Atendente De Cobranca

1 semana atrás

EGGER E MESQUITA MATRIZ EGGER E MESQUITA MATRIZ Puerto Rico Brazil Vagas RHGestor Tempo inteiro

ATENDENTE DE COBRANCA (SECURITIZADORA)


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Descrição da Vaga

As seguintes atividades são desenvolvidas pela área na EeM:O profissional em questão atua na área de cobrança, com foco no setor agrícola, desempenhando um papel crucial na recuperação de créditos e na manutenção do relacionamento com os clientes. Suas responsabilidades abrangem o contato ativo com clientes inadimplentes, por meio de diversos canais como telefone, e-mail, SMS e chat, buscando negociar e formalizar acordos de pagamento que sejam viáveis para ambas as partes. Ele também realiza análises detalhadas de cada caso, considerando as particularidades do setor agrícola, como sazonalidades e desafios enfrentados pelos produtores rurais, para identificar as melhores soluções de negociação. Além disso, o profissional é responsável por atualizar sistemas com informações relevantes, gerar relatórios sobre o progresso das negociações, e prestar atendimento amigável aos clientes, buscando evitar a judicialização dos casos. Ele também formaliza acordos, acompanha o envio de boletos e defende propostas de pagamento junto aos credores, sempre buscando a efetividade do processo de regularização.

Requisitos:

Ensino Médio completo (superior é um diferencial);

Experiência com cobrança, cartão de crédito, empréstimos ou capital de giro (desejável);

Atuação com contratos massificados (desejável);

Vivência com discador automático (desejável);

Comunicação clara, persuasiva e foco em resultados

Conhecimento em sistemas de cobrança

¿

Atividades:

Cobrança via telefone, e-mail e SMS.

Negociação de prazos e condições de pagamento.

Análise do perfil do cliente.

Atualização de sistemas e elaboração de relatórios.

Requisitos Indispensáveis

• 2 GRAU COMPLETO

Requisitos Desejáveis

• Comprometimento

• Equilíbrio Emocional

• Escuta Ativa

• Flexibilidade

• Impessoalidade

• Negociação

• Orientação p/ Resultado

• Produtividade e Qualidade

• Simplicidade

• Trabalho em equipe e Relacionamento

• Comunicação Assertiva

• Comunicação Escrita e Verbal

• Dominio de Cobrança

• Gestão do Tempo

• Habilidades de negociação e resolução de problemas

• Pacote Office

• Regras de Negócio

• Utlização de Discador

Regime de Contratação

CLT

PCD

Sim

Salário

R$ 1.815,69

Benefícios

Sim

Local do Trabalho

EGGER E MESQUITA MATRIZ

Horário de Trabalho

:48 / 17:00


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    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Glasses Santana Costa Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas: Atendimento de Caixa, Atendimento na área do café, Cobranças de Abastecimentos, Recebimentos de mercadorias, Reposição de mercadorias, Limpeza de loja, Limpeza de vestiário e copa colaboradores, Controle de validades de mercadorias. Experiência em loja de conveniência, lanchonete ou posto de combustível;...

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