Líder de Atendimento

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Centro Médico Acessível Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

Vaga: Líder de Atendimento ao Paciente – Foco em Resultados

Local: Clínica Consultare – Campinas/SP (à definir)

Modelo: Presencial | Horário comercial - Segunda a Sábado

Tipo de contratação: CLT/PJ

Descrição da vaga:

Buscamos uma profissional proativa, comunicativa e com perfil de liderança para atuar como Líder de Atendimento ao Paciente, com foco em garantir a excelência no acolhimento, fluidez no atendimento e alcance das metas de qualidade e produtividade da clínica.

Responsabilidades:

  • Liderar a equipe de recepção, totem, apoio e atendimento ao paciente;
  • Garantir que os pacientes sejam atendidos com agilidade, empatia e respeito;
  • Monitorar os indicadores de tempo de atendimento presencial e digital (WhatsApp);
  • Estabelecer rotinas e processos para otimizar o fluxo de atendimento e evitar filas e atrasos;
  • Treinar e motivar a equipe visando o cumprimento das metas de tempo, qualidade e faturamento;
  • Acompanhar o uso correto do sistema, senhas, preparo de exames, orçamentos e protocolos;
  • Identificar falhas no atendimento e propor ações corretivas imediatas;
  • Atuar em conjunto com os setores de comercial, marketing e gestão para garantir a fidelização dos pacientes.

Requisitos:

  • Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento (clínicas, hospitais ou similares);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Perfil organizador, com foco em processos e resultados;
  • Capacidade de tomada de decisão rápida e gestão de conflitos;
  • Habilidade em metas e indicadores de desempenho;
  • Desejável conhecimento em sistemas de clínicas médicas.

Diferenciais:

  • Experiência com metas de atendimento e metas comerciais;
  • Noções de vendas de serviços e técnicas de encantamento de pacientes;
  • Conhecimento em ferramentas como Trello, Feegow ou CRMs.

Benefícios:

  • Vale-transporte
  • Cartão de benefícios ResolveSaúde
  • Oportunidade de crescimento interno
  • Treinamentos constantes

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ

Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$1.731,59 - R$2.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (Preferencial)
  • Experiência em Supervisão (Obrigatório)

  • Lider de atendimento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Consultare - Centro Médico Acessível Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Líder de Atendimento com Foco em Vendas – Clínica Consultare | Campinas/SPAClínica Consultareestá em busca de um(a)Líder de Atendimentopara atuar com foco em vendas, garantindo um atendimento humanizado e eficiente aos nossos pacientes. Responsabilidades:Liderar a equipe de recepção e atendimento, assegurando qualidade no acolhimento e na...

  • Líder de Açougue

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Fábrica de Valores Tempo inteiro

    Rede de Supermercados contrata Líder de Açougue de loja para atuar em Campinas SP. Interessados devem enviar seus currículos para e mail com a sigla GENLIAC no campo assunto.Atribuições da vaga: Experiência mínima de 1 ano na função de líder, segundo grau completo. Experiência com 100% em desossa.Gerenciar o dia a dia do açougue, garantindo a...

  • Líder de Atendimento

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Dream Store Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Execução de processos de treinamento do time de loja. Monitorar a qualidade dos atendimentos e o alinhamento com os protocolos pré-estabelecidos. Garantir a disponibilidade de materiais para que o time de loja entregue a melhor experiência. Gestão e comprometimento com a entrega de resultados. Análise de sortimento de mercadorias em loja, ruptura de...

  • Líder de Caixa

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil MDG COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    **Atribuições ao Cargo**:Administra os serviços e equipe de frente de caixa para garantir o atendimento eficaz aos clientes, Planeja horários, escalas e banco de horas e treina novos colaboradores, abertura e fechamento de caixa.**Requisitos**:Ensino médio completo, experiência em líder de caixa, operador de caixa ou cargo de liderança, responsável,...

  • Líder

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Líder de TI. Residir em Campinas ou região; Ensino Superior completo; Experiência com liderança de equipe de suporte nível 3; Experiência com atendimento ao cliente e também colaboradores; Obrigatório conhecimento em VMWARE, CLOUD (AWS e OCI), SERVIDORES LINUX E WINDOWS, ROTEADORES e CONFIGURAÇÃO DE SWITCHS; Desejável conhecimento com Networking;...

  • Líder de loja

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Necessário ensino médio completo;Escala 6x1 - Das 14h00 às 22h20Estamos em busca de um(a) Líder de Loja apaixonado por chocolate e atendimento ao cliente para gerenciar as operações diárias da nossa cafeteria. O(A) candidato(a) ideal será responsável por garantir um excelente serviço ao cliente, liderar a equipe e maximizar a eficiência da...

  • Líder de loja

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Cacau Show Tempo inteiro

    Necessário ensino médio completo; Escala 6x1 - Das 14h00 às 22h20 Estamos em busca de um(a) Líder de Loja apaixonado por chocolate e atendimento ao cliente para gerenciar as operações diárias da nossa cafeteria. O(A) candidato(a) ideal será responsável por garantir um excelente serviço ao cliente, liderar a equipe e maximizar a eficiência da...

  • Líder de Peixaria Campinas

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CUP RH Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    **LOCAL DE TRABALHO CAMPINAS****RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:- Responsável Liderar a equipe;- Está presente em reuniões de liderança para discutir estratégias;- Responsável pela metas serem cumpridas na equipe;- Responsável pelo estoque, quebra e relatórios de inventario;- Atendimento ao cliente;Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.400,00 -...

  • lider de limpeza

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil EDUCARE CENTRO DE FORMAÇÃO E SERVIÇOS Tempo inteiro R$20.424 - R$21.169 por ano

    Liderança e Supervisão:O líder de limpeza é responsável por orientar, motivar e acompanhar a equipe, garantindo que todos estejam cientes dos objetivos e procedimentos de limpeza.Planejamento e Organização:Ele planeja as atividades de limpeza, distribui tarefas de acordo com a expertise dos colaboradores, controla materiais e insumos, e acompanha o...

  • Líder Operacional

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Mult Carretas Tempo inteiro

    Residir em Campinas SPPossuir CNHPerfil de Líder, boa diccão, abordagem a público, coordenar atividades e processos.Ensino médio completo, experiência e conhecimento com rotina mecânica, elétrica, Recebimento material, separação e conferência e demais atividades**Responsabilidades**: - Coordenação de atividades e processos operacionais de pátio....