Técnico de Suporte TI

Vaga: Suporte de TI – Nível 2

Segunda a Sexta.

Pagamento: R$ 2.088,17 por mês

Local: Presencial — alocado dentro do escritório de um dos nossos clientes de outsourcing de TI - Vila olímpia - SP

Descrição da Vaga

Se você é uma pessoa proativa, gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado, essa vaga é para você

Na TI & CIA, buscamos alguém que compreenda que esta posição é o início de uma jornada — com espaço para inovar, crescer e contribuir com soluções criativas, representando a empresa diretamente dentro de um cliente parceiro.

Principais Responsabilidades

• Atendimento direto ao cliente com boa comunicação e postura profissional.
• Instalação, configuração e resolução de problemas em Windows (essencial).
• Suporte técnico e administração intermediária do Microsoft 365 (Console, usuários, grupos, políticas e permissões).
• Diagnóstico e suporte em redes cabeadas e wireless.
• Gestão de antivírus corporativo e monitoramento de dispositivos via RMM.
• Gestão e controle de ativos de TI (notebooks, licenças, acessos e inventário).
• Verificação e organização de cabos e sistemas de videoconferência, garantindo o pleno funcionamento das reuniões.
• Colaboração com equipe remota por chat e ferramentas de suporte.
• Centralização de informações técnicas e apoio na documentação de processos.
• Atuação com senso de urgência, priorização e organização para garantir a continuidade dos serviços.

Conhecimentos Desejados

• Microsoft 365 (Indispensável):
• Administração de usuários, grupos, políticas de segurança, dispositivos e permissões avançadas.
• Windows (Intermediário a Avançado) – instalação, configuração e troubleshooting.
• Redes – noções de cabeamento, IP, gateway e diagnóstico básico.
• RMM (Remote Monitoring and Management) – acompanhamento e suporte.
• Noções de LGPD aplicadas à prática de TI.

Cursos Solicitados

• Microsoft 365 (Intermediário ou superior).
• Redes (Intermediário).

Soft Skills Indispensáveis

• Comunicação clara e capacidade de trabalho em equipe.
• Proatividade para resolver problemas e sugerir melhorias.
• Organização e gestão eficiente de tempo.
• Capacidade analítica para decisões rápidas e precisas.

O que oferecemos

Salário: R$ 2.088,17

Vale Alimentação + Vale Refeição Flex: R$ 622,25

Segunda a sexta.

Vale Transporte

Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador

Nossa Cultura

Missão:

Ajudar nossos clientes a resolver problemas, aliviar preocupações e seguir em frente sem se preocupar com a TI — com suporte, locação e consultoria entregues com agilidade, compromisso e foco no que realmente importa para o cliente.

Visão:

Construir uma reputação sólida como a empresa que resolve, entende e nunca deixa a tecnologia virar um problema — sendo referência em TI, presente sempre que precisarem, com clareza, confiança e compromisso de verdade.

Valores:

• Ética: Fazer o certo, sempre.
• Energia: Agir com atitude e vontade de resolver.
• Disciplina: Fazer o combinado, do jeito certo, até o fim.
• Empatia: Assumir, entender e resolver.

Sobre a TI & CIA

Apesar de sermos uma empresa sólida, somos jovens, trabalhamos com clientes modernos e temos muito espaço para criatividade e inovação.

Aqui, valorizamos um ambiente livre para debates e aplicações práticas, fugindo da mesmice.

Se você é organizado, tem habilidades técnicas sólidas e adora resolver desafios, essa oportunidade é para você

Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe

Tipo de vaga

Efetivo CLT

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.088,17 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Bairro de residência
• Facilidade para pegar metrô ou Trem?
• Você entendeu que esta vaga é presencial e está de acordo?
• Está ciente e de acordo com o salário informado?