Analista de Suporte T.I- Noturno

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil TeraCorporation Tempo inteiro R$32.000 por ano

DESCRIÇÃO
Atividades (Responsabilidades / Tarefas)

  • Atuar com ferramenta de registro de Trooble Ticket ou ITSM;
  • Trabalhar junto à equipe de TI para garantir a proteção do ambiente corporativo, auxiliando em projetos e melhorias contínuas;
  • Monitorar o tráfego de redes, dos dispositivos de HW e SW, para que as ações possam ser tratadas dentro dos SLAs alinhados com as áreas clientes;
  • Cumprir com os requisitos de procedimentos e segurança apropriados para a área de Missão crítica;
  • Residir no munícipio de Mogi das Cruzes, por consequência de o horário de trabalho ser o turno vespertino;
  • Organizar e elaborar reunião via "conference call e/ou sala de crise via meeting ou teams";
  • Efetuar os registros pertinentes aos eventos das tratativas que forem conduzidas no respectivo turno;
  • Estabelecer fluxo de escalonamento quando for necessário, e não houver previsão de conclusão de intervenção técnica.

(Conhecimentos / Habilidades Técnicas)

  • Formação superior ou em curso de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, ou áreas correlatas;
  • Desejável ter conhecimento das rotinas de monitoração, command center, NOC/SOC;
  • Desejável ter conhecimento em ITIL e estruturas sistêmicas organizacionais;
  • Desejável ter conhecimento de configuração de Telefonia Digital;
  • Habilidade em diagnóstico para auxiliar e acompanhar tratativas de correção de falhas de conectividades de redes ou de hardware;
  • Experiência em registar falhas e comunicar-se de modo objetivo;
  • Ter disponibilidade de atuação 100% presencial;
  • Habilidades em análise de problemas em favor de compreender a área cliente;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros profissionais de TI;
  • Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e soluções;
  • Proatividade, organização e boa comunicação.

Oferecemos
REQUISITOS

  • Horário de trabalho: 13h as 23hrs escala 5x2 ( 1 vaga) ou 19h as 07h escala 2x2 ( 02 vagas)
  • VR de R$ 32,00 por dia
  • VT ou Mobilidade de R$ 200,00 fixo no mês
  • Atendimento Psicológico
  • Day de off de Aniversário + PIX de R$ 100,00 (Após 03 meses)
  • Convênio Médico e Odontológico com coparticipação (Após 03 meses)
  • Parceria de desconto com a Faculdade Anhanguera em Graduação e Pós graduação
  • Parceria de desconto com Parques e Cinemark
  • Convênio Farmácia
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Analista de Suporte T.I Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPÓRIO ALEX Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o suporte...

  • Analista de Suporte T.I Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empório Alex Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    DESCRIÇÃO**Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o...

  • Suporte Técnico T.I

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ADM Base Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade de Suporte Técnico T.I para ADM BaseEstamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico T.I. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos usuários internos, garantindo a funcionalidade e a segurança dos sistemas de informação da...

  • Suporte Técnico Pleno – T.I.

    Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cousins IT Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Suporte Técnico Pleno – T.I. para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo requer presença no local e é de tempo integral. As responsabilidades diárias incluem garantir a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos, fornecer...

  • Jovem Aprendiz T.I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BIOFAST Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Jovem Aprendiz – Tecnologia da Informação (T.I.)Você é curioso(a), gosta de tecnologia e quer iniciar sua carreira em uma área que só cresce? Então essa vaga pode ser para vocêSuas principais atividades serão:Apoiar a equipe de T.I. em atividades do dia a dia;Auxiliar na instalação e manutenção de computadores, impressoras e outros...

  • Analista de suporte técnico

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil HBL Soluções em Impressões e Cópias de Documentos Ltda Tempo inteiro R$1.900 por ano

    Desempenha um papel essencial na equipe de suporte da empresa, onde a missão é garantir a integridade e eficiência das redes dos clientes.Mikrotik, Switches, Telefonia VOIP (Cisco; Intelbras), Configuração de Roteadores, UniFi.As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico especializado para garantir o funcionamento adequado das redes,...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil HBL Soluções em Impressões e Cópias de Documentos Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Desempenha um papel essencial na equipe de suporte da empresa, onde a missão é garantir a integridade e eficiência das redes dos clientes.Mikrotik, Switches, Telefonia VOIP (Cisco; Intelbras), Configuração de Roteadores, UniFi.As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico especializado para garantir o funcionamento adequado das redes,...

  • Suporte Estratégico T.I

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MFC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Suporte Estratégico T.I, com foco no apoio às unidades escolares e à Secretaria de Educação na utilização de ferramentas digitais e no acompanhamento das atividades pedagógicas e operacionais.O cargo exige proatividade, organização, boa comunicação e afinidade com o...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Mave Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Profissional responsável por prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo a disponibilidade, segurança e bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e da infraestrutura de T.I. da empresa.*Principais atividades:*Suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.Suporte a sistemas internos: Protheus (TOTVS), Performancelab, Pipedrive, DGuard...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOVocê possui interesse em fazer parte de uma equipe que diariamente impacta a vida das pessoas? Conheça nossa oportunidade de Analista de Suporte Júnior na Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueOs principais desafios e atribuições deste profissional na Associação são:Analisar e administrar sistemas informatizados;Redigir...