IPresencialI Assistente de Apoio ao Usuário

1 dia atrás

Lages South Carolina Brazil Ndd Tech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".

Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.

Fiscal - Inteligência e compliance​ para governança de documentos fiscais.

Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte.

Dispositivos - Monitoramento e gestão​ de dispositivos inteligentes​ corporativos.

Kubo - Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional - LMS/LXP 

A nossa visão é: "Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes".

Tudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD.

Nossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista

Requirements

O que buscamos para essa posição de Assistente de Apoio ao Usuário

Atender chamados via telefone, para esclarecimento de dúvidas, solicitações ou incidentes quanto a usabilidade do software;

Manter a ferramenta de controle de chamados com os campos devidamente preenchidos;

Compreender o Roteiro de Atendimento, bem como serviços realizados pela Central de Atendimento;

Abrir chamado junto ao Suporte para atendimentos que não estão inclusos do Roteiro de Atendimento;

Garantir que o cliente tenha sua necessidade atendida ou direcionada à Coordenação;

Realizar ronda e fazer os apontamentos necessários conforme fluxo estabelecido;

Apoiar na construção de fluxos de atendimento, visando sua manutenção e melhoria contínua.

Será um plus se você conhecer

Sistema Operacional Windows

Pacote Office 365

Básico em redes (Serviços, Protocolos e Camadas)

Conexões VPN

Vaga Presencial - Escala 6 x 1 

Segunda a sexta - horário 11h as 17:15  

Escala finais de semana  (sabado ou domingo) 08:00 até 14:15 ou 14:00 até 20:15

Benefits

O que oferecemos?

Bônus Anual: de até 3,3 salários, e, para área comercial modelo de desempenho por comissionamento  OTC.

Plano de Carreira: Cultura de feedback com avaliação 360° de desempenho; programa interno de reconhecimento e proximidade com gestão com reuniões de 1:1.

NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social.

Saúde: Plano de saúde Unimed e seguro de vida; apoio na vacinação contra gripe e ações de bem-estar.

Alimentação: Vale alimentação; café e frutas no escritório a vontade.

Bem-estar: Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos.

Convênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo.

Bolsa de estudos: incentivo a novos idiomas, incentivo para participar de eventos do segmento, apoio a certificações.

Transporte: Vale transporte para o seu deslocamento; estacionamento próprio e bicicletário.

Voucher de Aniversário: Para celebrar essa data especial

Jornada de trabalho: 40 horas semanais/ Horário flexível.

  • Ipresenciali Assistente de Apoio ao Usuário

    Há 5 dias

    Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...

  • Ipresenciali Assistente de Apoio ao Usuário

    Há 5 dias

    Lages, Brasil NDD Tempo inteiro

    **CLT,**Lages**On-site**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...

  • IPresencialI Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Lages, Santa Catarina, Brasil NDD - Tech Tempo inteiro R$2.500 - R$8.000 por ano

    CLT, Lages On-site"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. Logística - Tecnologia para automações e transformação...

  • IPresencialI Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Lages, Santa Catarina, Brasil NDD TECH Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte....

  • Estágio nas áreas de Ciência da computação e correlatas

    Há 5 dias

    Lages, South Carolina, Brazil IEL Tempo inteiro R$12.000 por ano

    Olá, estudante de Lages/SCO IEL/SC conecta os melhores profissionais às empresas. Em parceria com a empresa PLASOFT, estamos selecionando um estagiário(a) para atuação na área de ciência da computação / sistemas de informação / engenharia de software.Atividades:Dar apoio aos usuários dos softwares;Auxiliar com dúvidas dos clientes sobre o...

  • Assistente de Loja

    1 dia atrás

    Tijucas, South Carolina, Brazil Cotton On Do Brasil Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Se você busca um lugar com clima jovem e descontraído, onde você pode ser você mesmo, você encontrouO Assistente de Loja da Cotton On vive o estilo de vida australiano e contribui para a realização de vendas da loja através das atividades de:- Atendimento ao consumidor: cumprimentando, oferencendo apoio aos provadores e informações sobre nossas...

  • Assistente Comercial

    1 dia atrás

    Videira, South Carolina, Brazil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Grande Porte no Segmento de Automotivos está em busca de um profissional para ocupar o cargo de *ASSISTENTE COMERCIAL* na cidade de *VIDEIRA/SC*.CARGO: ASSISTENTE COMERCIALREQUISITOS:Ensino Superior;Experiência na área administrativa e atendimento ao público.PRINCIPAIS DESAFIOS:Gestão de Faturamento e Conformidade Fiscal: Lançar, emitir e...

  • Assistente de Loja

    Há 3 dias

    Florianópolis, South Carolina, Brazil Cotton On Do Brasil Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Se você busca um lugar com clima jovem e descontraído, onde você pode ser você mesmo, você encontrou O Assistente de Loja da Cotton On vive o estilo de vida australiano e contribui para a realização de vendas da loja através das atividades de: - Atendimento ao consumidor: cumprimentando, oferencendo apoio aos provadores e informações sobre nossas...

  • Assistente de Recursos Humanos

    Há 3 dias

    Florianópolis, South Carolina, Brazil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos conduzindo um processo seletivo para uma empresa em expansão que busca um(a) Assistente de RH para atuar com foco em rotinas de Departamento Pessoal e apoio administrativo à área de Recursos Humanos, garantindo a organização e o cumprimento das obrigações trabalhistas e operacionais da empresa.O que você fará por lá:Apoiar nas rotinas de...

  • Assistente Administrativo Comercial

    Há 3 dias

    South Carolina, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesUma empresa no segmento de ENERGIAS RENOVÁVEIS localizada em Florianópolis no bairro Corrego Grande está contratando um assistente administrativo (Back Office) de vendas:Missão: O back office comercial é a equipe responsável pelas atividades administrativas que dão suporte às vendas, atuando nos "bastidores" para...