Supervisor(a) de Atendimento

Há 16 horas

Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil primerrh Tempo inteiro R$2.822 por ano

Atividades

Gestão de Equipes e Motivação:

Liderar e motivar as equipes de atendimento.

Estabelecer um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Planejamento e Dimensionamento de Equipes:

Analisar diariamente os agendamentos na clínica para determinar o dimensionamento adequado das equipes.

Garantir que as operações funcionem sem problemas, considerando a disponibilidade de recursos.

Gestão de Recursos Humanos:

Coordenar o planejamento de férias das equipes, garantindo a cobertura adequada.

Realizar o processo de transferência de funcionários, comunicando-se efetivamente com as áreas envolvidas.

Gerenciar o banco de horas.

Controlar atestados e faltas dos funcionários.

Controle Financeiro:

Identificar, orientar e solucionar possíveis erros e desvios.

Garantir o cumprimento rigoroso dos padrões financeiros.

Responsabilizar-se pelas rotinas financeiras do caixa, incluindo pagamento de médicos e dentistas.

Realizar auditoria regular de caixas e controlar erros financeiros.

Meta e Desempenho:

Monitorar o progresso e motivar as equipes a atingir e superar as metas.

Desdobrar as metas e campanhas com a equipe, garantindo que todos compreendam seus objetivos.

Relacionamento com Médicos:

Manter relacionamento próximo com médicos.

Solicitar indicações e agendas extras quando apropriado.

Servir como o principal ponto de contato para médicos dentro da clínica.

Padrões de Qualidade e Segurança:

Garantir que os padrões de qualidade e segurança do paciente sejam rigorosamente mantidos.

Gestão de Infraestrutura:

Supervisionar a organização, limpeza e manutenção das clínicas.

Identificar melhorias na infraestrutura e TI.

Acionar os departamentos responsáveis para solucionar problemas de manutenção e TI.

Fechamento de Vendas Especiais:

Intervir em situações críticas para evitar a perda de pacientes.

Atendimento a Casos Difíceis:

Lidar com pacientes difíceis e resolver problemas.

Comunicação e Relatórios:

Manter a coordenadora informada sobre o desempenho da equipe e questões relevantes.

Distribuição de Tarefas e Supervisão:

Atribuir tarefas à equipe e supervisionar sua execução.

Escala de Horários:

Elaborar a escala de horários da equipe, garantindo a cobertura adequada.

Documentação e Prontuários:

Controlar a cópia de prontuários e protocolar documentos da área odontológica.

Outras Responsabilidades:

Realizar acolhimento (triagem) quando necessário.

Recepcionar colaboradores novos e organizar o processo de boas-vindas.

Supervisionar o preenchimento e organização das agendas médicas.

Monitorar reservas de atendimento e garantir a otimização do agendamento.

Requisitos

Cursando Ensino Superior em Administração, Gestão de Saúde ou áreas relacionadas.

Experiência comprovada em gestão de atendimento, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas, incluindo supervisão de equipes, controle financeiro, gestão de recursos humanos.

Horário : segunda a sexta-feira a combinar

Remuneração : 2.822, bonificação p/resultado 303,60(insalubridade)

  • Supervisor De Atendimento Clinica Médica

    Há 7 dias

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil Central De Consultas | Clínica Acessível Tempo inteiro

    Join to apply for the SUPERVISOR DE ATENDIMENTO CLINICA MÉDICA - GRAVATAÍ role at Central de Consultas | Clínica AcessívelJoin to apply for the SUPERVISOR DE ATENDIMENTO CLINICA MÉDICA - GRAVATAÍ role at Central de Consultas | Clínica AcessívelDESCRIÇÃO**Supervisor de Atendimento Clínica Médica - Gravataí**DESCRIÇÃO**Supervisor de Atendimento...

  • supervisor de atendimento clinica médica

    Há 19 horas

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil Central de Consultas | Clínica Acessível Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    DESCRIÇÃO**Supervisor de Atendimento Clínica Médica - Gravataí**Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico e experiente para o cargo de Supervisor de Atendimento Clínica Médica na nossa Central de Consultas - Clínica Acessível, localizada na cidade de Gravataí/RS.O candidato ideal deverá ter um histórico comprovado de atuação na área da...

  • supervisor de atendimento clinica médica

    Há 17 horas

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    **Supervisor de Atendimento Clínica Médica - Gravataí**Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico e experiente para o cargo de Supervisor de Atendimento Clínica Médica na nossa Central de Consultas - Clínica Acessível, localizada na cidade de Gravataí/RS.O candidato ideal deverá ter um histórico comprovado de atuação na área da saúde, com...

  • Supervisor(a) de Atendimento Clínica Médica

    Há 19 horas

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil Central de Consultas Clínica Popular Tempo inteiro R$2.519 por ano

    **Supervisor de Atendimento Clínica Médica - Gravataí/RS**Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico e experiente para o cargo de Supervisor de Atendimento Clínica Médica na nossa Central de Consultas - Clínica Acessível, localizada na cidade de Gravataí/RS.O candidato ideal deverá ter um histórico comprovado de atuação na área da saúde,...

  • Supervisor Comercial

    3 semanas atrás

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Supervisor Comercial - Inscrições AbertasEstamos buscando um Supervisor Comercial com experiência em vendas internas, atendimento ao cliente ou prospecção de novos clientes. Experiência em vendas B2B será considerada um diferencial. Desejável conhecimento básico em processos de vendas consultivas. Perfil motivado por metas e comprometido com a...

  • Supervisor Comercial

    3 semanas atrás

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Supervisor Comercial - Inscrições AbertasEstamos buscando um Supervisor Comercial com experiência em vendas internas, atendimento ao cliente ou prospecção de novos clientes. Experiência em vendas B2B será considerada um diferencial. Desejável conhecimento básico em processos de vendas consultivas. Perfil motivado por metas e comprometido com a...

  • Supervisor Comercial

    2 semanas atrás

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Supervisor Comercial - Inscrições Abertas Estamos buscando um Supervisor Comercial com experiência em vendas internas, atendimento ao cliente ou prospecção de novos clientes. Experiência em vendas B2B será considerada um diferencial. Desejável conhecimento básico em processos de vendas consultivas. Perfil motivado por metas e comprometido com a...

  • Supervisor(a) de Atendimento de Clínica Médica

    4 semanas atrás

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil primerrh Tempo inteiro

    AtividadesGerir o andamento dos processos da sua respectiva unidade;Garantir atendimento de excelência, padrões de atendimento e performance de vendas;Alcançar as metas estabelecidas;Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;Gerir equipe e controle de jornada;Realizar atendimento personalizado ao...

  • Supervisor(a) de Atendimento de Clínica Médica

    2 semanas atrás

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil primerrh Tempo inteiro

    Atividades Gerir o andamento dos processos da sua respectiva unidade; Garantir atendimento de excelência, padrões de atendimento e performance de vendas; Alcançar as metas estabelecidas; Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times; Gerir equipe e controle de jornada; Realizar atendimento...

  • Supervisor(a) de Atendimento de Clínica Médica

    Há 2 dias

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil primerrh Tempo inteiro

    Atividades Gerir o andamento dos processos da sua respectiva unidade; Garantir atendimento de excelência, padrões de atendimento e performance de vendas; Alcançar as metas estabelecidas; Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times; Gerir equipe e controle de jornada; Realizar atendimento...