Gerente de Facilities

O Gerente de Facilities (Soft Services) será responsável por liderar e garantir a excelência operacional dos serviços de apoio corporativo, assegurando a melhor experiência para colaboradores e visitantes. Atuará na gestão estratégica de contratos, fornecedores e equipes internas, buscando eficiência, inovação e sustentabilidade nas operações de limpeza, portaria, recepção, copa, jardinagem e demais serviços de apoio.

Este profissional terá papel fundamental na estratégia de Workplace Experience, na otimização de custos e na promoção de um ambiente de trabalho seguro, acolhedor e produtivo.

• Gerir e supervisionar todos os contratos de Soft Services: limpeza, portaria, recepção, copa, jardinagem, transporte, mensageria, entre outros;
• Liderar o time de Facilities e fornecedores, garantindo padrões de qualidade, produtividade e compliance contratual;
• Planejar e executar o orçamento anual da área, monitorando custos, oportunidades de saving e eficiência operacional;
• Estabelecer e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs), assegurando níveis de serviço alinhados aos objetivos da empresa;
• Desenvolver e implementar planos de melhoria contínua, automação de processos e iniciativas de sustentabilidade (gestão de resíduos, uso racional de insumos, ESG);
• Apoiar projetos corporativos de expansão, mudanças e ocupação de espaços;
• Garantir conformidade com normas internas e requisitos legais (saúde, segurança e meio ambiente);
• Realizar reuniões de performance e auditorias operacionais com prestadores de serviço;
• Atuar em parceria com as áreas de EHS, Segurança Patrimonial, Engenharia, Compras, Sustentabilidade e RH.

• Formação superior completa em Administração, Turismo, Hospitalidade ou Gestão de Facilities
• Vivência e conhecimentos sólidos em Soft Services e gestão de equipes multidisciplinares e fornecedores
• Vivência com gestão orçamentária, negociação de contratos e indicadores de performance
• Sólidos conhecimentos em facilities management, workplace, ESG e sustentabilidade
• Domínio de ferramentas de Excel / Google Sheets e sistemas de gestão de Facilities
• Desejável: Espanhol ou inglês intermediário ou avançado
• Diferenciais: certificações como CFM, IFMA, LEED ou ISO 41001

Modalidade: Presencial (segunda-feira a sexta-feira)

Localização: Osasco - São Paulo/SP

A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.

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Escolaridade Mínima: Ensino Superior