Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Belém, Pará, Brasil GA consult Tempo inteiro R$2.900 - R$3.000 por ano

Descrição da vaga

Na Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento. Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.

Somos apaixonados por inovação. Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso até portarias, análise de dados, comunicação e gestão de equipes técnicas e táticas. Não importa o tamanho da operação, a Segware é para todos.

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Responsabilidades e atribuições:

Responsabilidades

  • Promover o sucesso do cliente através de conhecimento de mercado e das soluções Segware
  • Orientar o cliente com materiais e conhecimento sobre o melhor uso e abordagens das soluções Segware
  • Criação de automações e passos para evolução da jornada do cliente junto com a Segware
  • Manter um contato proativo com a base de clientes da Segware para manter um relacionamento próximo
  • Ser o líder entre os setores da Segware na solução de possíveis situações adversas que o cliente tenha vivenciado
  • Manter contato com as últimas tendências do mercado de segurança eletrônica

Requisitos e qualificações:

Requisitos

  • Experiência de, pelo menos, 1 ano desempenhando atividades de Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente
  • Experiência de, pelo menos, 6 meses de uso com ferramentas de Sucesso do Cliente como Sensedata, CustomerX, Partenero, etc.
  • Conhecimento dos processos de implantação, suporte técnico, experiência do cliente, customer centric, etc.
  • Conhecimento/Experiência com o mercado de segurança eletrônica
  • Conhecimento/Experiência com as soluções da Segware
  • Conhecimentos sobre Inteligência Artificial (IA)
  • Residir em: Belém, Rio Branco, Acre, Manaus, Porto Velho, Boa Vista, Palmas e Macapá.

Informações adicionais:

  • Modelo de trabalho hibrido (home office + viagens);
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Plano de saúde 50% pago pela empresa e 50% pago pelo colaborador;
  • Convênio odontológico 50% pago pela empresa e 50% pago pelo colaborador;
  • Auxílio home office;
  • Day off no de mês de aniversário;
  • Licença paternidade e maternidade estendida;
  • Programa de Apoio a Saúde;
  • Programa de Capacitação Profissional (conforme política);

Acreditamos que as diferenças tornam as pessoas únicas, por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos.

Queremos te conhecer, faça parte do nosso time

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Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.900,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • analista de customer sucess

    Há 2 horas

    Belém, Pará, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Somos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais, físicos e analógicos....

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Grupo PED de Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista ComercialResponsabilidades Principais:- Realizar o atendimento de WhatsApp e outros canais de contato.Agendar e conduzir visitas nas escolas com excelência.Gerir o funil de vendas e fechar novas matrículas.Garantir o uso eficaz do CRM para a gestão de leads e processos.Acompanhar e analisar os principais KPIs de matrícula (agendamento, show...

  • Analista de Frotas

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil Grupo Tracbel Tempo inteiro

    O analista será responsável por realizar estudos técnicos de disponibilidade de frota, propor e implementar soluções de melhoria em equipamentos Volvo, apoiar os técnicos e supervisores no atendimento aos clientes, elaborar e analisar relatórios TCO, além de executar atividades administrativas da área, sempre assegurando qualidade, confiabilidade e...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Amicci Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Sobre a vaga:A Amicci, uma empresa em constante crescimento e com foco em excelência, está buscando uma pessoaAnalista Comercial de Marcas Própriaspara se juntar à nossa equipe. Neste papel, você será o ponto focal da Amicci em um grande varejista emBelém, atuando como o principal elo entre nossa empresa e o cliente. Se você tem paixão por...

  • Analista Comercial

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil Fourbase Tempo inteiro R$204.364 - R$374.837 por ano

    Vaga: Analista ComercialSobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar no desenvolvimento e execução de estratégias de expansão no mercado nacional e internacional de açaí, com foco em prospecção de novos clientes, relacionamento e alcance de metas comerciais.Suas principais responsabilidades serão:Prospecção de...

  • Analista de Operações Médicas

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Cosmos Gestão Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    OPORTUNIDADE | ANALISTA DE OPERAÇÕES MÉDICASA Cosmos Consultoria está apoiando um de nossos clientes na busca por um Analista de Operações Médicas para atuar na gestão de escalas e alocação de profissionais da saúde. Se você tem perfil dinâmico, analítico e gosta de desafios, essa vaga pode ser para vocêRESPONSABILIDADES Recrutamento e...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil BELÉM BIOENERGIA BRASIL S.A Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    A Belem Bioenergia Brasil considera que o sucesso advém das pessoas, por isso, investimos na diversidade da nossa gente, adotando um ambiente inclusivo, independente de gênero, idade, orientação sexual, etnia, raça, crença e necessidades especiais.Aqui TODOS são bem-vindosResponsabilidades e atribuições Gerar informações consolidadas para...

  • Analista Comercial

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Transporte admite Analista Comercial em Belém (Icoaraci).PARTICIPE DA SELEÇÃO VIA JOBBOLÉ sem custos, e você recebe retorno direto da empresaO que você fará na função?:Atendimento a clientes via balcão, telefone, WhatsApp e plataforma SacFlow. Emissão de CT-e, DACTE e Manifestos. Cotações de frete, agendamentos e rastreio de cargas....

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Analista de Licitações

    42 minutos atrás

    Belém, Pará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Loja de materiais elétricos admite Analista de Licitações em Belém (Telégrafo).Responsabilidades:Garantir participação estratégica em licitações públicas e privadas, ampliando oportunidades comerciais da empresa. Identificar e monitorar editais e oportunidades de licitação. Elaborar, organizar e submeter toda a documentação técnica, comercial...