Assistente De Relacionamento
Há 3 dias
Empresa: MANPOWER STAFFING
Localização: Itu - SP
Área de Atuação: Logística
Principais ResponsabilidadesResponsabilidades e atribuições
Assegurar com eficácia (qualidade e tempos estabelecidos de relacionamento/conclusão) os atendimentos/interações às manifestações recebidas dos stakeholders, por meio dos canais oficiais do Serviço de Relacionamento com Consumidores (0800, e-mails, Fale Conosco, fax, cartas, redes sociais, SMS, chat, dentre todos os futuros canais implementados), mediante os critérios estabelecidos pela companhia (procedimentos e padrões internos) e CDC (Código de Defesa do Consumidor);
Garantir a manutenção dos índices do Serviço de Relacionamento com Consumidores nas questões relacionadas à qualidade e produtividade: satisfação dos consumidores (estabelecidos pela gestão da área) mensurados em todos os canais, tempos de respostas e conclusões nos relacionamentos (estabelecidos pela gestão da área) em todos os canais;
Operar as aplicações/ferramentas, de todos os canais, de relacionamento com os consumidores;
Sinalizar à gestão/coordenação/analistas sobre os casos recebidos que necessitem de atenção especial devido à gravidade da interação com o stakeholder;
Sinalizar à gestão/coordenação/analistas sobre qualquer indício de falhas em nossos sistemas (telefonia, rede, CRM, canais, entre outros);
Assistir à gestão/coordenação/analistas da área quando necessário, objetivando aprendizado e crescimento na companhia;
Atuar em marketing de relacionamento (brand lover, mensagens dedicadas das marcas, ações de marketing, entre outras atividades relacionadas à promoção/comunicação de marcas e institucional);
Assegurar a proteção de dados dos consumidores e da companhia.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Pacote Office (Word, Excel e Power Point);
Experiencia na área de atendimento ao cliente ativo e receptivo;
Desejável Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor;
Conhecimento no Conceito CRM (Customer Relashionship Management).
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Empresa
Grupo HEINEKEN é uma cervejaria multinacional que cria conexões por meio de marcas que as pessoas amam, atuando no Brasil há aproximadamente 10 anos e, desde então, construindo uma história vencedora
Escolaridade: Ensino Médio
Informações Adicionais-
Assistente Comercial
1 semana atrás
Itu, São Paulo, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA BTO Serviços Gerenciados de TI, situada em Itu/SP, está com uma vaga aberta para Assistente Comercial.Confira mais detalhes e, caso se encaixe nos requisitos, participe do processo seletivoVaga: Assistente comercial | Setor: ComercialModelo: Presencial | Contratação: PJResponsabilidades e Requisitos:Formação em ADM, Gestão comercial, Administração...
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1 dia atrás
Itu, São Paulo, Brasil BRW Administração de Bens LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por anoGosta de desafios, tem facilidade para criar conexões e paixão pela área comercial? Se você é organizado(a), habilidoso(a) em negociações e quer fazer parte de uma empresa referência no turismo corporativo, estamos procurando por vocêA BRW está recrutando um(a) Assistente Comercial para integrar a nossa equipe na unidade de Itu/SP.Confira algumas...
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Assistente Comercial
1 semana atrás
Itu, São Paulo, Brasil BRW Viagens e Turismo LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoGosta de desafios, tem facilidade para criar conexões e paixão pela área comercial? Se você é organizado(a), habilidoso(a) em negociações e quer fazer parte de uma empresa referência no turismo corporativo, estamos procurando por vocêA BRW está recrutando um(a) Assistente Comercial para integrar a nossa equipe na unidade de Itu/SP.Confira algumas...
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Promotor Comercial
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assistente de marketing
1 semana atrás
Itu, São Paulo, Brasil Cobrecom Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por anoDescrição Das Principais AtividadesCuidar da logística, financeira e contábil do departamento de marketing, com cumprimento das estratégias de martech, relacionamento com representantes, ESG, patrocínios e ações sociaisRequisitosSuperior cursando em Marketing.Conhecimento com mídia social.
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Assistente Administrativo
Há 2 dias
Itu, São Paulo, Brasil AISIN AUTOMOTIVE LTDA. Tempo inteiro R$38.000 - R$47.000 por anoFormação Acadêmica:Necessário Ensino Médio CompletoDesejável Ensino Técnico em AdministraçãoExperiência Profissional:Desejável experiência na área administrativa.Desejável experiência com arquivos físicos e digitais, padronização, metodologia 5S.Perfil Comportamental...
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Assistente de Vendas
Há 4 dias
Itu, São Paulo, Brasil Mimura clinica de estética itu Tempo inteiro R$24.000 - R$43.200 por anoComissão+bonificação+metasPerfil: trabalho com metas, determinada, goste de lidar com público, ambiciosa, focada e pró ativa.Salario mais comissão mais bonificaçãoTipo de vaga: Efetivo CLTHorário 11as 20Sábado das9as 13Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$3.500,00 por...
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Assistente financeiro
1 dia atrás
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Assistente Comercial
1 semana atrás
Itu, São Paulo, Brasil Velki Instrumentos de Medição e Controle Tempo inteiro R$24.000 - R$28.000 por anoAcompanhar os pedidos de vendas, auxiliar na elaboração das propostas comerciais e demais rotinas comerciais.Elaboração de propostas comerciais;Dar andamento nos pedidos;Acompanhar prazo de entrega para o cliente;Alinhar com cliente sobre transportadora para envio do pedido;Atendimento ao cliente (telefone e demais canais);Acompanhamento de material para...
