Coordenador de Serviços

Há 4 dias

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil DROPREAL BRASIL LTDA Tempo inteiro R$600.000 - R$800.000 por ano

Vaga de Coordenador de Serviços Descrição

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Serviços para liderar nossa equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes.

Responsabilidades

  • Coordenar a equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos.
  • Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos serviços prestados.
  • Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
  • Garantir a satisfação dos clientes e a fidelização dos mesmos.
  • Participar de reuniões com a equipe para alinhar objetivos e estratégias.
  • Coordenar a entrega dos serviços de Threat Intelligence, Red Team, Blue Team, GRC, SOC e Professional Services para múltiplos clientes.
  • Controlar a execução dos planos de trabalho, priorizando demandas e alocando recursos.
  • Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares de cibersegurança e compliance.
  • Acompanhar e orientar analistas em investigações, elaboração de relatórios técnicos e evidências para entregas.
  • Garantir a padronização de processos operacionais e atualização de procedimentos internos.
  • Monitorar indicadores de performance (KPIs e SLAs) e reportar à gerência, propondo ajustes quando necessário.
  • Identificar riscos operacionais e apoiar na implementação de melhorias para mitigação de falhas.
  • Atuar como ponto de contato operacional com clientes, esclarecendo dúvidas técnicas e de conformidade.
  • Apoiar a integração de novos serviços e ferramentas no dia a dia operacional.

Requisitos

  • Experiência prévia em coordenação de equipes de serviços comprovada e gestão de operações técnicas complexas.
  • Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua.
  • Habilidade de liderança e comunicação.
  • Capacidade de análise e resolução de problemas.
  • Formação em Ensino Superior Completo em Segurança da Informação, TI, Administração ou áreas correlatas; pós-graduação, MBA ou certificações específicas serão diferenciais.
  • Conhecimento prático de frameworks de segurança como NIST, CIS Controls, COBIT, ITIL e ISO/IEC 27001/27701.
  • Conhecimento prático em legislações e regulamentações como LGPD, GDPR, BACEN, SOX, PCI, entre outras.
  • Conhecimento prático em controles técnicos de segurança da informação e segurança cibernética.
  • Conhecimento prático em projetos de sistema de gestão em segurança da informação e privacidade, incluindo a realização de análises de riscos e implementação de controles com base em frameworks de mercado.
  • Domínio em aplicativos de escritório.

  • Coordenador de Serviços

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil DROPREAL BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Coordenador de Serviços Descrição Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Serviços para liderar nossa equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes. ResponsabilidadesCoordenar a equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos. Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos serviços...

  • Coordenador de Atendimento

    Há 6 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Rede Animale Complexo de Atendimento Veterinário Ltda Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Supervisão e orientação da equipe de atendimento da clínica quando em:Atendimento ao Público e recepção de animais para serviços médicos-veterinários (consultas, vacinas, atendimentos de urgência e emergência exames)Venda de produtos e serviços oferecidos pela clínica;Agendamento dos serviços;Cadastramento de clientes e documentação de...

  • Coordenador de contas

    Há 6 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Mercato Automação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Coordenador(a) de Contas – Núcleo de Automação Predial & Periféricos (NAPP)A Mercato Automação é uma empresa de destaque e com crescimento acelerado no setor de automação predial. Somos comprometidos com o desenvolvimento, fabricação e distribuição de soluções técnicas que transformam ambientes, tornando-os mais confortáveis, inteligentes,...

  • Coordenador de Limpeza

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Médio completo. Ter disponibilidade de horários. Boa comunicação e equilíbrio emocional. Residir na região ou ter disponibilidade de mudança. Ter experiência como líder ou coordenador do setor de limpeza. Atribuições:Coordenar a rotina de limpeza. Fazer a escala de trabalho dos funcionários. Realizar a gestão do BH dos...

  • Líder de Serviços

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Prolec Energy Tempo inteiro

    Líder de Atração e Desenvolvimento | Coordenador de Recursos Humanos | Prolec Energy Quem somos nós A Prolec GE é líder na fabricação de transformadores nas Américas. Somos uma joint venture líder de mais de 25 anos entre a Xignux, consórcio mexicano líder em eletricidade, infraestrutura e alimentos, e a General Electric (GE), líder mundial nos...

  • Serviços Gerais

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil LG. Administradora de Serviços Eireli-EPP Tempo inteiro

    VAGA PARA SERVIÇOS GERAISPara trabalhar em um órgão público federal.Necessário 6 meses de experiência na função;Verificar o fechamento de portas e janelas, ligar e apagar lâmpadas e aparelhos de ar-condicionado. Monitorar a circulação de pessoas e veículos e contatar os proprietários de veículos com problemas ou faróis ligados. Controlar os...

  • Coordenador de Serviços de Campo

    Há 6 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Prolec Energy Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Quem somos nósA Prolec GE é líder na fabricação de transformadores nas Américas. Somos uma joint venture líder de mais de 25 anos entre a Xignux, consórcio mexicano líder em eletricidade, infraestrutura e alimentos, e a General Electric (GE), líder mundial nos mercados de energia, aviação e saúde.Estamos localizados em Canoas, RS –...

  • Coordenador de Manutenção

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Programar e supervisionar a execução dos serviços de manutenção mecânica, elétrica e predial, visando garantir o adequado funcionamento dos equipamentos de produção e das instalações prediais.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador comercialEmpresa:Gp trabalho temporárioLocação de mão-de-obra...

  • Coordenador de Operações Financeiras

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Unifertil Universal de Fertilizantes Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Realizar o planejamento e a gestão da carteira de investimentos financeiros de renda fixa, renda variável, fundos de investimentos e investimentos imobiliários/participações dos acionistas do Family Office da companhia.Analisar novos produtos e serviços oferecidos por instituições financeiras, bem como avaliação de novos investimentos em empresas...

  • Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais

    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Saturno Smart Tempo inteiro

    Liderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais (hardware + software), garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em campo e fidelização dos clientes através de contratos com foco em resultado e receita recorrente (SaaS, IoT, manutenção preditiva).Responsabilidades:- Coordenar a equipe...