Líder de Atendimento

Há 6 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Centro Médico Acessível Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

Vaga: Líder de Atendimento ao Paciente – Foco em Resultados

Local: Clínica Consultare – Campinas/SP (à definir)

Modelo: Presencial | Horário comercial - Segunda a Sábado

Tipo de contratação: CLT/PJ

Descrição da vaga:

Buscamos uma profissional proativa, comunicativa e com perfil de liderança para atuar como Líder de Atendimento ao Paciente, com foco em garantir a excelência no acolhimento, fluidez no atendimento e alcance das metas de qualidade e produtividade da clínica.

Responsabilidades:

  • Liderar a equipe de recepção, totem, apoio e atendimento ao paciente;
  • Garantir que os pacientes sejam atendidos com agilidade, empatia e respeito;
  • Monitorar os indicadores de tempo de atendimento presencial e digital (WhatsApp);
  • Estabelecer rotinas e processos para otimizar o fluxo de atendimento e evitar filas e atrasos;
  • Treinar e motivar a equipe visando o cumprimento das metas de tempo, qualidade e faturamento;
  • Acompanhar o uso correto do sistema, senhas, preparo de exames, orçamentos e protocolos;
  • Identificar falhas no atendimento e propor ações corretivas imediatas;
  • Atuar em conjunto com os setores de comercial, marketing e gestão para garantir a fidelização dos pacientes.

Requisitos:

  • Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento (clínicas, hospitais ou similares);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Perfil organizador, com foco em processos e resultados;
  • Capacidade de tomada de decisão rápida e gestão de conflitos;
  • Habilidade em metas e indicadores de desempenho;
  • Desejável conhecimento em sistemas de clínicas médicas.

Diferenciais:

  • Experiência com metas de atendimento e metas comerciais;
  • Noções de vendas de serviços e técnicas de encantamento de pacientes;
  • Conhecimento em ferramentas como Trello, Feegow ou CRMs.

Benefícios:

  • Vale-transporte
  • Cartão de benefícios ResolveSaúde
  • Oportunidade de crescimento interno
  • Treinamentos constantes

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ

Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$1.731,59 - R$2.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (Preferencial)
  • Experiência em Supervisão (Obrigatório)

  • Lider de atendimento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Consultare - Centro Médico Acessível Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Líder de Atendimento com Foco em Vendas – Clínica Consultare | Campinas/SPAClínica Consultareestá em busca de um(a)Líder de Atendimentopara atuar com foco em vendas, garantindo um atendimento humanizado e eficiente aos nossos pacientes. Responsabilidades:Liderar a equipe de recepção e atendimento, assegurando qualidade no acolhimento e na...

  • Líder Atendimento/Monitoramento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hands RH Tempo inteiro R$2.476 por ano

    RESPONSABILIDADES: organização da equipe com foco nos resultados da área;feedback, motivação e evolução dos colaboradores da equipe;abertura e acompanhamento de ocorrências;garantir preservação dos acessos nos clientes em casos de ocorrências que interrompam esse acesso;conhecer o serviço da equipe e apoiar / assumir situações...

  • Lider de Equipe

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil A GESTORA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa do Ramo Veicular Benefícios está contratando:Vaga: Líder de Equipe – Atendimento /Relacionamento.Local: Campinas/SP – CentroQuantidade de vagas: 01Salário: A partir de R$ a combinar)O que faz o(a) Líder de Atendimento de Relacionamento?É responsável por coordenar, motivar e desenvolver o time que realiza o atendimento aos clientes,...

  • líder de atendimento

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Care Natural Beauty | Grupo Granado abre as portas para vocêNa Care Natural Beauty, acreditamos que a beleza natural é uma expressão de autenticidade e autocuidado. Buscamos um(a) Beauty Expert com formação em Estética, que una conhecimento técnico e sensibilidade para oferecer uma experiência de atendimento personalizada, orientando o cliente na...

  • Líder de Estacionamento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rony Park Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Líder de EstacionamentoResponsabilidades - o ocupante do cargo irá exercer a função de Operador de Estacionamento, realizando atendimento ao cliente, recebimento, controle de caixa, manobra e também será o responsável pela operação do estacionamento em geral, verificando escala de funcionários, orientação, treinamento de novos funcionários,...

  • Líder de Vendas

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Dufry Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Nossos Líderes de Vendas são responsáveis por:Atendimento e liderança da equipe de vendas;Garantir o pleno funcionamento da loja;Atuar em vendas e nas atividades operacionais e administrativas;Gestão preventiva de perdas e avarias;Controle pdv´s e auditorias;Superar expectativas dos clientes e atingir as metas da loja.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino...

  • Lider de Loja

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Makibella Cosméticos Tempo inteiro R$3.332 por ano

    Líder de LojaCom experiência comprovada em liderança de equipe, atendimento ao cliente, vendas e gestão operacional de loja de shopping.Salário: a partir de R$ 3.332,42Horário: Necessário total disponibilidade de horáriosEscala: 6x1 (folgas na semana + domingos alternados)Benefícios:Saldo Livre:R$ 16,67 por dia trabalhadoR$ 37,50 aos domingos e...

  • 1231 Líder de Recepção

    Há 13 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil RHF São Paulo - ItaimSP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    1231 Líder de RecepçãoEstamos abrindo uma excelente oportunidade de se juntar à equipe de um de nossos principais clientes como Líder de Recepção.BenefíciosVale-transporte: R$ 11,40 por diaVale-refeição: R$ 30,00 por diaCesta básica: R$ 110,00Possibilidade de premiações conforme performanceHorário de TrabalhoSegunda a quinta: das 13h00 às...

  • lider de loja

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Comercial Furtuoso Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Lider de Loja para o nosso time no segmento de Comercio de Cosmeticos. A sua missao sera coordenar a equipe de vendas, garantindo um atendimento excepcional e orientado para resultados. Voce sera responsavel por apoiar a gerencia a desenvolver estrategias que impulsionem as vendas, proporcionando uma experiencia...

  • Líder De Limpeza- São Paulo

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$210.780 por ano

    Olá, me chamo EmilyFaço parte do time de Atração e Seleção da empresa AeC Centro de Contatos, tudo bem?EMPRESA: AeC - Centro de Contatos *Líder de Limpeza - Granja Julieta* .RESPONSABILIDADES: Responsável pela equipe e gestão de pessoas Orientar a equipe na realização das atividades de conservação e limpeza Efetuar revisão nas áreas do...