Analista de CRM senior E-commerce

1 semana atrás

Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Grendene Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

O e-commerce tem como principal desafio garantir que o nosso consumidor tenha a melhor experiência digital com as nossas marcas, e para isso temos uma equipe fantástica que se dedica muito para alcançar o nosso propósito.

Você gosta do universo digital, tem interesse pela pela pela área de CRM e lifecycle e se identifica com dinamismo do e-commerce?

Vem fazer parte da nossa equipe.

Responsabilidades e atribuições

  • Responsável pela gestão da base de clientes B2C das marcas e lojas e canais de ativação e retenção, sendo a referência estratégica e analítica da área;
  • Criar e acompanhar estratégias de CRM com objetivo de melhorar a performance do e-commerce;
  • Disseminar e acompanhar melhores práticas de CRM como o time das outras marcas;
  • Realizar a gestão de campanhas, calendários e ações de CRM, apoiando o e-commerce no aumento da base ativa e no reengajamento de clientes;
  • Criar a estratégia de lifecycle, clusterizando e criando comunicações específicas para cada grupo de inscritos;
  • Explorar e testar diferentes modelos e formatos de campanhas, acompanhando seus respectivos resultados;
  • Realizar a análise de dados dos principais KPIs da área, a fim de orientar o crescimento do e-commerce;
  • Desenvolver e acompanhar indicadores de ciclo de vida e rentabilidade da base de usuários;
  • Estudos e análises de necessidades de acordo com a sazonalidade do calendário;
  • Avaliação holística da performance da base, identificando potenciais e ofensores para ativação multicanal;
  • Identificar oportunidades estratégicas para os diferentes desafios do negócio;
  • Acompanhar o time técnico na implementação das estratégias propostas, realizando feedbacks para as marcas e para a gestão.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior concluído em Administração, Marketing, Comunicação Social ou afins;
  • Experiência sólida na área de CRM, desejável em varejo;
  • Conhecimento em Oracle Responsys, GA4 e ferramentas de Martech;

Informações adicionais

  • Local: Farroupilha/RS ou Porto Alegre/RS;
  • Formato de trabalho: Híbrido.

A nossa história é construída há mais de 50 anos, impulsionada pela simplicidade e pela colaboração de mãos que, em cada passo, imprimem seu amor por tudo o que fazem

Acreditamos no poder das pessoas para mudar o mundo. Valores como integridade, inovação e sustentabilidade nos transformaram em algo mais do que apenas uma empresa de calçados. Estamos comprometidos com o futuro, buscando soluções para tornar nossos processos mais eficientes, reduzir o desperdício e cuidar do bem-estar de nossos colaboradores e da comunidade.

Trabalhamos com equidade e respeito às diferenças para criar um ambiente de trabalho colaborativo e seguro, onde nossas pessoas podem alcançar seu máximo potencial por meio da aprendizagem e protagonismo.

Você se identifica com esse propósito? Vem construir o futuro junto com a gente

E se você busca vagas de estágio? Acesse Grendene | Programa Estagiar

FaçaParteGrendene

  • Analista de CRM senior E-commerce

    Há 9 horas

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Grendene SA Tempo inteiro R$3.000 - R$8.000 por ano

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  • Assistente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Organização Sem Fins Lucrativos admite Assistente de E-commerce em Farroupilha.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Auxiliar na gestão e atualização da plataforma de e-commerce da empresa. Realizar o cadastro de produtos no site,...

  • Analista de E-Commerce

    1 semana atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LAMPERT RH DIGITAL Tempo inteiro

    Suporte às operações de vendas online e marketing digital, atuando estrategicamente e operacionalmente para garantir o bom desempenho das lojas virtuais, alinhamento dos setores e satisfação dos clientes. Fazer gestão de plataformas digitais (Shopee, Amazon, Mercado Livre, etc. ). Cadastro, revisão e manutenção de produtos, garantindo informações...

  • Analista de E-Commerce

    1 semana atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LAMPERT RH DIGITAL Tempo inteiro

    Suporte às operações de vendas online e marketing digital, atuando estrategicamente e operacionalmente para garantir o bom desempenho das lojas virtuais, alinhamento dos setores e satisfação dos clientes. Fazer gestão de plataformas digitais (Shopee, Amazon, Mercado Livre, etc. ). Cadastro, revisão e manutenção de produtos, garantindo informações...

  • Assistente de Experiências Digitais

    Há 3 dias

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Grendene Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Já pensou em trabalhar em uma das empresas que mais produzem calçados no mundo?E que além de produzir, ainda realiza sonhos?Então, a Grendene é o seu lugarNo e-commerce temos como principal desafio garantir que o nosso consumidor tenha a melhor experiência digital com as nossas marcas, e para isso temos uma equipe fantástica que se dedica muito para...

  • Analista de qualidade

    1 semana atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil FUTURHA ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Estabelecer, monitorar e verificar a qualidade. realizar inspeções e auditorias. desenvolver e aplicar medidas para corrigir não conformidades. elaborar e manter relatórios de desempenho, analisar indicadores de qualidade, propor e implementar novas metodologias. controlar documentação da área. participar e ministrar treinamentos. verificar e...

  • Analista de qualidade

    Há 6 dias

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil FUTURHA ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Estabelecer, monitorar e verificar a qualidade. realizar inspeções e auditorias. desenvolver e aplicar medidas para corrigir não conformidades. elaborar e manter relatórios de desempenho, analisar indicadores de qualidade, propor e implementar novas metodologias. controlar documentação da área. participar e ministrar treinamentos. verificar e...

  • Estagiário De Engenharia

    1 semana atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Barrfab Industria Comércio Importação e Exportação de Equipamentos Hospitalares Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Barrfab Industria Comércio Importação e Exportação de Equipamentos HospitalaresLocalização: Farroupilha - RSÁrea de Atuação: Engenharia Elétrica / EletrônicaPrincipais ResponsabilidadesEstamos em busca de estudantes proativos, dedicados e com vontade de aprender para integrar nossa equipe técnica em 2026. A vaga é...

  • Soldador TIG

    2 semanas atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Barrfab Industria Comércio Importação e Exportação de Equipamentos Hospitalares Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Barrfab Industria Comércio Importação e Exportação de Equipamentos HospitalaresLocalização: Farroupilha - RSÁrea de Atuação: ProduçãoPrincipais ResponsabilidadesDescrição da vaga: Estamos em busca de um profissional com experiência em solda TIG para atuar em nossa equipe.Requisitos e QualificaçõesExperiência...

  • Montador De Máquinas

    2 semanas atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Barrfab Industria Comércio Importação e Exportação de Equipamentos Hospitalares Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Barrfab Industria Comércio Importação e Exportação de Equipamentos HospitalaresLocalização: Farroupilha - RSÁrea de Atuação: ProduçãoPrincipais ResponsabilidadesVerificar os dispositivos de segurança das máquinas;Interpretar instrução de trabalho, vista explodida ou desenho constante na ordem de fabricação para...