gerente de planejamento
1 semana atrás
Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.
Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time
A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles"
Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós
soutahtoResponsabilidades e atribuições
Gestão em Tempo Real: Monitorar operações, analisar relatórios operacionais e executivos, identificar desvios e acionar áreas solucionadoras para corrigir impactos no tráfego, assegurando aderência ao SLA e menor tempo de espera do cliente.
Planejamento e Dimensionamento: Elaborar e validar dimensionamentos de headcount e PAs, garantindo aderência ao forecast e precisão nas projeções de demanda e capacidade (budget, forecast, 6+6).
Governança e Alinhamento: Conduzir reuniões de CCP e Mesa de Performance, garantindo alinhamento entre todas as áreas, priorização de ações e decisões estratégicas que mantenham o equilíbrio de qualidade entre fornecedores.
Análises e Melhorias: Desenvolver e monitorar KPIs e esteiras financeiras, estruturar cenários, recomendar ações corretivas/preventivas e implementar projetos de melhoria para reduzir custos e elevar a qualidade.
Interface e Negociação: Atuar junto às áreas de Operações, RH, Comercial e Finanças, negociando cenários de volume x capacidade para garantir entregas alinhadas à estratégia de atendimento, qualidade e custo.
Gestão de Pessoas: Liderar, capacitar e engajar equipe multidisciplinar de planejamento, promovendo feedbacks, desenvolvimento contínuo e cultura de alta performance.
Transformação e Inovação: Implantar soluções de automação, dashboards em BI e digitalização de processos para dar mais agilidade às decisões e visibilidade para a alta gestão.
Executar demais atividades correlatas com a função.
Requisitos e qualificações
- Formação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 5 anos em Planejamento Estratégico, WFM ou MIS.
- Sólido conhecimento em forecasting, capacity planning, P&L e indicadores operacionais.
- Excel avançado e domínio de ferramentas de BI (Power BI, VBA, SQL é diferencial).
- Experiência com automação de relatórios, ETL e integração de dados.
- Inglês intermediário e Espanhol desejável para interação com clientes e parceiros.
- Forte capacidade analítica e atenção a detalhes.
- Agilidade na execução e visão prática para priorizar entregas.
- Comunicação clara e habilidade de influenciar operação e liderança.
- Foco em resultado e capacidade de atuação sob pressão.
- Liderança prática, voltada ao desenvolvimento da equipe e à melhoria contínua.
Informações adicionais
Benefícios:
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
Wellhub(Plataforma de Bem-estar);
Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.
QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE-SE A NÓS
Somos a Tahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.
Com mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 07 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju, São Paulo e Salvador), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.
A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.
Valorizamos o diálogo e reforçamos a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas.
Aqui você encontra vagas de staff e administrativo para profissionais que estão construindo e consolidando a carreira e vagas para executivos que já imprimiram a sua marca no mundo dos negócios e anseiam em maximizar seus resultados em uma empresa que tem maior sinergia.
Se você acredita na transformação da sua carreira e deseja participar dessa jornada com a gente, a Tahto tem tudo a ver com você
CONFIRA AS VAGAS DE STAFF, ADMINISTRATIVO E EXECUTIVO ABERTAS E CANDIDATE-SE
-
Gerente de Planejamento
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil REPENSE Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSobre o cargo: Estamos em busca de um(a) Gerente de Planejamento para liderar a estratégia de comunicação de marcas, do desenvolvimento ao monitoramento de resultados de campanha, de planejamento anual ao dia a dia de redes sociais, com uma visão ampla de negócio, comunicação e experiência do consumidor. O desafio é garantir soluções criativas,...
-
Gerente de Planejamento
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Repense Comunicação Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoDescription:Sobre o cargo:Estamos em busca de um(a) Gerente de Planejamento para liderar a estratégia de comunicação de marcas, do desenvolvimento ao monitoramento de resultados de campanha, de planejamento anual ao dia a dia de redes sociais, com uma visão ampla de negócio, comunicação e experiência do consumidor. O desafio é garantir soluções...
-
Gerente de Planejamento
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroEscritório de Advocacia admite Gerente de Planejamento em São Paulo (Centro Histórico de São Paulo).Responsabilidades:Analisar dados e resultados. Elaborar planos de ação. Acompanhar indicadores (KPIs). Otimizar processos e recursos. Liderar estratégias para garantir resultados de alto desempenho.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a...
-
Gerente de Planejamento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MRM Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoBuscamos uma pessoa para atuar comofreelancer, na posição deGerente de Planejamentona MRM Brasil, uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências...
-
Gerente de Planejamento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MRM Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoBuscamos uma pessoa para atuar como freelancer, na posição de Gerente de Planejamento na MRM Brasil, uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências...
-
Gerente de Planejamento Financeiro
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Oncoclínicas&Co Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por anoGERENTE DE PLANEJAMENTO FINANCEIROSão Paulo100% presencial#VemSerOCPioneira no país em gestão de serviços oncológicos, aOncoclinicas&COfoi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.Na essência da,Oncoclinicas&COo paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados...
-
Gerente de Planejamento Jr
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Caedu Tempo inteiro#VEMSERCAEDUHá 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade.Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e-commerce que atende todo o Brasil.Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver...
-
Gerente de Planejamento e Performance
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Red Bull Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescrição da empresa Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas. Estamos em busca de um(a) Gerente de Planejamento e Performance para liderar a...
-
gerente de planejamento
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSomos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...
-
Gerente de Planejamento Financeiro
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Papaki Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Gerente de Planejamento FinanceiroO Grupo Papaki é hoje o maior grupo de produção publicitária do Brasil e um dos principais players independentes de conteúdo e entretenimento. Para sustentar esse crescimento e apoiar decisões estratégicas, estamos abrindo uma posição-chave na área dePlanejamento Financeiro (FP&A).Como...