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Junte-se a uma Líder Global em Soluções de Força de Trabalho - Net2Source Inc.

Quem Somos
A Net2Source Inc. é uma empresa premiada de soluções completas de força de trabalho, reconhecida pela Staffing Industry Analysts pelo crescimento acelerado de 300% nos últimos 3 anos. Com mais de 5.500 colaboradores em todo o mundo, contamos com mais de 30 unidades nos EUA e operações globais em 32 países. Acreditamos em oferecer soluções de recrutamento para enfrentar o atual déficit de talentos —
Talento Certo. Hora Certa. Lugar Certo. Preço Justo
— atuando também como Coach de Carreira para nossos consultores.

Título da Vaga: Analista de Operações de Benefícios Pleno

Local: Presencial - Joinville, SC

O que você fará

Atuará em uma posição temporária para cobrir licença de férias e aumento de demanda, com contrato inicial de 120 dias, que pode ser prorrogado por até 270 dias.

Responsabilidades Essenciais

• Realizar atendimento por telefone e presencialmente a usuários, RH e áreas internas, auxiliando nas demandas de clientes.
• Conduzir processos de reembolsos, incluindo conferência, lançamento, baixa, acompanhamento e comunicação com o segurado.
• Conferir movimentações e documentos para extensão de planos de inativos (demitidos/aposentados).
• Controlar o fluxo de maioridade, solicitando documentos comprobatórios aos segurados.
• Auxiliar na classificação de registros e documentos para manter a precisão das informações.
• Contribuir para o atingimento dos acordos de nível de serviço (SLA) da equipe, indicadores-chave de desempenho (KPI) e objetivos comerciais.
• Realizar a movimentação cadastral (inclusão, exclusão e alteração) em planos de saúde, vida e odonto.
• Manter uma Client comunicação, tanto oral quanto escrita.

Qualificações e Experiência

• Ensino Superior completo ou cursando em qualquer área.
• Experiência com atendimento a seguradoras e conhecimento sobre as regras da ANS.
• Excel Intermediário ou avançado, com experiência em painéis de Dashboards, Tabelas Dinâmicas, e domínio de fórmulas como SE, PROCV, entre outras.
• Perfil com atenção aos detalhes, senso de urgência, responsabilidade, organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal.

Salário e Benefícios

• Salário Mensal: R$ 3.375,00
• Benefícios: VA ou VR, VT, Assistência Médica, Seguro de Vida em Grupo.
• Horário: De segunda a sexta, das 08:30 às 17:00, com 1 hora de almoço.

Por que Trabalhar Conosco?
Na Net2Source, acreditamos que todos têm potencial para liderar. Valorizamos sua perspectiva e sua capacidade de gerar valor. Oferecemos uma cultura inclusiva, com foco em equilíbrio entre vida pessoal e profissional, bem-estar e um ambiente colaborativo e de apoio. Também oferecemos oportunidades para que você tenha impacto estratégico, inove e cresça profissionalmente.

Compromisso com Diversidade & Inclusão
A Net2Source é uma empregadora que valoriza a igualdade de oportunidades. Acreditamos que ninguém deve ser discriminado por suas diferenças — como deficiência, etnia, gênero, identidade de gênero, religião ou orientação sexual. Nossa diversidade nos torna mais inovadores, competitivos e criativos, permitindo um melhor serviço aos nossos clientes e comunidades. Todas as decisões de contratação são tomadas com base no mérito, respeitando todas as legislações vigentes.

Premiações & Reconhecimentos

• Empresas Mais Honradas da América (Top 10%)
• Prêmio da USPAAC como Empresa que Mais Cresce nos EUA
• 12ª Empresa de Recrutamento que Mais Cresce nos EUA (Staffing Industry Analysts)
• Fastest 50 pela NJ Biz
• INC 5000 por 8 anos consecutivos
• Top 100 - Dallas Business Journal
• Fornecedor do Ano - Workforce Logiq
• Prêmio Spirit of Alliance - Agile1
• Prêmio Best of the Best Platinum - Agile1
• Vencedora do TechServe Alliance Excellence Awards
• Prêmio Best of the Best Gold - Agile1 (Act1 Group)

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