Agente de Telemarketing retenção

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro R$1.522 - R$18.200 por ano

DESCRIÇÃO
Sobre a oportunidade

Se você é comunicativo, tem jogo de cintura e gosta de transformar um "cancelamento" em uma "renovação", essa vaga é para você Procuramos pessoas que saibam ouvir, negociar e encantar, sempre com foco em resultados. Você será a ponte entre o cliente e as soluções que ele precisa, atuando diretamente na retenção e fidelização.

Pré-requisitos

Ensino médio completo

Experiência em atendimento ao cliente (diferencial)

Facilidade com uso de computadores

Boa dicção, dinamismo e empatia

Principais Atividades

Atender clientes receptivos e/ou ativos, evitando cancelamentos

Oferecer soluções, condições especiais e benefícios personalizados

Aplicar escuta ativa e técnicas de negociação com foco em retenção

Registrar interações no sistema com atenção aos detalhes

Propor alternativas que mantenham o cliente na base

Escala e jornada

Escala 6x1, com folgas aos domingos

Jornada de 6h20 por dia

Turno disponível: 13h40 às 20h00

Remuneração

Salário a partir de R$ 1.522,28

Bonificação de R$ 180,00

Benefícios

Vale-alimentação ou Vale-refeição

Vale-transporte

Convênio médico e odontológico

Auxílio creche

Salário família

Auxílio educacional (graduação, pós-graduação e idiomas)

Programas de desenvolvimento de carreira

Folga no dia do aniversário

Super férias com dias adicionais de descanso

Parcerias e descontos em estabelecimentos

Ações em datas comemorativas

Programas de diversidade, equidade e inclusão.

  • Número de vagas: 5
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

  • Folga no dia do aniversário
  • Salário Familia
  • Auxílio educacional (graduação, pós-graduação e idiomas)
  • habilidade com vendas
  • condução de fechamento de vendas
  • rentenção

BENEFÍCIOS

  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Convênio odontológico
  • Convênio médico
  • Parcerias e descontos em estabelecimentos


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