Empregos atuais relacionados a estágio - projetos orpen - Porto Alegre, Rio Grande do Sul - RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA.
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estágio - suporte orpen
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiroSOBRE A ORPENA Orpen é líder no mercado brasileiro de software omnichannel, oferecendo uma plataforma que centraliza os canais de atendimento de empresas, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. Nossas soluções são projetadas para aumentar a produtividade, integrar sistemas existentes e proporcionar jornadas inteligentes e...
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Ensino Médio
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Integrar Tempo inteiroOláSomos a INTEGRAR-RS , especialistas em conectar talentos e oportunidades.Conheça mais em: www.integrar- Oportunidade de EstágioESTÁGIO -ENSINO MÉDIO / TÉCNICO OU GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO / GESTÃO COMERCIAL / PROCESSOS GERENCIAIS – Cód.: 3901 Local: Restinga- Porto Alegre Bolsa-Auxílio: R$ 1.072,00 Benefícios: Auxílio-transporte...
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Estágio Em Atendimento
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Prontosul Tempo inteiroSobre a EmpresaGrupo ProntosulLocalização:Porto Alegre-RSDetalhes da VagaÁrea de Atuação:SaúdePrincipais ResponsabilidadesAs atividades a serem desenvolvidas incluem: * Triagem de pacientes: Fornecer informações sobre agendamento, localização e serviços. * Recepcionar e atender os pacientes. * Realizar o cadastro completo de pacientes no sistema....
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Estágio Marketing EAD
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estágio Sul RH Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Estágio Sul RHLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: MarketingPrincipais ResponsabilidadesO estagiário auxiliará na edição de fotos e videos de projetos da empresa, criação de campanhas em redes sociais e google adwords, gerar conteúdo para publico externo, reportar a uma assessora de imprensa e demais...
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ESTÁGIO - Complementação Pedagógica Licenciatura
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estágio Sul RH Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Estágio Sul RHLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: EstagiáriosPrincipais ResponsabilidadesO estagiário auxiliará nas atividades recreativas e pedagógicas com crianças de 0 a 10 anos, desenvolvendo as áreas afetiva, cognitiva e psicomotora. Auxiliará na realização de projetos, hora do conto, brincadeiras,...
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Estágio em Inovação
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiroSuporte às Iniciativas do Programa: Auxiliar na coordenação e facilitação de projetos que envolvem múltiplas equipes, apoiando e ajudando a acompanhar cronogramas, roadmaps e marcos para garantir a execução e entrega dentro do prazo em todas as equipes de Digital e Software.Relatórios e Documentação: Apoiar na criação e organização de...
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ESTÁGIO Nível Superior
1 dia atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INSTITUTO BRASILEIRO DE SELECAO E PROJETOS - IBRASP Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: INSTITUTO BRASILEIRO DE SELECAO E PROJETOS - IBRASPLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao cliente; apoio na abertura de contas; esclarecimento de dúvidas recorrentes; contribuição para a construção da base de conhecimento (artigos sobre dúvidas...
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estágio - arquitetura / engenharia
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Brasileiro de Seleção e Projetos Tempo inteiroVaga: *ESTÁGIO em ARQUITETURA/ENGENHARIA* - ESTAFACIL - Vaga 139Local: Centro/ Porto AlegreBolsa auxílio: R$ 1.200,00 + VTHorário: híbrido - 30hs a combinarDescrição das atividades: Apoio na criação de esboço de fachadas de estacionamentos e lojas comerciais; visita a espaços que demandem reformas; apoio no desenvolvimento de desenhos de plantas...
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Estágio em Departamento Pessoal
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Brasileiro de Seleção e Projetos Tempo inteiroVaga de Estágio em Departamento Pessoal - Happy Saude.Local: Centro/ Porto AlegreAtividades:Cadastro de novos profissionais nos sistemas internos;Administração do ponto eletrônico (ajustes, lançamentos e conferências);Controle e organização de atestados médicos;Envio de documentos e informações ao escritório contábil;Registro de profissionais no...
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Estágio em Inteligência Artificial
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiroAuxiliar no desenvolvimento e implementação de algoritmos de IA;Colaborar na análise e processamento de dados;Participar das reuniões com o time de desenvolvimento e contribuir com ideias para novos projetos.,Ensino Superior em andamento em Ciência de Dados e Inteligência Artificial, Sistemas da Informação ou Ciência da Computação;BENEFÍCIOSVR/VA...
estágio - projetos orpen
2 semanas atrás
SOBRE A ORPEN
A Orpen é líder no mercado brasileiro de software omnichannel, oferecendo uma plataforma que centraliza os canais de atendimento de empresas, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. Nossas soluções são projetadas para aumentar a produtividade, integrar sistemas existentes e proporcionar jornadas inteligentes e omnichannel.
VISÃO GERAL
Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal.
Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel.
Sobre os nossos valores, na nossa jornada para construir uma sociedade melhor, acreditamos que isso começa com ações individuais. Por isso, buscamos promover um ambiente de trabalho leve, dinâmico, produtivo e inovador. Valorizamos a colaboração, o respeito à diversidade e a criação de um espaço onde todos possam contribuir plenamente.
DESCRIÇÃO
Buscamos um(a) estagiário(a) com perfil analítico, organizado e colaborativo para atuar junto à equipe de implantação da plataforma de atendimento multicanal Orpen. A função tem como objetivo principal apoiar a organização dos processos operacionais e a comunicação com os diferentes setores atendidos, garantindo que as etapas de implantação ocorram de forma eficiente e documentada. Espera-se que o estagiário contribua diretamente para a fluidez dos atendimentos e a qualidade das entregas ao cliente, fortalecendo os objetivos organizacionais ligados à eficiência, inovação e padronização de fluxos.
TAREFAS E ATIVIDADES DIÁRIAS
Apoiar os analistas de implantação no acompanhamento das etapas de onboarding dos setores atendidos;
Organizar e manter atualizadas planilhas, cronogramas e documentos internos do projeto;
Registrar demandas recebidas pela plataforma Orpen (e-mail, telefone e WhatsApp);
Auxiliar na elaboração de manuais, checklists e fluxos operacionais;
Participar de reuniões de alinhamento com as equipes técnicas e operacionais;
Coletar e organizar feedbacks dos usuários durante as fases de testes e validação;
Prestar suporte básico aos usuários na utilização inicial da plataforma;
Atualizar relatórios e dashboards com indicadores de acompanhamento (formato básico).
RESPONSABILIDADES
Garantir a documentação completa e organizada de cada implantação (formulários, checklists, fluxos);
Manter registros atualizados das demandas, usuários e status de implantação;
Apoiar a comunicação entre os setores internos e a equipe de tecnologia durante o processo de integração com a Orpen;
Não é exigida liderança de equipe, mas espera-se autonomia na execução de tarefas recorrentes após treinamento;
A posição exige interação frequente com diferentes stakeholders (usuários internos, técnicos, gestores de atendimento, etc.), sendo valorizada a clareza na comunicação e a escuta ativa.
REQUISITOS
Obrigatórios:
Estar regularmente matriculado(a) em curso superior Administração, sistemas de Informação, Engenharia de Produção (ênfase em processos ou tecnologia), Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologias em Processos Gerenciais ou áreas correlatas com disponibilidade para estágio de 6h/dia;
Facilidade com ferramentas digitais e organização de informações (Google Planilhas, Docs, Trello, etc.);
Boa comunicação escrita e verbal;
Capacidade de organização e atenção a detalhes;
Proatividade para aprender novas ferramentas e se adaptar a contextos variados.
Diferenciais (não eliminatórios):
Interesse ou experiência em ferramentas de atendimento ao cliente (chat, WhatsApp API, CRMs, helpdesk);
Conhecimento básico em processos de implantação ou suporte técnico;
Familiaridade com plataformas de automação, dashboards e relatórios (ex: PowerBI, Notion, ClickUp, etc.);
Cursos complementares em atendimento, processos ou gestão de projetos.
