Analista de Processos Sênior

Há 3 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Bourbon Hotels & Resorts Tempo inteiro

DESCRIÇÃO
A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Analista de Processos Sênior, para o Escritório Corporativo Oficina de Gestão. Este profissional será responsável por mapear e estruturar processos, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.

Atividades

  • Mapear e estruturar processos, identificando todas as etapas de uma atividade ou fluxo de trabalho, em diversas áreas da empresa para garantir conformidade, padronização e aprimoramento dos processos organizacionais;
  • Conduzir reuniões com as áreas envolvidas para revisões, levantamento de informações, desenhos de fluxogramas e escrita das documentações;
  • Analisar os processos com o objetivo de melhorar a eficiência e produtividade, identificando áreas de oportunidade para elaborar documentos de Procedimento Operacional Padrão, Manual de Normas, Políticas, Formulários e Desenhos de Processos;
  • Analisar riscos e propor melhorias nos processos existentes;
  • Atuar no suporte contínuo para melhorias evolutivas, garantindo que os fluxos acompanhem as mudanças estratégicas da empresa;
  • Identificar áreas de baixo desempenho e implementar medidas corretivas para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços;
  • Trabalhar em estreita colaboração com diferentes departamentos, como operações, atendimento, financeiras, recursos humanos, TI, etc, para garantir a integração eficaz dos processos e a comunicação fluida entre as equipes;
  • Acompanhar métricas de desempenho dos processos, como tempo de execução, custos e qualidade.
  • Realizar análises de gargalos, riscos e impactos em processos críticos.

Requisitos

  • Formação superior em Administração, Hotelaria, Engenharia, Tecnologia ou áreas afins.
  • Vivência em modelagem de processos (BPMN ou similar);
  • Conhecimento em mapeamento de fluxos e melhoria contínua com metodologias (Bizagi, PDCA, Six Sigma, Lean);
  • Vivência em ferramentas de análises de dados e elaboração de relatórios;
  • Domínio do Pacote Office;
  • Habilidades analíticas, organização, atenção aos detalhes e capacidade de liderança em projetos.
  • Boa comunicação e capacidade de articular soluções entre diferentes áreas.
  • Disponibilidade para viagens.

Diferenciais

  • Certificação em BPM (Business Process Management) ou Lean Six Sigma.
  • Idiomas.

Horário

  • Segunda à Sexta ( Das 08:00 às 18:00).

Benefícios

  • Alimentação no local;
  • Vale Transporte;
  • Prêmio Assiduidade;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de vida;

Cuidados Que Só a Bourbon Tem Com Você

  • Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
  • Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
  • Wellhub (Descontos em academias);
  • Folga no dia do aniversário;
  • Festas temáticas;
  • Confraternização especial em datas comemorativas;
  • Adiantamento salarial;
  • Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
  • Vantagens nas programações e cursos do SESC;
  • 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
  • Mimo de Aniversário;
  • Cesta de Natal.

Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).

  • Local de trabalho: Curitiba, PR
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Auditoria - Auditoria Interna
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

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