
Líder de Atendimento
Há 5 dias
O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 10 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.
Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar, e muito se tem investido na qualificação profissional das pessoas que compõem este time, pois o laboratório maranhense tem ciência de que os melhores resultados somente são possíveis quando se tem profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social. E foi a partir deste investimento que conquistamos em 2023 o selo PALC de Qualidade, nos destacando estrategicamente no mercado.
Pré-requisitos:
Ensino Médio Completo;
Experiência mínima de 6 meses na area;
Desejável experiência em liderança de unidades;
Desejável cursos e formações em Recepção, Atendimento ao cliente, entre outras.
Atividades:
- Cumprir e fazer cumprir o fluxo de atendimento por convênio e particular, cumprindo as diretrizes internas (IT.ATD.001 e IT.ATD.002), assegurando agilidade e segurança;
- Recepcionar os visitantes e clientes, garantindo a identificação e atendimento adequado para todos;
- Efetuar inclusão e cancelamento parcial de exames no sistema, bem como realizar cadastro quando necessário;
- Receber e remeter guias e correspondências;
- Demandar à equipe a realização de conferência das guias, emissão de relatório e envio para setor de faturamento;
- Monitorar o pré-faturamento da(s) Unidade(s) realizado pela recepção;
- Realizar semanalmente pedido de insumos e monitorar o uso;
- Acompanhar o processo de entrega de amostras ao transporte, por meio do sistema, e manter a comunicação com os setores envolvidos;
- Garantir o preenchimento e controle dos formulários, seguindo as diretrizes internas (PQ.GER.002);
- Monitorar o radar e a liberação de resultados, quando aplicável;
- Coordenar o fluxo de fechamento de caixa, envio de valores e emissão de nota fiscal, quando aplicável;
- Acompanhar os processos de modo a garantir a qualidade e evitar prejuízos como glosas, recoletas, erros de cadastros e outros;
- Participar de abertura e tratativas de não conformidades nos processos;
- Elaborar relatórios diversos sobre a unidade sob sua responsabilidade;
- Realizar reuniões periódicas com a equipe, garantindo o alinhamento e a comunicação interna;
- Cumprir e fazer cumprir as normas da qualidade pautadas na PALC 2021;
- Fazer o acompanhamento dos dados de exames realizados, no sistema de gerenciamento;
- Acompanhar as metas da Unidade, fazendo intervenções para a melhoria destas;
- Manter a comunicação e bom relacionamento com clientes internos e Central administrativa, utilizando-se dos meios de comunicação oficiais da empresa disponibilizados;
- Zelar pela estrutura, limpeza e conservação da Unidade, bem como manter organizado os processos de atendimento;
- Delegar e acompanhar as atividades da equipe conforme alinhado pela coordenação pré-analítico;
- Manter uma cultura de feedbacks sobre o desenvolvimento da unidade e equipe com o superior imediato;
- Acompanhar e avaliar o desempenho dos membros da equipe, afim de subsidiar a coordenação com as informações necessárias para tomada de decisão.
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Líder de Atendimento e Vendas
1 semana atrás
São José de Ribamar, Maranhão, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPadaria admite Líder de Atendimento e Vendas em São José de Ribamar (Araçagy).Responsabilidades:Supervisionar a equipe de atendimento e vendas da padaria. Acompanhar desempenho de colaboradores e cumprimento de metas. Organizar escalas de trabalho e distribuição de funções diárias. Atender clientes em situações complexas e solucionar problemas....
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Líder de Equipe
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil DIN SERVICES Tempo inteiroPAP Claro ResidencialLíder de equipe PAPRESPONSABILIDADES- Liderar equipe : Dar suporte nas negociações da equipe visando o atingimento das metas; engajar, treinar e dar suporte nas negociações.- Prospectar Clientes: Identificar e abordar potenciais clientes, criando e mantendo um pipeline robusto de leads.- Visitas Comerciais: Agendar e realizar...
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São Luís, Maranhão, Brasil NORDESTE EMERGÊNCIAS Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por anoQUEM SOMOSA Nordeste Emergências é uma empresa moderna e equipada com a mais alta tecnologia para atendimento pré-hospitalar de urgência e emergência médica, preparada para atuar em todo o território nacional.Sua atuação visa suprir a carência no transporte terrestre e aéreo emergencial de qualidade, para atender em diversos segmentos, como:...
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Líder Fast Norte
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro**LOCALIZA&CO**Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...
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Líder de Restaurante
Há 5 dias
São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Fit Tempo inteiro R$20.160 - R$21.600 por anoLiderar a equipe e garantir o cumprimento de metas;Realizar o controle de estoque e reposição de produtos;Garantir a qualidade dos produtos e o atendimento ao cliente;Vivência prévia em liderança de equipes;Conhecimento em gestão de estoque e vendas;Habilidade em planejamento e organização;Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente;Vivência...
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Líder de Operações
4 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil GRUPO ALDO Tempo inteiroSobre o Grupo Aldo A história do Grupo Aldo ao longo desses anos tem a marca do pioneirismo e da determinação de transformar sonhos em trabalho. O Grupo mantém-se em crescimento contínuo e hoje é uma organização empresarial forte, dinâmica e audaciosa, empregando mais de 1.600 colaboradores. Para a direção do grupo, o sucesso empresarial está...
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Líder de Loja
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Revest Tempo inteiroDescriçãoSerá responsável por liderar uma equipe de vendas, garantindo o excelente atendimento ao cliente, o alcance de metas de vendas e a eficiente gestão operacional da loja. Além disso, suas responsabilidades incluirão a gestão administrativa, logística, inovação, administração financeira e captação e desenvolvimento de colaboradores.Ramo...
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Vendedor híbrido
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil MAGNUM DISTRIBUIDORA DE PNEUS SA Tempo inteiroSobre a vaga Faça parte do nosso time Vem ser #MagnumTiresSobre nós:Em 2024 completaremos 34 anos de mercado. Somos uma empresa líder em importação e distribuição de pneus e câmaras de ar no Brasil, atuando neste mercado desde 1991, data de fundação. Possuímos filiais nas cinco regiões do país, com mais de 50 unidades próprias, contando com 3...
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Aprendiz - Atendimento - Biblioteca - São Luis/ma
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Cogna Educação Tempo inteiroSomos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...
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Líder Comercial Externo São Luís, Ma.
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil BEP - TON Tempo inteiro**QUAL A SUA MISSÃO?**Nós somos a BEP, e você pode nos encontrar em todos os lugares, alcançando cada pessoa, em cada espaço que percorremos, fazemos tudo com um propósito, mudar a vida dos NOSSOS CLIENTES.Somos a força que impulsiona o empreendedor a chegar mais longe, somos especialistas em soluções, somos inovadores. Nós fazemos juntos e...