Gerente Geral de Loja

Há 9 horas

Imperatriz, Maranhão, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

Vice-Presidência B2C

Diretoria Regional Norte

Locais de Trabalho: Oportunidades para Imperatriz/MA e Açailândia/MA

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir o atingimento dos indicadores estratégicos da loja;
  • Analisar KPIs de Vendas e Produtividade, definindo planos de ação para melhoria de performance;
  • Reportar indicadores;
  • Atuar presencialmente na loja e no salão de vendas nos dias de maior fluxo e receita;
  • Realizar atendimentos conforme TME (tempo médio de experiência);
  • Abordar e atender Clientes de Alto Valor proativamente, além de clientes críticos quando necessário;
  • Participar de alinhamentos com regional e áreas centrais;
  • Gerenciar todos os aspectos da loja: Aplicar CheckLojas; Preparar e conduzir reuniões diárias; Escalas; Padronizar operação e processos; Gerir estoque e caixa;
  • Responsável pela gestão de todos os cargos da loja (incluindo HE, BH, TO).

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo.
  • Experiência em gestão de equipes e operação de loja.
  • Foco em resultados e indicadores.
  • Habilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas.
  • Conhecimento em análise de KPIs e planos de ação.
  • Disponibilidade para atuar em escala 6x1.

Informações adicionais

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você

  • Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais
  • Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil
  • Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...);
  • Bônus anual pra reconhecer seu esforço;
  • Previdência privada pra pensar no futuro;
  • Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá);
  • Folga no seu aniversário - day off
  • Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado;
  • Descontos em cursos, faculdades e certificações;
  • Cresça com a gente no Brasil ou fora #VivoMinhaCarreira;
  • Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais
  • Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo

  • Gerente Geral de Postos

    Há 4 dias

    Imperatriz, Maranhão, Brasil Brasil Postos Ecossistema Digital Tempo inteiro

    Cargo: Gestor Geral de PostosDesafios: Contratar e treinar gerentes de postos Preparar a rede de postos para a expansão Rever e Estruturar os processos operacionais da rede de postosAnálise do potencial de venda das unidades, do mercado e da concorrência Prospeção de novos pontos comerciais para a expansão Estudo para a implantação de Cartão...

  • Gerente Geral de Loja

    Há 8 horas

    Imperatriz, Maranhão, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Descrição da vagaVice-Presidência B2CDiretoria Regional NorteLocais de Trabalho: Oportunidades para Imperatriz/MA e Açailândia/MAUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em...

  • Gerente Regional de Clínicas

    Há 12 horas

    Imperatriz, Maranhão, Brasil JM STAR GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Gestão de pessoasGerir equipes e garantir o cumprimento de metasDesenvolver estratégias para aumento de performance e produtividadeRecrutar, treinar e avaliarPlanejamento estratégicoMonitorar resultados Conhecimento em gestão de equipesHabilidade em planejamento estratégicoFormação em administração de empresasHabilidade de Comunicação

  • Assistente de Faturamento

    Há 4 dias

    Imperatriz, Maranhão, Brasil Plumatex Indústria e Comércio de Têxteis Ltda. Tempo inteiro

    Loja de Colchões busca profissional Assistente de Faturamento em Imperatriz.A Plumatex é uma empresa brasileira especializada na produção e comercialização de têxteis. Com foco em qualidade e inovação, oferece uma ampla gama de produtos para o mercado de moda e decoração.Responsabilidades:Emitir notas fiscais de vendas de colchões. Conferir...

  • Vaga | Atendente de loja | Imperatriz

    Há 2 dias

    Imperatriz, Maranhão, Brasil A & P DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA Tempo inteiro

    Você já se imaginou trabalhando em uma empresa que nasceu com a esperança de um sonho, e tornar-se realidade?Na Momê açaí, tudo começou com a perspectiva de transformar o que era comum para muitos, mas aos nossos olhos, era a probabilidade de uma nova forma de sentir sabores. Inovamos em oferecer self-service no açaí. Somos pioneiros no assunto. E...

  • Farmacêutico(a) - Imperatriz

    2 semanas atrás

    Imperatriz, Maranhão, Brasil Rd saúde Tempo inteiro

    Published on OCTOBER 13, 2025Applications open until DECEMBER 12, 2025Workplace: Imperatriz - MAImperatriz - MAJob type: Full-time employeeFull-time employeeWork model: OnsiteOnsiteAlso for PwDAlso for PwDJOB DESCRIPTIONNa RD Saúde, o farmacêutico é muito mais do que um profissional: é um agente de cuidado, orientação e confiança para milhões de...

  • Atendente de Prevenção e Perdas

    2 semanas atrás

    Imperatriz, Maranhão, Maranhão, Brasil ATACADAO Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente e elaboração de relatórios diários sobre as atividades de segurança da loja, monitorando movimentações e incidentes relevantes. Gerenciamento das chaves e dos armários guarda-volumes, além de oferecer suporte em atividades de telefonia. Operação de rádios HT e sistemas associados, fornecendo apoio operacional aos fiscais e...

  • Atendente de Prevenção e Perdas

    Há 5 dias

    Imperatriz, Maranhão, Maranhão, Brasil ATACADAO Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente e elaboração de relatórios diários sobre as atividades de segurança da loja, monitorando movimentações e incidentes relevantes. Gerenciamento das chaves e dos armários guarda-volumes, além de oferecer suporte em atividades de telefonia. Operação de rádios HT e sistemas associados, fornecendo apoio operacional aos fiscais e...

  • Gerente Geral De Loja | Regional Norteimperatriz

    Há 6 dias

    Imperatriz, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente Geral de Loja | Regional NorteImperatriz - MABanco de talentos role at Vivo (Telefônica Brasil)Diretoria Regional NorteLocais de Trabalho: Oportunidades para Imperatriz/MA e Açailândia/MAUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.É de olho neste cenário que a área de B2C...

  • Gerente Geral de Loja | Regional NorteImperatriz

    Há 6 dias

    Imperatriz, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente Geral de Loja | Regional NorteImperatriz - MABanco de talentos role at Vivo (Telefônica Brasil) Diretoria Regional Norte Locais de Trabalho: Oportunidades para Imperatriz/MA e Açailândia/MA Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás

    Santo Amaro da Imperatriz, Brasil ELO GESTAO DE FRANQUIAS LTDA Tempo inteiro

    **O Gerente de Ótica** é responsável por liderar e supervisionar todas as operações da loja, garantindo um alto padrão de atendimento ao cliente, eficiência na gestão de equipe, cumprimento de metas comerciais e otimização dos resultados da unidade.**Responsabilidades e atribuições**:- Gestão da equipe: Treinamento, motivação e desenvolvimento...

  • GERENTE DE LOJA

    3 semanas atrás

    Imperatriz, Brasil Vivara Tempo inteiro

    Join to apply for the GERENTE DE LOJA - ILHA DO GOVERNADOR/RJ role at Vivara 5 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the GERENTE DE LOJA - ILHA DO GOVERNADOR/RJ role at Vivara Job DescriptionVenha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas...

  • GERENTE DE LOJA

    Há 19 horas

    Imperatriz, Brasil Vivara Tempo inteiro

    Join to apply for the GERENTE DE LOJA - ILHA DO GOVERNADOR/RJ role at Vivara 5 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the GERENTE DE LOJA - ILHA DO GOVERNADOR/RJ role at Vivara Job Description Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas...

  • Gerente Geral de Loja | Regional Norte

    Há 6 dias

    Imperatriz, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Job description Vice-Presidência B2C Diretoria Regional Norte Locais de Trabalho: Oportunidades para Imperatriz/MA e Açailândia/MA Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em...

  • Gerente Loja Varejo

    Há 10 horas

    Santo Amaro da Imperatriz, Brasil UP+ Suprimentos Corporativos Tempo inteiro

    Oportunidade para Gerente de Loja do Varejo localizada em Santo Amaro da Imperatriz. Necessário experiência com gestão e escala de equipes, organização de loja, caixa e vendas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.830,02 - R$3.876,47 por mês Horário de trabalho: - Dias úteis e feriados - Dias úteis e finais de semana - Turno...

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás

    Imperatriz, Brasil Localiza Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Gerente Lugar de trabalho: Imperatriz, MA Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Responsabilidades e atribuições Apoiar o Gerente de Vendas na gestão da loja de Seminovos. Acompanhar indicadores de vendas, receita, ticket médio e...

  • Gerente Geral De Loja | Regional Norte

    Há 6 dias

    Imperatriz, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionVice-Presidência B2CDiretoria Regional NorteLocais de Trabalho: Oportunidades para Imperatriz/MA e Açailândia/MAUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma...

  • Gerente De Vendas

    Há 6 dias

    Imperatriz, Brasil Localiza Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda InternaNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: Imperatriz, MARegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralResponsabilidades e atribuiçõesApoiar o Gerente de Vendas na gestão da loja de Seminovos.Acompanhar indicadores de vendas, receita, ticket médio e conversão...