Líder de Atendimento

Há 3 dias

São Luís, Maranhão, Brasil LACMAR - LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS DO MARANHAO LTDA Tempo inteiro

O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 10 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.

Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar, e muito se tem investido na qualificação profissional das pessoas que compõem este time, pois o laboratório maranhense tem ciência de que os melhores resultados somente são possíveis quando se tem profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social. E foi a partir deste investimento que conquistamos em 2023 o selo PALC de Qualidade, nos destacando estrategicamente no mercado.

Pré-requisitos:

Ensino Médio Completo;

Experiência mínima de 6 meses na area;

Desejável experiência em liderança de unidades;

Desejável cursos e formações em Recepção, Atendimento ao cliente, entre outras.

Atividades:

  • Cumprir e fazer cumprir o fluxo de atendimento por convênio e particular, cumprindo as diretrizes internas (IT.ATD.001 e IT.ATD.002), assegurando agilidade e segurança;
  • Recepcionar os visitantes e clientes, garantindo a identificação e atendimento adequado para todos;
  • Efetuar inclusão e cancelamento parcial de exames no sistema, bem como realizar cadastro quando necessário;
  • Receber e remeter guias e correspondências;
  • Demandar à equipe a realização de conferência das guias, emissão de relatório e envio para setor de faturamento;
  • Monitorar o pré-faturamento da(s) Unidade(s) realizado pela recepção;
  • Realizar semanalmente pedido de insumos e monitorar o uso;
  • Acompanhar o processo de entrega de amostras ao transporte, por meio do sistema, e manter a comunicação com os setores envolvidos;
  • Garantir o preenchimento e controle dos formulários, seguindo as diretrizes internas (PQ.GER.002);
  • Monitorar o radar e a liberação de resultados, quando aplicável;
  • Coordenar o fluxo de fechamento de caixa, envio de valores e emissão de nota fiscal, quando aplicável;
  • Acompanhar os processos de modo a garantir a qualidade e evitar prejuízos como glosas, recoletas, erros de cadastros e outros;
  • Participar de abertura e tratativas de não conformidades nos processos;
  • Elaborar relatórios diversos sobre a unidade sob sua responsabilidade;
  • Realizar reuniões periódicas com a equipe, garantindo o alinhamento e a comunicação interna;
  • Cumprir e fazer cumprir as normas da qualidade pautadas na PALC 2021;
  • Fazer o acompanhamento dos dados de exames realizados, no sistema de gerenciamento;
  • Acompanhar as metas da Unidade, fazendo intervenções para a melhoria destas;
  • Manter a comunicação e bom relacionamento com clientes internos e Central administrativa, utilizando-se dos meios de comunicação oficiais da empresa disponibilizados;
  • Zelar pela estrutura, limpeza e conservação da Unidade, bem como manter organizado os processos de atendimento;
  • Delegar e acompanhar as atividades da equipe conforme alinhado pela coordenação pré-analítico;
  • Manter uma cultura de feedbacks sobre o desenvolvimento da unidade e equipe com o superior imediato;
  • Acompanhar e avaliar o desempenho dos membros da equipe, afim de subsidiar a coordenação com as informações necessárias para tomada de decisão.

  • Líder de Atendimento

    Há 23 horas

    São Luís, Maranhão, Brasil Valid Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas:Identificação & Governo DigitalBancos & Meios de PagamentoConectividade SeguraNosso papel é autenticar, autorizar e...

  • Mecânico Líder

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil GRUPO MÔNACO Tempo inteiro

    Lidera equipe nas rotinas de manutenção, montagem e instalação de veículos, componentes e equipamentos. Avalia condições de funcionamento de componentes, programação de manutenção e acompanhamento dos serviços dos Mecânicos e Eletricistas.Receber as OS's dos consultores e distribuir para os produtivos;Acompanhar os serviços dos mecânicos e...

  • Líder de Atendimento e Vendas

    Há 7 dias

    São José de Ribamar, Maranhão, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Padaria admite Líder de Atendimento e Vendas em São José de Ribamar (Araçagy).Responsabilidades:Supervisionar a equipe de atendimento e vendas da padaria. Acompanhar desempenho de colaboradores e cumprimento de metas. Organizar escalas de trabalho e distribuição de funções diárias. Atender clientes em situações complexas e solucionar problemas....

  • vendedor líder pap

    Há 3 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil DSX Tech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaNa DSX Tech, buscamos conectar pessoas e negócios através de soluções tecnológicas inovadoras em telecomunicações. Nossa missão é promover o crescimento empresarial por meio de conectividade avançada, tecnologia de ponta e serviços inteligentes. Estamos em expansão e acreditamos no potencial de quem tem perfil comercial e...

  • Assistente de Atendimento I

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil SELFIT Academias Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Mais do que uma academia, a Selfit deseja estar conectada à jornada de vida das pessoas. Acreditamos no poder transformador que os exercícios têm, muito além da estética: somos promotores de qualidade de vida, bem-estar e saúde.Em 2012, partindo de uma forte visão empreendedora, nossos fundadores começaram com a primeira Unidade, em Salvador. Em...

  • Líder de Vendas

    Há 3 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil GENTIL NEGOCIOS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e...

  • Líder de CD

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Cimento Apodi Tempo inteiro R$8.000 - R$24.000 por ano

    A Cimento Apodi é indústria de produção de cimento e concreto que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, pessoas negras e de todas as orientações sexuais se candidatem as nossas vagas.Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar recursos financeiros, materiais e humanos da unidade, garantindo...

  • Visitador Técnico

    Há 3 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil DrogaVET - Farmácias de Manipulação Veterinária Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaVaga Para São Luís/MaA DrogaVET é pioneira, líder e a maior rede de farmácias de manipulação exclusivamente veterinária do Brasil. A paixão por fazer cada vez melhor nos orienta em cada passo na direção de uma vida mais saudável para os animais. Através de pesquisa, desenvolvimento e inovação buscamos diariamente novos...

  • Vendedor PAP

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Pensare | Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos Vendedores PAP para trabalhar em uma empresa de telecomunicações especializada em soluções de conectividade de alta performance, estabelecida no estado do Maranhão desde 2018, se posicionando como líder regional em infraestrutura de rede e serviços de conectividade avançados.Responsabilidades:Prospecção de Clientes: Identificar e...

  • Gerente de Vendas

    1 dia atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Rossana Rios Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Descrição:Será o(a) líder fundamental da equipe, responsável por impulsionar o desempenho comercial, garantir a excelência no atendimento ao cliente e gerenciar as operações diárias da loja. O(A) profissional ideal deve ser um(a) motivador(a) nato(a), com forte habilidade em gestão de pessoas e foco em resultados.Atividades:Liderança e...