auxiliar de recepção

A Valec Renault, presente no mercado desde 1998, é uma concessionária que se destaca pela inovação e crescimento contínuo. Com uma trajetória de sucesso e expansão pelas cidades de Jundiaí, Sorocaba, Campinas e Valinhos, a Valec é referência no atendimento de clientes PCD, taxistas, frotistas e profissionais. Oferece uma gama completa de veículos Renault, incluindo os elétricos, e serviços de manutenção com pacotes acessíveis e peças originais.

Reconhecida com o prêmio ESG em 2022 pela Renault, a Valec Renault é comprometida com práticas sustentáveis e de qualidade, sempre buscando a melhor experiência para seus clientes. Se você quer fazer parte de uma equipe inovadora e apaixonada pelo setor automotivo, a Valec Renault é o lugar ideal para você

Responsabilidades e atribuições

Cadastrar no Sistema SyoNet os Clientes e suas solicitações de Agendamento.

Registrar no Quadro de Agendamento todos os serviços e o tempo requerido de reparo necessário.

Prever a produção da Oficina.

Distribuir ao Mecânico o serviço coerente a sua capacidade técnica.

Otimizara produtividade da Oficina.

Atualizara base de dados CRM afim de mantê-la integra.

Priorizar os serviços dos clientes em retorno.

Atender os Clientes presencialmente ou por ligações direcionando-os para a Recepção preconizada.

Dar atenção personalizada junto aos clientes (ouvir)

Zelar pela sua apresentação pessoal (uniforme, crachá e demais). Evitar o uso frequente do celular para assuntos particulares.

Cumprir com todas as regras do "Manual de Conduta da Empresa".

Zelar pelos documentos dos Clientes, respeitando os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Requisitos e qualificações

• Pró atividade, iniciativa e criatividade
• Habilidade de relacionamento interpessoal e negociação
• Facilidade de comunicação
• Habilidade para identificar problemas e soluções
• Foco no cliente antecipando suas necessidades
• Capacidade de melhoria contínua
• Habilidade para lidar com conflitos; diversos
• Organização
• Foco em resultados, qualidade e cliente

Informações adicionais

Convênio medico - custeado pelo colaborador- Valores diferenciados.

Convenio Odontológico - custeado pelo colaborador - Valores diferenciados.

Vale Refeição (Cartão CAJU bandeira VISA) - 27,00 ao dia (média variável de R$ 500,00 a R$ 600,00 carregado por mês).

Vale Transporte - 5% de desconto.

Day Off de aniversário.

A Renault inova e produz carros no Brasil desde 1998, ano de inauguração do Complexo Ayrton Senna em São José dos Pinhais no Paraná. Ao longo de duas décadas, a marca já produziu cerca de 3 milhões de veículos e quase 4 milhões de motores destinados ao mercado nacional e também a vários estados americanos.

A VALEC RENAULT nasce no mesmo ano de inauguração da fábrica Renault no Brasil, em 1998, com a concessionária em Jundiaí (SP).

Depois disso, com objetivos ambiciosos, a Valec Renault seguiu apostando no mercado automotivo da região. Em setembro do ano 2000, chegava à cidade de Sorocaba.

Quatro anos depois, em 2004, já estava em Campinas e, em junho de 2005, tamanho o sucesso, a VALEC abriu sua segunda unidade na cidade. Já em dezembro de 2011 inaugurou-se a loja na cidade de Valinhos.

Assim, com 25 anos de tradição a Valec Renault se consolidou na região, ultrapassando até as fronteiras das cidades em que atua. Muitos são os fatores que influenciaram nessa conquista. A Valec acreditou na expansão de seus serviços e qualificação em todos os setores. Sendo assim, além de oferecer toda a gama de veículos de passeio 0km da marca, é referência quando se trata de utilitários, cuidando da manutenção e transformação desses veículos adequando-os para a necessidade de cada cliente.

Com uma equipe altamente especializada, os profissionais Pro+ da Valec Renault atendem PCD, taxistas, frotistas e clientes profissionais. Além de darem toda a orientação na hora de escolher o veículo, indicam a melhor forma de pagamento, assim como o pacote de serviços mais apropriado para cada caso.

Os clientes da Valec ainda têm segurança e facilidade na hora da manutenção. Com pacotes de revisão à preço fechado, revisão em até 60 minutos e mecânicos capacitados para a realização dos serviços e sanar todas as dúvidas. Tudo isso contando com condições especiais e peças originais do maior balcão de peças do interior, outro diferencial da Valec Renault.

Mais recentemente, acompanhando a evolução da Renault e do mundo, a Valec se tornou polo elétrico da marca, sendo uma concessionária autorizada para venda e manutenção dos carros elétricos da Renault.

Além disso, a Valec conquistou em 2022 o prêmio ESG da Renault, reconhecimento pelas ações nos âmbitos ambientais, sociais e de governança que a concessionária promove em seu dia a dia com a comunidade e seus colaboradores.

Fica claro o compromisso da Valec Renault na constante evolução para acompanhar o mercado automobilístico e o estilo de vida de seus clientes, buscando sempre proporcionar toda a qualidade e bom atendimento que eles merecem.