Analista de Infraestrutura PL

Grow your career with us

You are on a journey to join an exciting Company and be part of our success story to improve lives by developing resources sustainably. Here we offer you an exciting and dynamic work environment and will equip you with the know-how that will stretch and enhance your career journey.

Responsibilities:

Você está prestes a ingressar numa empresa dinâmica e a fazer parte da nossa história de sucesso. Aqui, irá desenvolver o seu potencial e adquirir o know-how e a experiência que impulsionarão o seu crescimento profissional.

Nesta função, será responsável por garantir a estabilidade, disponibilidade e segurança dos ambientes de infraestrutura de TI, além de contribuir ativamente para a evolução tecnológica da empresa.

Requisitos

• Formação superior em Engenharia Informática, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Mínimo de 5 anos de experiência profissional em funções relacionadas.
• Domínio na instalação, configuração e troubleshooting de Windows Server (2008, 2012, 2016, 2019), incluindo clusters, servidores físicos e virtuais, serviços de área de trabalho remota (RDS) e bancos de dados (SQL Server, Oracle ou PostgreSQL).
• Sólidos conhecimentos em virtualização e clustering, além de protocolos e serviços de rede como TCP/IP, DNS, DHCP, WINS, IIS e SFTP.
• Capacidade de desenvolver, implementar e manter procedimentos de suporte de TI, assegurando aderência às políticas da CSC.
• Português nativo e inglês intermediário (oral e escrito).
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento de rede e desempenho (ex: Zabbix, PRTG, ManageEngine, Nagios).
• Experiência comprovada em gestão de incidentes e problemas de nível L2/L3. Perfil analítico e proativo, com forte capacidade de priorização e senso de urgência.
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, facilitando a interação com clientes e equipes multidisciplinares.
• Disponibilidade para plantões e para participação em reuniões em situações críticas. Presença diária no escritório de Campinas/SP.
• Disponibilidade para viagens, conforme necessidade do negócio.

Principais Responsabilidades

• Monitorar, manter e administrar servidores e serviços de infraestrutura, incluindo Active Directory, Exchange, DNS, DHCP, antivírus, DLP, O365, bases de dados, servidores de arquivos, Terminal Services, IT Scanning e servidores web.
• Garantir que os servidores estejam corretamente dimensionados e configurados conforme os requisitos de disponibilidade e capacidade definidos nos SLAs.
• Participar de projetos de implantação, atualização e melhoria contínua dos ambientes de infraestrutura.
• Monitorar logs e eventos dos sistemas, realizando ações corretivas e preventivas.
• Elaborar relatórios e análises de capacidade, disponibilidade e desempenho.
• Definir e executar rotinas de manutenção preventiva, assegurando a integridade dos sistemas.
• Garantir a execução, verificação e restauração de backups, validando a integridade das cópias de segurança.
• Criar e gerenciar rotinas automatizadas e tarefas em lote, otimizando o desempenho operacional.
• Administrar filas de impressão e permissões de acesso.
• Apoiar auditorias e processos de compliance de TI, assegurando conformidade com políticas internas e normas regulatórias.
• Contribuir para a documentação técnica e atualização dos manuais de procedimentos.
• Suportar a equipe em situações de crise, atuando para restaurar serviços críticos com agilidade.
• Participar de planos de continuidade e recuperação de desastres (DRP).

Diferenciais

• Certificações Microsoft MTA ou superiores (MCSA, MCSE).
• Certificação VMware (VCP ou equivalente).
• Experiência com ferramentas ManageEngine (ADManager, OpManager, ServiceDesk Plus).
• Conhecimento em ambientes de nuvem híbrida (Azure, AWS) e automação de infraestrutura (PowerShell, Ansible).

Disclaimer:

When you send us your resume and personal details, it is deemed you have provided your consent to us retaining your information in our talent recruitment database. All information provided will only be used for the recruitment process. RGE will only collect, use, process or disclose personal information where and when allowed to under applicable laws.

Only shortlisted candidates will be contacted for an interview. We endeavour to respond to every applicant. However, if you do not receive a response from us within 60 days, please consider your application for this position unsuccessful. We may contact you in the future for any opportunities that match your qualifications and experience.

Thank you for considering a career with RGE.