Líder de Atendimento

Há 4 dias

São Luís, Maranhão, Brasil LACMAR - LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS DO MARANHAO LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 10 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.

Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar, e muito se tem investido na qualificação profissional das pessoas que compõem este time, pois o laboratório maranhense tem ciência de que os melhores resultados somente são possíveis quando se tem profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social. E foi a partir deste investimento que conquistamos em 2023 o selo PALC de Qualidade, nos destacando estrategicamente no mercado.

Pré-requisitos:

Ensino Médio Completo;

Experiência mínima de 6 meses na area;

Desejável experiência em liderança de unidades;

Desejável cursos e formações em Recepção, Atendimento ao cliente, entre outras.

Atividades:

  • Cumprir e fazer cumprir o fluxo de atendimento por convênio e particular, cumprindo as diretrizes internas (IT.ATD.001 e IT.ATD.002), assegurando agilidade e segurança;
  • Recepcionar os visitantes e clientes, garantindo a identificação e atendimento adequado para todos;
  • Efetuar inclusão e cancelamento parcial de exames no sistema, bem como realizar cadastro quando necessário;
  • Receber e remeter guias e correspondências;
  • Demandar à equipe a realização de conferência das guias, emissão de relatório e envio para setor de faturamento;
  • Monitorar o pré-faturamento da(s) Unidade(s) realizado pela recepção;
  • Realizar semanalmente pedido de insumos e monitorar o uso;
  • Acompanhar o processo de entrega de amostras ao transporte, por meio do sistema, e manter a comunicação com os setores envolvidos;
  • Garantir o preenchimento e controle dos formulários, seguindo as diretrizes internas (PQ.GER.002);
  • Monitorar o radar e a liberação de resultados, quando aplicável;
  • Coordenar o fluxo de fechamento de caixa, envio de valores e emissão de nota fiscal, quando aplicável;
  • Acompanhar os processos de modo a garantir a qualidade e evitar prejuízos como glosas, recoletas, erros de cadastros e outros;
  • Participar de abertura e tratativas de não conformidades nos processos;
  • Elaborar relatórios diversos sobre a unidade sob sua responsabilidade;
  • Realizar reuniões periódicas com a equipe, garantindo o alinhamento e a comunicação interna;
  • Cumprir e fazer cumprir as normas da qualidade pautadas na PALC 2021;
  • Fazer o acompanhamento dos dados de exames realizados, no sistema de gerenciamento;
  • Acompanhar as metas da Unidade, fazendo intervenções para a melhoria destas;
  • Manter a comunicação e bom relacionamento com clientes internos e Central administrativa, utilizando-se dos meios de comunicação oficiais da empresa disponibilizados;
  • Zelar pela estrutura, limpeza e conservação da Unidade, bem como manter organizado os processos de atendimento;
  • Delegar e acompanhar as atividades da equipe conforme alinhado pela coordenação pré-analítico;
  • Manter uma cultura de feedbacks sobre o desenvolvimento da unidade e equipe com o superior imediato;
  • Acompanhar e avaliar o desempenho dos membros da equipe, afim de subsidiar a coordenação com as informações necessárias para tomada de decisão.

  • Líder de Ponto de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro

    No seu dia a dia como Consultor de Negócios / Assistente de Atendimento suas principais atividades serão:- Atendimento à clientes de forma presencial e por telefone, divulgação e checagem de documentação.- Prestar suporte para solicitações de crédito- Oferecer aos clientes atendimento personalizado e solucionar dúvidas**Requisitos**- Ensino médio...

  • Líder de Suporte

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Sobre a Vaga A equipe de atendimento precisa de um líder que consiga gerenciar as equipes com eficiência. O Gerente de Atendimento é responsável por garantir que os clientes recebam o melhor suporte possível, auxiliando-os em suas demandas e preocupações. Para exercer essa função com sucesso, é necessário ter habilidades em comunicação,...

  • Líder de Atendimento I

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Laboratório LACMAR Tempo inteiro

    O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 8 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.Tecnologia e inovação são...

  • Chefe de Atendimento

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Buscamos um profissional responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência no processo.">Descrição do CargoO candidato selecionado será responsável por coordenar e supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que todos os processos sejam realizados da maneira mais eficiente possível.É fundamental ter...

  • Vendedor Líder

    Há 7 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$5.400 - R$7.200

    O Subgerente de Loja é um profissional responsável por apoiar a gerente na gestão da loja e nas metas de vendas. Lidera a equipe para excelência no atendimento, garantindo a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesApoiar a gerente na gestão diária da loja;Liderar a equipe para alcançar metas de vendas;Garantir a satisfação dos...

  • Líder de Vendas

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoNós buscamos um profissional altamente motivado e apaixonado por vendas para liderar nossa equipe de vendas em São Luís, Maranhão. O ideal é alguém com habilidades comprovadas na gestão de equipes, negociação e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Liderar a equipe de vendas;Estabelecer metas de vendas;Implementar estratégias...

  • Trabalho em Atendimento

    Há 5 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$21.000 - R$34.900

    Busque oportunidades de crescimento em uma equipe inovadora!Somos uma empresa líder no varejo de automóveis e motocicletas.Nossa equipe é apaixonada por carros, mas o que temos de mais valioso é a nossa gente - pessoas que amam o que fazem, sonham grande e querem sempre ir além.Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes;Auxiliar os...

  • Líder Operacional Chamagás

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil REDE DE POSTOS PALOMA Tempo inteiro

    **Se voce gosta de gente e é movido a desafios e almeja uma carreira no ramo de Gás, venha fazer parte do nosso time ****Descritivo das atividades para o cargo de Líder Operacional:- **Planejar as atividades Operacionais da empresa : controle, transporte, roteirização e logística, descarregamento dos caminhões vindo da Liquigás;**:- **Administrar e...

  • Líder Comercial

    Há 7 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Odontoclinic Tempo inteiro

    Líder Comercial | Maranhão | São Luís (Banco de Talentos) Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. DESCRIÇÃOLíder Comercial | (Banco de Talentos)Você é movido(a) por metas, desafios e resultados? Tem habilidade para liderar, inspirar e desenvolver pessoas...

  • Líder de Vendas Efetivo

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$6.100 - R$8.200

    Seja um Líder de Vendas com SucessoVocê está procurando por uma oportunidade para utilizar suas habilidades e conhecimentos em vendas? Nossa empresa está procurando por alguém que seja capaz de gerenciar equipes e atingir metas. Descrição do Trabalho: Como Líder de Vendas, você será responsável por suportar os revendedores, realizar atendimento...