Analista de Suporte Técnico IOs e EndUser

Há 6 dias

Greater Belo Horizonte, Brasil Zummit Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Buscamos um profissional de
Suporte Técnico
com expertise em
dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência
para integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), atendimento VIP de diretoria e gerencia sênior, configuração de dispositivos corporativos e manutenção de sistemas de reunião.

Principais Responsabilidades


Suporte a Dispositivos Apple (iOS/iPadOS) em atendimento VIP (diretoria e alta gerência)

  • Configuração e gerenciamento de iPhones e iPads corporativos via
    Apple Business Manager e DEP
    .
  • Gestão de dispositivos móveis (
    MDM - Intune
    ).
  • Troubleshooting em sistemas
    Windows, Wi-Fi, VPN e autenticação corporativa
    .


Suporte a Salas de Videoconferência

  • Configuração e manutenção de sistemas
    Microsoft Teams Rooms
    .
  • Diagnóstico e resolução de problemas em
    câmeras, microfones, codecs e controladores
    .
  • Troubleshooting de
    áudio, vídeo e integração com Outlook
    .


Ferramentas de Suporte Remoto

  • Atendimento via
    TeamViewer, Remote Desktop e outros sistemas
    .
  • Gerenciamento básico de
    Active Directory (reset de senhas, desbloqueio de contas)
    .

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

  • Conhecimento avançado em dispositivos Apple (iOS/iPadOS, DEP, MDM)
    .
  • Experiência com
    Microsoft Teams Rooms
    e troubleshooting AV.
  • Familiaridade com
    Windows, redes corporativas (Wi-Fi/VPN)
    .
  • Conhecimento em ferramentas de
    suporte remoto (TeamViewer, RDP)
    .
  • Noções de
    Active Directory
    (opcional, mas desejável).
  • Experiencia mínima de 3 anos

Habilidades Comportamentais (Soft Skills)

  • Atendimento ao usuário com empatia e clareza
    .
  • Capacidade analítica
    para resolver problemas técnicos.
  • Comunicação eficaz
    (explicar soluções para usuários não técnicos).
  • Proatividade
    (antecipar falhas em salas de reunião).

  • Analista de Suporte Técnico IOs e EndUser

    Há 2 horas

    Belo Horizonte, Brasil Zummit Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiro

    **Sobre a ION** O nosso time de IONzidores não para de crescer!! Venha fazer parte de uma empresa jovem, com um time multidisciplinar e que preza por um ambiente leve e agradável. ? Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de criar as mais...

  • Desenvolvedor IOS

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Leal Apps Tempo inteiro

    Buscamos um Desenvolvedor iOS Júnior/Pleno para atuar nos principais e novos projetos da Leal Apps juntamente com o time, visando garantir o melhor produto para os nossos usuários. Você será responsável por: Trabalhar nos projetos e apps existentes na Leal Apps; Trabalhar em equipe e auxiliar estagiários nas tarefas do dia a dia; Trabalhar nos novos...

  • Desenvolvedor Ios

    Há 4 horas

    Belo Horizonte, Brasil Leal Apps Tempo inteiro

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  • Desenvolvedor IOS

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Leal Apps Tempo inteiro

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  • Desenvolvedor IOS

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Leal Apps Tempo inteiro

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  • Desenvolvedor IOS

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Leal Apps Tempo inteiro

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  • Desenvolvedor IOS

    Há 2 dias

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  • Desenvolvedor IOS

    Há 2 dias

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  • Desenvolvedor Ios

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Leal Apps Tempo inteiro

    Buscamos um Desenvolvedor iOS Júnior/Pleno para atuar nos principais e novos projetos da Leal Apps juntamente com o time, visando garantir o melhor produto para os nossos usuários. Você será responsável por: Trabalhar nos projetos e apps existentes na Leal Apps; Trabalhar em equipe e auxiliar estagiários nas tarefas do dia a dia; Trabalhar nos novos...