Coordenador de Operações

Há 2 dias

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Escudo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Vaga: Coordenador de Operações

Estamos buscando um
Coordenador de Operações
para se juntar à nossa equipe. Se você tem paixão por
gestão operacional com foco em resultados
e
liderança de pessoas
, essa vaga é para você

O que você irá fazer:

O Coordenador de Operações é responsável por garantir a excelência na execução dos processos de
pós-venda da Escudo
, supervisionando as equipes de
Implantação de Sistemas, Assessoria e Gestão de Treinamentos Semipresenciais, Suporte Técnico
e
Processos e Qualidade
.

Principais Responsabilidades:

Gestão Operacional e de Resultados:

  • Planejar, organizar, distribuir e acompanhar as tarefas e prioridades das equipes sob sua supervisão.
  • Monitorar e garantir o cumprimento de
    objetivos, metas e indicadores (KPIs)
    de desempenho das áreas.
  • Analisar dados de produtividade e propor ações corretivas e de melhoria.
  • Assegurar o cumprimento dos
    prazos, SLAs e padrões de qualidade
    .
  • Identificar gargalos operacionais e propor melhorias contínuas nos fluxos e processos.

Liderança e Desenvolvimento de Pessoas:

  • Manter
    relacionamento próximo, transparente e colaborativo
    com os liderados.
  • Realizar
    reuniões de acompanhamento individuais (1:1)
    e dar
    feedbacks estruturados e construtivos
    .
  • Identificar
    gaps
    e construir
    Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs)
    e de carreira.
  • Resolver conflitos e mediar situações internas com equilíbrio e empatia.
  • Incentivar o engajamento, a produtividade e o senso de propósito das equipes.

Requisitos e Experiência:

  • Escolaridade:
    Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Especialização em Gestão de Pessoas ou correlata.
  • Experiência:
    Mínimo de 5 anos
    atuando como líder de equipes de Operação, ou líder de suporte técnico, ou líder de implantação de sistemas, em empresas de tecnologia ou correlatas. Experiência prévia em
    supervisão ou coordenação de equipes operacionais
    e em
    gestão de resultados
    (indicadores, metas, produtividade).
  • Conhecimentos:
    Em processos de
    implantação de sistemas, suporte técnico, atendimento ao cliente
    e
    controle de qualidade
    .
  • Habilidades:
    Habilidade em
    liderança e gerenciamento de equipes técnicas
    ,
    capacidade analítica
    e domínio de ferramentas de controle e acompanhamento (planilhas, dashboards, BI, etc.).
  • Competências Comportamentais:
    Liderança inspiradora e próxima, Organização e foco em resultados, Foco no cliente, Capacidade de análise e resolução de problemas, Comunicação assertiva e empatia.

Se você se identifica com esse perfil e está pronto(a) para ser um pilar de excelência no nosso Centro de Suporte e Assessoria, candidate-se

  • Coordenador de Operações

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Coordenador de Operações é responsável por garantir a excelência na execução dos processos de pósvenda, supervisionando as equipes de Implantação de Sistemas, Assessoria e Gestão deTreinamentos Semipresenciais, Suporte Técnico e Processos e Qualidade.Seu papel combina gestão operacional, com foco em resultados, indicadores e produtividade, e...

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Coordenador de Operações é responsável por garantir a excelência na execução dos processos de pósvenda, supervisionando as equipes de Implantação de Sistemas, Assessoria e Gestão deTreinamentos Semipresenciais, Suporte Técnico e Processos e Qualidade. Seu papel combina gestão operacional, com foco em resultados, indicadores e produtividade, e...

  • Coordenador de SRE

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador de SREFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Information Technology & SystemsSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à...

  • Coordenador de Expedição e Logística

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Geração Atitude Tempo inteiro

    Terá como foco o controle de processos, gestão de equipe e melhoria contínua das operações logísticas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de logísticaEmpresa:Geração AtitudeCom métodos, ferramentas e técnicas reconhecidas, a nossa empresa está pronta para atender você e/ou a sua equipe, visando um...

  • Coordenador de Expedição e Logística

    Há 24 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Geração Atitude Tempo inteiro

    Terá como foco o controle de processos, gestão de equipe e melhoria contínua das operações logísticas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de logísticaEmpresa:Geração AtitudeCom métodos, ferramentas e técnicas reconhecidas, a nossa empresa está pronta para atender você e/ou a sua equipe, visando um...

  • Coordenador de Expedição e Logística

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Geração Atitude Tempo inteiro

    Terá como foco o controle de processos, gestão de equipe e melhoria contínua das operações logísticas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de logísticaEmpresa:Geração AtitudeCom métodos, ferramentas e técnicas reconhecidas, a nossa empresa está pronta para atender você e/ou a sua equipe, visando um...

  • Coordenador de SRE

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Coordenador de SRE

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Coordenador Financeiro

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Quick Soft Tempo inteiro

    Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Na Quick Soft , nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior. Oferecemos uma suíte completa de soluções para o mercado de antecipação de...

  • Coordenador Financeiro

    Há 24 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Quick Soft Tempo inteiro

    Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Na Quick Soft , nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior. Oferecemos uma suíte completa de soluções para o mercado de antecipação de...