Líder de Atendimento

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Centro Médico Acessível Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

Vaga: Líder de Atendimento ao Paciente – Foco em Resultados

Local: Clínica Consultare – Campinas/SP (à definir)

Modelo: Presencial | Horário comercial - Segunda a Sábado

Tipo de contratação: CLT/PJ

Descrição da vaga:

Buscamos uma profissional proativa, comunicativa e com perfil de liderança para atuar como Líder de Atendimento ao Paciente, com foco em garantir a excelência no acolhimento, fluidez no atendimento e alcance das metas de qualidade e produtividade da clínica.

Responsabilidades:

  • Liderar a equipe de recepção, totem, apoio e atendimento ao paciente;
  • Garantir que os pacientes sejam atendidos com agilidade, empatia e respeito;
  • Monitorar os indicadores de tempo de atendimento presencial e digital (WhatsApp);
  • Estabelecer rotinas e processos para otimizar o fluxo de atendimento e evitar filas e atrasos;
  • Treinar e motivar a equipe visando o cumprimento das metas de tempo, qualidade e faturamento;
  • Acompanhar o uso correto do sistema, senhas, preparo de exames, orçamentos e protocolos;
  • Identificar falhas no atendimento e propor ações corretivas imediatas;
  • Atuar em conjunto com os setores de comercial, marketing e gestão para garantir a fidelização dos pacientes.

Requisitos:

  • Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento (clínicas, hospitais ou similares);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Perfil organizador, com foco em processos e resultados;
  • Capacidade de tomada de decisão rápida e gestão de conflitos;
  • Habilidade em metas e indicadores de desempenho;
  • Desejável conhecimento em sistemas de clínicas médicas.

Diferenciais:

  • Experiência com metas de atendimento e metas comerciais;
  • Noções de vendas de serviços e técnicas de encantamento de pacientes;
  • Conhecimento em ferramentas como Trello, Feegow ou CRMs.

Benefícios:

  • Vale-transporte
  • Cartão de benefícios ResolveSaúde
  • Oportunidade de crescimento interno
  • Treinamentos constantes

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ

Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$1.731,59 - R$2.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (Preferencial)
  • Experiência em Supervisão (Obrigatório)

  • Lider de atendimento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Consultare - Centro Médico Acessível Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Líder de Atendimento com Foco em Vendas – Clínica Consultare | Campinas/SPAClínica Consultareestá em busca de um(a)Líder de Atendimentopara atuar com foco em vendas, garantindo um atendimento humanizado e eficiente aos nossos pacientes. Responsabilidades:Liderar a equipe de recepção e atendimento, assegurando qualidade no acolhimento e na...

  • Lider de Equipe

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil A GESTORA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa do Ramo Veicular Benefícios está contratando:Vaga: Líder de Equipe – Atendimento /Relacionamento.Local: Campinas/SP – CentroQuantidade de vagas: 01Salário: A partir de R$ a combinar)O que faz o(a) Líder de Atendimento de Relacionamento?É responsável por coordenar, motivar e desenvolver o time que realiza o atendimento aos clientes,...

  • Líder de Estacionamento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rony Park Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Líder de EstacionamentoResponsabilidades - o ocupante do cargo irá exercer a função de Operador de Estacionamento, realizando atendimento ao cliente, recebimento, controle de caixa, manobra e também será o responsável pela operação do estacionamento em geral, verificando escala de funcionários, orientação, treinamento de novos funcionários,...

  • Auxiliar Líder de depósito

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Savegnago Supermercados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Porque Trabalhar ConoscoO Paulistão Atacadista oferece um ambiente de trabalho estimulante, oportunidades de crescimento profissional e uma equipe acolhedora que valoriza a colaboração e a inovação.Sobre a VagaA Pessoa Aux. de Líder Área de Vendas desempenha um papel fundamental na maximização das vendas, na manutenção de padrões de atendimento...

  • Atendimento Publicitário

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Geração de Vendas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsabilidades: - Realizar reuniões online com gestores de empresas para fazer diagnóstico estratégico do negócio, principalmente das redes sociais, anúncios, processos de vendas, ofertando nosso trabalho; - Realizar atendimento de clientes com plano; - Fazer a ponte de comunicação entre a equipe de tráfego, mídias sociais e criação; -...

  • Líder de loja

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil NPS Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

    Missão do Cargo – Líder de LojaSupervisionar e coordenar a equipe de atendimento em todos os setores, garantindo eficiência operacional, qualidade no serviço e satisfação dos clientes. Dar suporte ao coordenador e gerente, acompanhando a equipe, solucionando problemas e assegurando o cumprimento dos padrões da empresa.Responsabilidades...

  • Líder Financeiro

    Há 18 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil A GESTORA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Líder de FinanceiroSe você tem visão estratégica, é analítico(a) e manda bem em liderança com foco em resultados, essa vaga é pra vocêMissão do Cargo - Atuar de forma estratégica e operacional, garantindo a eficiência dos processos financeiros da Associação e apoiando a diretoria na tomada de decisões.Suas principais responsabilidades:Liderar...

  • Lider de Loja

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Makibella Cosméticos Tempo inteiro R$33.324 por ano

    Líder de LojaCom experiência comprovada em liderança de equipe, atendimento ao cliente, vendas e gestão operacional de loja de shopping.Salário: a partir de R$ 3.332,42Horário: Necessário total disponibilidade de horáriosEscala: 6x1 (folgas na semana + domingos alternados)Benefícios:Saldo Livre:R$ 16,67 por dia trabalhadoR$ 37,50 aos domingos e...

  • lider de loja

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Comercial Furtuoso Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Lider de Loja para o nosso time no segmento de Comercio de Cosmeticos. A sua missao sera coordenar a equipe de vendas, garantindo um atendimento excepcional e orientado para resultados. Voce sera responsavel por apoiar a gerencia a desenvolver estrategias que impulsionem as vendas, proporcionando uma experiencia...

  • Líder de SGI

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Arcor Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Job DescriptionRESPONSIBILITIESResponsável por organizar a rotina da Linha de produção, coordenando com eficiência os recursos humanos e materiais disponibilizados, para assegurar o atendimento do programa de produção planejado (o volume correto, no tempo certo, no custo correto, com qualidade, sem acidente de trabalho e sem causar impacto...