Analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Belém, Pará, Brasil GA consult Tempo inteiro

Descrição da vaga

Na Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento. Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.

Somos apaixonados por inovação. Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso até portarias, análise de dados, comunicação e gestão de equipes técnicas e táticas. Não importa o tamanho da operação, a Segware é para todos.

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Responsabilidades e atribuições:

Responsabilidades

  • Promover o sucesso do cliente através de conhecimento de mercado e das soluções Segware
  • Orientar o cliente com materiais e conhecimento sobre o melhor uso e abordagens das soluções Segware
  • Criação de automações e passos para evolução da jornada do cliente junto com a Segware
  • Manter um contato proativo com a base de clientes da Segware para manter um relacionamento próximo
  • Ser o líder entre os setores da Segware na solução de possíveis situações adversas que o cliente tenha vivenciado
  • Manter contato com as últimas tendências do mercado de segurança eletrônica

Requisitos e qualificações:

Requisitos

  • Experiência de, pelo menos, 1 ano desempenhando atividades de Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente
  • Experiência de, pelo menos, 6 meses de uso com ferramentas de Sucesso do Cliente como Sensedata, CustomerX, Partenero, etc.
  • Conhecimento dos processos de implantação, suporte técnico, experiência do cliente, customer centric, etc.
  • Conhecimento/Experiência com o mercado de segurança eletrônica
  • Conhecimento/Experiência com as soluções da Segware
  • Conhecimentos sobre Inteligência Artificial (IA)
  • Residir em: Belém, Rio Branco, Acre, Manaus, Porto Velho, Boa Vista, Palmas e Macapá.

Informações adicionais:

  • Modelo de trabalho hibrido (home office + viagens);
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Plano de saúde 50% pago pela empresa e 50% pago pelo colaborador;
  • Convênio odontológico 50% pago pela empresa e 50% pago pelo colaborador;
  • Auxílio home office;
  • Day off no de mês de aniversário;
  • Licença paternidade e maternidade estendida;
  • Programa de Apoio a Saúde;
  • Programa de Capacitação Profissional (conforme política);

Acreditamos que as diferenças tornam as pessoas únicas, por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos.

Queremos te conhecer, faça parte do nosso time

Seja um SegMaker

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.900,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Somos aFoco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar comoCliente Ocultona sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Analista Financeiro

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil Grupo Point do Açaí Tempo inteiro

    Açaiteria admite Analista Financeiro em Belém.O Grupo Point do Açaí é uma rede de lojas especializada na venda de açaí e produtos relacionados. Oferece uma variedade de opções de açaí, acompanhamentos e sobremesas para seus clientes. PARTICIPE DESTA SELETIVAAnalise agora todas as informações desta oportunidade no Jobbol e CANDIDATE-SE.O que...

  • Analista de Atendimento

    Há 6 dias

    Belém, Pará, Brasil Cr2transparencia Com Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca profissional Analista de Atendimento em Belém (Umarizal).Responsabilidades:Atendimento ao cliente envolvendo demandas de diferentes setores da empresa. Compreensão básica dos processos de cada área (ex: financeiro, suporte, implantação, sucesso do cliente, etc.). Direcionamento correto das solicitações. Registro e...

  • Analista financeiro júnior

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil Talentos do Norte - Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Vaga:Analista Financeiro Jr.Local:Belém/PAModalidade:PresencialAtividades:Contas a Pagar e Contas a ReceberConciliações FinanceirasControle e Análise de Vendas e Resultados.Apoio ao Planejamento e OrçamentoRelacionamento com Lojas e Áreas InternasRotinas Administrativas e ComplianceRequisitos:Formação ou cursando Administração, Contabilidade,...

  • Analista de Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Evoluir Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Instituição de ensino superior busca profissional Analista de Recursos Humanos em Belém.A Evoluir Gestão de Pessoas é uma empresa especializada em consultoria e soluções para o desenvolvimento de talentos e gestão de recursos humanos. Oferecemos serviços que visam otimizar a performance organizacional e o engajamento dos...

  • Analista de Recursos Humanos Jr

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil TWT Grupo Tempo inteiro

    Construtora admite Analista de Recursos Humanos Jr em Belém (Nazaré).O TWT Grupo é uma empresa que atua no setor de tecnologia e comunicação. Oferece soluções inovadoras para atender às necessidades de seus clientes em diversas áreas. PARTICIPE DESTA SELETIVAAnalise agora todas as informações desta oportunidade no Jobbol e CANDIDATE-SE.O que você...

  • Analista fiscal

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil GoB Consultorias Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista Fiscal para integrar a equipe e atuar diretamente nas rotinas de apuração, escrituração, obrigações acessórias e atendimento consultivo aos clientes. Buscamos alguém organizado(a), analítico(a) e comprometido(a) com precisão e cumprimento de prazos.Principais Responsabilidades:Apuração...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Transporte admite Analista Comercial em Belém (Icoaraci).PARTICIPE DA SELEÇÃO VIA JOBBOLÉ sem custos, e você recebe retorno direto da empresaO que você fará na função?:Atendimento a clientes via balcão, telefone, WhatsApp e plataforma SacFlow. Emissão de CT-e, DACTE e Manifestos. Cotações de frete, agendamentos e rastreio de cargas....

  • Assistente de Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Grupo Point do Açaí Tempo inteiro

    Restaurante busca profissional Assistente de Departamento Pessoal em Belém (Campina).O Grupo Point do Açaí é uma rede de lojas especializada na venda de açaí e produtos relacionados. Oferece uma variedade de opções de açaí, acompanhamentos e sobremesas para seus clientes.Responsabilidades:Auxiliar na admissão e demissão de colaboradores...

  • Analista de SAC Digital

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Brado Comunicação Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por comunicação digital e tem experiência em atendimento ao cliente? Estamos em busca de um(a) Analista Digital (SAC) para fazer parte da nossa equipe e proporcionar uma experiência inesquecível aos nossos clientes Se você tem uma formação em Comunicação, Marketing ou áreas afins, e quer trabalhar em um ambiente dinâmico,...