Assistente de Instalação e Manutenção

Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes.

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Responsabilidades e atribuições

• Agendar horário com o cliente para manutenção, visita técnica e ativação;
• Quando necessário reabrir ordem de serviço, dar baixa em OS de serviço concluída;
• Atender clientes e funcionários via telefone e e-mail, digitalizar OS concluída e anexá-la ao chamado;
• Entregar aos técnicos OS para execução;
• Informar o setor de cobrança das transferências de endereço, taxas de visita e trocas de materiais.

Requisitos e qualificações

Habilidades:

Trabalhar em equipe;

Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;

Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;

Senso de urgência e de inovação.

Formação:

Ensino médio completo.

Será um diferencial mas não obrigatório:

Superior ou Técnico em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas;

Informações adicionais

Horário de trabalho: Segunda á Sexta 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00 Sábados 08:00 ás 12:00

Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Curitibanos.

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Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.

Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.

Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos

Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto Faça parte do futuro com a gente

Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência

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