Operador de Loja

#VEMSERCAEDU

Procuramos profissionais que sejam #SoluçãoParaoCliente, #ConfiemColaboremCompartilhem e que tenham #AlegriaEnergiaeAcolhimento

Se identificou? Então dê uma olhada abaixo e venha fazer parte do nosso time

Atuamos no varejo de moda há mais de 45 anos e estamos presentes nos estados de São Paulo, Rio grande do Sul e Minas Gerais com mais de 80 lojas.

Temos um ambiente alegre e acolhedor e o melhor de tudo, com possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional

Se você busca desafios em sua área de atuação, não abre mão de ética e respeito, tem senso de dono e acredita que juntos somos mais fortes, vem para Caedu.

Na Caedu nós trabalhamos com um propósito claro: Compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes. Para isso, respeitamos a diversidade, trabalhamos com senso de dono e queremos proporcionar o melhor para os nossos colaboradores e clientes SEMPRE

Quais serão suas atividades?

• Executar a reposição dos produtos nos corredores, bancas, paredes, piso e prateleiras sempre que solicitado pelo líder ou identificada a necessidade, garantindo a disponibilidade e exposição de forma adequada das peças e produtos para atender os clientes em conformidade com as especificações, instruções, ordem dos produtos e layout definido.
• Verificar se os produtos da loja foram processados corretamente (cabides e alarmes), conferindo e realizando as etapas dos processos, bem como organizar as etiquetas, preços, quantidades, reemissão de etiquetas, remarcações/alterações, pinos e cabides, além de armazenar os cabides em caixas reversas diariamente, para a devolução ao centro de distribuição, respeitando os procedimentos da empresa e evitando a perda de mercadorias.
• Manter organizadas as áreas de vendas, bem como as peças e produtos, conforme manual de procedimentos, separados por cores, tamanhos, coleções e modelos, a fim de facilitar a localização dos produtos e a reposição na área de vendas.
• Apoiar na aplicação dos conceitos de visual merchandising na loja, incluindo composição de vitrines, paredes e solo, sequência de cores e modelos, de acordo com o passo a passo do manual e orientações do líder para garantir a visibilidade e exposição do produto.
• Realizar o atendimento a clientes na área de vendas, auxiliando e orientando sobre a localização, tamanhos e posicionando dos produtos, promoções, trocas, oferecendo sacolas e cartões com o devido encaminhamento dos mesmos à área de serviços financeiros, contribuindo assim para a satisfação dos clientes e resultados da loja.
• Executar o recolhimento dos produtos deixados nos setores da loja, provadores e frente do caixa, separando-os por setor e efetuando a reposição dos mesmos nos locais apropriados para realização da venda.
• Auxiliar no controle de entrada e saída dos produtos nos provadores, através de entrega, conferência e recebimento de fichas junto aos clientes, bem como anotações em formulários específicos, seguindo as orientações dos manuais.
• Apresentar as ofertas e campanhas ao cliente e oferecer produtos financeiros como cartão e outros seguros, dando encaminhando adequado ao setor responsável, seguindo os procedimentos e orientações do líder, com o objetivo de manter o cliente atualizado sobre as opções de compra na loja e contribuir para as metas de vendas.
• Auxiliar nas atividades do estoque envolvendo recebimento, conferência de notas e quantidades, processamento e separação dos produtos, conforme manuais e procedimentos
• Realizar as atividades do caixa quando necessário, através do recebimento de mercadorias e faturas, conferência de valores e cobranças, conforme formas de pagamento, solicitação de sangrias, bem como pela retirada de documentos fiscais dos caixas e entrega ao líder, garantindo a aplicação dos procedimentos.
• Apoiar na realização das trocas de peças e/ou produtos, providenciando a conferência das notas, separação e controles de acordo com os procedimentos estabelecidos nos manuais da empresa.
• Atender o cliente com simpatia, agilidade e clareza nas informações, solicitando ao líder soluções de problemas e dúvidas, visando a satisfação dos mesmos e a oportunidade de comercialização dos produtos.
• Cumprir a jornada de trabalho diária, conforme escala mensal e semanal sem cometer irregularidades nas marcações e seguindo a legislação e orientações do líder e supervisor.
• Avaliar o estoque de produto com defeito, garantindo a separação por linha, modelos e numeração para possíveis solicitações de remarcações ou liberação de descontos no caixa junto às áreas responsáveis.
• Realizar a validação com o gestor para garantir o cumprimento do planejamento das escalas de férias, DSR, folgas e jornada de trabalho, de acordo com a política interna, metas e legislação trabalhista.
• Realizar a seleção de novos colaboradores juntamente com os líderes, realizar a integração, treinamento e acompanhamento do desempenho durante e após período de experiência.
• Manter a equipe treinada, motivada e devidamente uniformizada, mediante reuniões, treinamento, orientações nos processos e procedimentos de atendimento.
• Atuar como preposto da empresa na justiça do trabalho e realizar homologações no sindicato da região, quando necessário.
• Realizar o desenvolvimento da equipe de líderes, através da aplicação de treinamentos, bem como pelo acompanhamento e definição do plano de ação para o desempenho individual e movimentações.
• Garantir a aplicação e cumprimento da legislação trabalhista, através de acompanhamento de ações, solicitando orientações junto a área de Gente e Gestão.

Com certeza tem que ter:

• Escolaridade: Ensino médio completo.
• Experiência: Mínimo 6 meses com atuação em vendas e atendimento ao cliente em geral.
• Conhecimentos em informática: Pacote office básico.
• Competências técnicas: Comunicação, cálculos simples, atendimento.
• Competências comportamentais: Agilidade, comprometimento, disciplina, organização, controle emocional, execução com vontade, relacionamento interpessoal, foco no cliente, padrão e qualidade.
• Treinamentos imprescindíveis: Manuais e procedimentos de operações, VM, segurança no trabalho, prevenção de perdas, organização da loja, atendimento ao cliente, jornada de trabalho e integração.

O que oferecemos?

Além de Assistência Médica e Odontológica, Vale-transporte a gente te dá Day Off aniversário (porque nada melhor do que passar o seu dia fazendo aquilo que você mais gosta;), 20% de desconto nas comprinhas na Caedu para você arrasar em qualquer ocasião, Parcerias Educacionais porque conhecimento nunca é demais, Convênio Farmácia e Gympass, afinal saúde é coisa séria e claro, a chance de trabalhar em um ambiente descontraído que só a Caedu tem.