tecnico (a) de servicos ao cliente b2c

Há 3 dias

Paulista, Pernambuco, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.

Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença

Responsabilidades e atribuições
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

  • Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
  • Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço;
  • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.;
  • Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
  • Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial;
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
  • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
  • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
  • Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões;
  • Testar cabos e fibras ópticas;
  • Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico;
  • Diagnosticar e solucionar problemas de rede;
  • Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços;
  • Documentar e manter registros de configurações de rede.
  • Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.

Requisitos e qualificações
Perfil do Profissional Que Buscamos:

  • Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
  • Possuir CNH B ativa/regularizada;
  • Ensino Médio Completo;
  • Desejável NR 10 E 35;
  • Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações.

Informações adicionais

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
  • Total Pass
  • Day off no aniversário
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
  • Plataforma de Cursos na Intranet
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
  • Portal de Parcerias Samsung

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Empresa de Telecomunicações admite Atendente de Suporte Técnico em Paulista (Maranguape I).Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes da empresa, auxiliando na resolução de problemas relacionados aos serviços de telecomunicações, como internet, telefone e TV a cabo. Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails de clientes,...

  • Encarregado de Serviços Gerais

    Há 5 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil Nova Service Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),Estamos em busca de um(a) Encarregado(a) de Serviços Gerais para liderar e organizar a equipe responsável pela limpeza, conservação e manutenção das áreas internas e externas da empresa. O(a) profissional será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados, promover a organização e zelar pelo bom...

  • Técnico em TI

    2 semanas atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil ALY CONSULTORIA EM GESTÃO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é um talento em TI? Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você Estamos procurando um Técnico em TI para uma de nossas empresas clientes. Junte-se a nós e prepare-se para vivenciar uma jornada cheia de desafios estimulantes e oportunidades de crescimento.Requisitos:Para esta posição, buscamos um profissional com: Ensino médio...

  • vendedora

    Há 7 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil CONTACT ASSESSORIA CONSULTORIA E SERVICOS CONTABEIS LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$60.000 por ano

    Vendedor de loja de colchões em Shoping , responsável por recepcionar clientes, entender suas necessidades (como motivos para a troca do colchão), apresentar os produtos e suas características técnicas (como molas e espumas), negociar vendas e fechar negócios. Além disso, ele deve organizar a loja, emitir pedidos no sistema, acompanhar metas de vendas...

  • Ajudante De Obra

    Há 3 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil Inove Terceirizacao De Servicos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    É responsável por carregar, descarregar e manusear peças metálicas em canteiros de obras ou armazéns, seguindo instruções de supervisores. A função também envolve a organização do local de trabalho, a manutenção de equipamentos e o cumprimento de normas de saúde e segurança no trabalho. Responsabilidades principaisCarga e descarga: Auxiliar...

  • ajudante de obra

    Há 3 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil INOVE TERCEIRIZACAO DE SERVICOS Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    É responsável por carregar, descarregar e manusear peças metálicas em canteiros de obras ou armazéns, seguindo instruções de supervisores. A função também envolve a organização do local de trabalho, a manutenção de equipamentos e o cumprimento de normas de saúde e segurança no trabalho.Responsabilidades principaisCarga e descarga: Auxiliar no...

  • TÉCNICO DE MANUTENÇÃO I

    Há 3 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil InBetta Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Você gosta de gerar soluções criativas com entregas de qualidade?Já pensou em atuar em uma empresasólida, com marcas líderes em seus mercados?Com sede em Esteio/RS e na região Paulista/PE, também operando com um Centro de Distribuição em Araçariguama/SP, há mais 75 anos, a InBetta, através das suas unidades de negócio, fabrica ampla linha de...

  • TÉCNICO DE MANUTENÇÃO I

    Há 3 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil Oportunidades InBetta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você gosta de gerar soluções criativas com entregas de qualidade? Já pensou em atuar em uma empresa sólida, com marcas líderes em seus mercados?Com sede em Esteio/RS e na região Paulista/PE, também operando com um Centro de Distribuição em Araçariguama/SP, há mais 75 anos, a InBetta, através das suas unidades de negócio, fabrica ampla linha de...

  • Vendedor Interno

    2 semanas atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil Fortpel Comercio de Descartaveis Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem Somos:Somos uma empresa líder e referência no segmento de distribuição, com trajetória sólida e reconhecida no mercado. Nossa missão é oferecer as melhores soluções e produtos de qualidade para nossos clientes, construindo relacionamentos duradouros baseados na confiança e excelência.Desafio:Você é apaixonado por vendas e possui talento...

  • vendedor ( a )

    Há 3 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil COMERCIAL BEZERRA LTDA Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Atendimento ao cliente ( recepcionar, entender as necessidades, apresentar soluções );Vendas e negociação;Cumprimento de metas;Trabalhar em equipe;Habilidade de networking;Domínio das técnicas de vendas;Comprometimento, Iniciativa e proatividade;Conhecimento básico em excel.