Supervisor de Atendimento ao Cliente
Há 22 horas
*Atividades*
Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente;
Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas;
Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe;
Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas;
Atualizar e alinhar informações sobre produtos, campanhas e estratégias;
Garantir a excelência na experiência do cliente e consistência na comunicação.
*Requisitos*
Ensino superior completo ou em andamento;
Experiência prévia como Supervisor de Atendimento, Supervisor de Call Center ou Líder de Teleatendimento;
Conhecimento em monitoria de qualidade, aplicação de feedbacks e gestão de equipes;
Habilidade para análise de indicadores e tomada de decisão;
Boa comunicação e capacidade de lidar com gestão de conflitos.
*Perfil que buscamos*
Liderança inspiradora e foco no desenvolvimento de pessoas;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Capacidade de trabalhar com metas e ambientes dinâmicos;
Organização, proatividade e visão estratégica.
*Será um grande diferencial se tiver experiências*
Supervisor de Atendimento, Supervisor de Atendimento ao Cliente, Supervisor de Teleatendimento, Supervisor de Call Center, Líder de Atendimento, Gestão de Equipe, Atendimento ao Cliente, Experiência do Cliente, KPIs, Feedback, Monitoria de Qualidade.
Vem que estamos te esperando
#LI-Onsite
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Supervisor de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$22.000 - R$44.000 por anoDescrição da EmpresaCertificada como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW 2021, a YH Brasil é uma boutique de soluções que oferece serviços premium de atendimento ao cliente há 5 anos para os mais diversos segmentos. Fornecemos um atendimento diferenciado, ancorado em tecnologia, pessoas e gestão, focado nas melhores práticas de experiência...
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Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Total Express Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaA Total Express é líder em soluções de logística e entregas, comprometida com a excelência no atendimento e inovação em processos. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar e desenvolver o time de analistas e...
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Supervisor de Atendimento Bilíngue
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Total Express Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Atendimento Bilínguepara liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações deComércio Exterior (COMEX), com foco em cross border e gestão de retenção de produtos.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar a equipe de atendimento internacional, garantindo alto padrão de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiro R$21.672 por anoResponsabilidades da vagaRealizar atendimento ao cliente final e corporativo via telefone, e-mail, chat e redes sociais.Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações.Monitorar e responder interações em canais digitais e social midia.Apoiar na resolução de solicitações, dúvidas e reclamações de forma ágil e...
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Supervisor(a) de Atendimento Bilingue
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Recrutamento Interno Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações de Comércio Exterior (COMEX), com foco em cross border e gestão de retenção de produtos.Responsabilidades e atribuições Supervisionar a equipe de atendimento internacional, garantindo alto padrão...
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recepcionista e atendimento ao cliente
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Instituto K & Medicina Integrada Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoDescrição da EmpresaO Instituto K & Medicina IntegradaDescrição do CargoEstamos procurando um Recepcionista e Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Barueri, SP. As responsabilidades diárias incluem atender e direcionar os clientes, agendar consultas, gerenciar chamadas telefônicas e realizar tarefas administrativas gerais. Este é um...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Portal Telemedicina Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Atendimento ao Cliente | Plataforma de Telemedicina Nossa empresa, líder em soluções de telemedicina, busca um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para garantir a excelência no suporte aos nossos usuários. O profissional será o principal ponto de contato, participando com proatividade para solucionar demandas e garantir uma...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Familhão Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoNós somos o FamilhãoUma startup que veio ao mundo com o propósito de levarboas notíciaspara as casas das famílias brasileiras.Nosso ambiente é divertido e democrático, nossa equipe é engajada e realizadora e nossa voz é sempre descomplicada e otimista.Se identificou com a gente? Venha fazer parte do FamilhãoResponsabilidades e atribuiçõesGestão...
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estágio atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoEstágio área comercial, cursando superior em Logística e/ou administração.Local de Trabalho: Barueri/SP. Cargo: ESTÁGIO ATENDIMENTO AO CLIENTE - BARUERI | Salario: R$ 1.000,00. | Ensino: Ensino Superior Incompleto - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiencia: . | Cidade: Barueri / SP
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Supervisor de Cobrança
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃOSupervisor de Operações para liderar uma equipe de teleatendimento voltadas para retenção de clientes e cobrança de planos de saúde. O profissional será responsável por garantir a performance das operações, desenvolver os colaboradores, acompanhar indicadores e propor melhorias contínuas.ResponsabilidadesSupervisionar equipes de...