Virtual Assistant

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Simpalm | Digital Innovation Tempo inteiro

Brief Role Summary:

The Virtual Patient Coordinator is responsible for managing patient communication and administrative coordination in a remote healthcare environment. This role ensures a smooth patient journey by handling scheduling, follow-ups, procedure education, documentation, and acting as a liaison between patients and healthcare providers to improve patient satisfaction and operational efficiency.

Key Responsibilities

  • Coordinate and manage patient appointments, including scheduling, rescheduling, and confirmations
  • Handle inbound and outbound patient communications via phone, email, and messaging platforms
  • Maintain accurate patient records in the EMR/EHR systems
  • Verify patient information and insurance details
  • Follow up with patients regarding treatment plans, referrals, and missed appointments
  • Assist healthcare providers with administrative support and documentation
  • Educate patients on procedures, forms, and next steps
  • Ensure compliance with HIPAA and healthcare privacy regulations
  • Identify and report any patient concerns or service issues

Required Qualifications

  • 1–3 years of experience in healthcare administration or patient coordination
  • Over 
    five year
    s working as an Admin Assistant
  • Experience handling patient communications in a professional setting
  • Familiarity with EMR/EHR systems and medical terminology
  • Strong organizational and multitasking abilities
  • Excellent verbal and written English communication skills
  • Reliable internet connection and ability to work remotely

Nice-to-Have / Preferred

  • Previous experience in telehealth environments
  • Knowledge of US healthcare insurance processes
  • Bilingual (Spanish-English)
  • Experience with CRM or scheduling software
  • Certified as a Medical Assistant

Ideal Candidate Profile

  • Compassionate and patient-focused demeanor
  • Highly organized with strong attention to detail
  • Adaptable and calm under pressure
  • Proactive communicator and problem-solver
  • Comfortable working independently in a remote setting

  • Virtual Assistant

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 1840 & Company Tempo inteiro

    As the Virtual Assistant, you will play a key role in managing inbound communications (phone calls, texts, email), triaging inquiries, scheduling and coordinating with our team, and maintaining a professional and responsive presence on behalf of the company. You must be comfortable working remotely, have excellent communication skills, and have some...

  • Assiste virtual

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Albertti cleaning Tempo inteiro

    Estamos em busca de mais um Virtual Assistant para integrar nossa equipeProcuramos alguém responsável, ágil e comprometido, que nos ajude a gerenciar e organizar nosso schedule diariamente.Horário de trabalho:Segunda a Sexta: 7:30 AM às 5:00 PM (Horário da Califórnia – PST)Sábado: Meio períodoRequisitos:Inglês e Espanhol em nível...

  • Personal Assistant To CEO

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Virtual Reality Real Estate LLC Tempo inteiro R$200.000 - R$400.000 por ano

    Job description:We are seeking a highly organized, proactive, and resourceful Personal Assistant to the CEO. The ideal candidate will provide comprehensive administrative and operational support to ensure the CEO's time is effectively managed, and business objectives are met smoothly. This role requires discretion, exceptional communication skills, and the...

  • Administration Assistant

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Awin AG Tempo inteiro

    Purpose of PositionReporting into Internal Operations ("IntOps") Team Leader, the Administration Assistant will complete a variety tasks (regular and ad hoc) to support the effective running of the Platform Services business unit.Working alongside a team of other Administration Assistants, they will build up a reliable interface to the central finance...

  • Analista

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratando Curador Pleno com experiência no desenvolvimento e curadoria de assistentes virtuais por voz e texto. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em: • Desenvolvimento e curadoria de assistentes virtuais por voz e texto; • Plataformas de IA conversacional: IBM Watsonx Assistant (incluindo New Experience),...

  • Curador Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

    Estamos contratando Curador Junior para participar do desenvolvimento e manutenção de assistentes virtuais por voz e texto. Entendemos que para essa evolução, é necessário:· Conhecimentos básicos em Python para automação e integração com APIs RESTful;· Familiaridade com ferramentas como Git e Insomnia.· Interesse e aprendizado contínuo em NLP...

  • Curador Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

    Estamos contratando Curador Junior para participar do desenvolvimento e manutenção de assistentes virtuais por voz e texto. Entendemos que para essa evolução, é necessário:· Conhecimentos básicos em Python para automação e integração com APIs RESTful;· Familiaridade com ferramentas como Git e Insomnia.· Interesse e aprendizado contínuo em NLP...

  • Curador Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$4.000

    Estamos contratando Curador Pleno com experiência no desenvolvimento e curadoria de assistentes virtuais por voz e texto. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em:· Desenvolvimento e curadoria de assistentes virtuais por voz e texto;· Plataformas de IA conversacional: IBM Watsonx Assistant (incluindo New Experience), Watsonx...

  • Curador Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$4.000

    Estamos contratando Curador Pleno com experiência no desenvolvimento e curadoria de assistentes virtuais por voz e texto. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em:· Desenvolvimento e curadoria de assistentes virtuais por voz e texto;· Plataformas de IA conversacional: IBM Watsonx Assistant (incluindo New Experience), Watsonx...

  • Marketing Assistant

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Advanced Sterilization Products Tempo inteiro US$40.000 - US$80.000 por ano

    Location -São Paulo, Brazil (Hybrid)Why You Should Join Us?Join a dynamic marketing team driving digital growth across Latin America. As aMarketing Assistant, you'll play a key role in executing impactful campaigns, optimizing performance, and shaping the online presence of our brand. This is an excellent opportunity to develop your marketing skills in a...