Analista de melhoria continua

Há 15 horas

São Paulo São Paulo Brasil Page Outsourcing Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Description

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade.

Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Responsibilities

Como será o seu dia a dia

  • Conduzir análises aprofundadas de processos e desempenhos, propondo soluções inovadoras e eficazes para resolver falhas e otimizar a eficiência operacional;
  • Atuar como mentor para a equipe de qualidade, fornecendo orientação técnica e estratégica, compartilhando melhores práticas e promovendo o desenvolvimento contínuo do time;
  • Desenvolver e aprimorar os KPIs críticos para a operação, monitorando indicadores-chave de desempenho com foco na excelência e na entrega de resultados superiores;
  • Trabalhar de forma colaborativa com outras áreas para identificar oportunidades de melhorias nos processos e implementar mudanças que garantam a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes;
  • Liderar e coordenar projetos de melhoria contínua e otimização de processos, garantindo o alinhamento com as metas e estratégias da organização; 
  • Contribuir ativamente para o planejamento estratégico, utilizando dados analíticos para propor ações que impactem diretamente os resultados do negócio;
  • Assegurar que os treinamentos e capacitações da equipe sejam eficazes, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo para todos os colaboradores;
  • Criar materiais estratégicos para apresentações à alta liderança, detalhando análises de desempenho, resultados de projetos e propostas de melhorias;
  • Conduzir reuniões com stakeholders de diversas áreas, alinhando objetivos e garantindo a execução eficaz de melhorias nos processos;
  • Participar e liderar squads, atuando de forma colaborativa em projetos multidisciplinares para implementar melhorias de impacto no negócio e nos resultados operacionais.
Prerequisites

O que você precisa para assumir o desafio

  • Graduação completa;
  • Sistemas Google Suite/Microsoft Apps/Excel/Data suite/Phyton/SQL;
  • Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua (PDCA, Ishikawa);
  • Inglês intermediário.
Experiences
  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceria com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
  • Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

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