previdência Privada.
- ShortDay - Logoff mais cedo pra você poder cuidar de você
- Acesso a plataforma da Alura, 100% paga pela empresa.
- Não temos código de vestimenta – O importante é você se sentir bem.
- Folga no dia do seu aniversário - Um presente da DM para você
- PPR (Programa de Participação nos Resultados).
- Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos.
- Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais.
Você também encontrará:
- Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor;
- Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira
QUER SIMPLIFICAR E DEMOCRATIZAR O ACESSO AO CRÉDITO PARA MILHARES DE PESSOAS? BORA FAZER ISSO JUNTOS
Somos uma empresa de produtos financeiros que nasceu em 2002 para simplificar e democratizar o acesso ao crédito, principalmente à população com menor poder aquisitivo, que forma nosso principal público-alvo e para quem desenvolvemos nossas soluções.
Nos consolidamos no mercado como a maior gestora independente de cartões private label (de loja) com mais de 17 milhões de cartões emitidos. Com presença em mais de 13 mil pontos de venda em todo o País e com mais de mil parceiros ativos, a DM conta também com empréstimo pessoal, DM App para gestão de cartões e conta digital, oferta de microcrédito, dentre outros serviços.
Operamos em dois escritórios, localizados em São José dos Campos/SP e Fortaleza/CE, e hoje contamos com mais de 1200 histórias, que juntas, compõe essa empresa que não para de crescer
Venha fazer parte disso também
*Para que sua inscrição seja considerada, preencha seu cadastro até o final e não esqueça de realizar o teste de perfil*
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Cliente Oculto
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Analista Pleno de Experiência do Cliente
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São Paulo, São Paulo, Brasil EDITORA DO BRASIL Tempo inteiro R$4.500 - R$12.000 por anoSomos uma editora plural, com muita história para contar e que se orgulha de ter Brasil no próprio nome.Por isso, acima de tudo apostamos na parceria com profissionais de excelência e que compartilhem conosco a mesma paixão. Você também pode ser parte do nosso time e contribuir para o nosso propósito e missão.Queremos construir uma Brasil com a cara...
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analista de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Delta Electronics Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE com experiência no atendimento a clientes dos setores de Infraestrutura para Telecomunicações, Automação, Data Centers, Utilities e de Nobreaks.Este(a) profissional será responsável pelos processos administrativos das etapas da jornada do cliente, desde o recebimento do pedido de compra até...
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Vistoriador(a) Projeto Serviço Cliente
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoO que esperamos de você:Ensino médio completo técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo. Vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente. Vivência anterior na gestão com prestadores de serviços. Conhecimento no CDC. Bom nível de português: escrito. ...