Atendimento Pós Vendas

Há 8 horas


Avenida Santos Dumont Vila Santos Dumont Franca São Paulo Brasil Palacio Das Ferramentas E Parafusos Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Este profissional será responsável pelo atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat, oferecendo suporte completo no pós-vendas. Atuará esclarecendo dúvidas, registrando e tratando reclamações, acolhendo sugestões e confirmando informações sobre produtos que apresentaram algum tipo de ocorrência. Além disso, analisará cada situação para definir a melhor solução para o cliente, garantindo a resolução eficaz sem gerar prejuízos à empresa. Também prestará orientações sobre características dos produtos, procedimentos de troca, devolução e dúvidas técnicas, sempre seguindo os padrões de comunicação e qualidade estabelecidos pela empresa e pelo setor.

Pré-requisitos:

Conhecimento Pacote Office;

Ensino médio completo;

Facilidade em comunicação oral e escrita;

Organização e responsabilidade;

Relacionamento interpessoal;

Será considerado diferencial:

Experiência anterior com atendimento a clientes;

Habilidades de negociação;

Atividades:

Fazer o atendimento ao cliente de forma amistosa e cortês;

Analisar as ocorrências;

Solicitar e analisar dados como nota fiscal, prazos, imagens dos produtos;

Fazer a analise da política de troca do Marketplace;

Propor soluções e prazos;

Dar feedbacks sobre as ocorrências para os clientes;

Encaminhar produtos para assistência, troca ou mesmo a devolução do produto;

Fazer devoluções de produtos conforme padrão definido pelo setor;

Contatar fornecedores através de e-mail, chat ou telefone;



  • Santos Dumont, Brasil Sfera Multifranquias Tempo inteiro

    O Boticário está em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para compor o time e atuar na comercialização de produtos de beleza da marca O Boticário, com foco especial em maquiagem e cosméticos.Responsabilidades:Realizar vendas de produtos O Boticário, com foco em maquiagem e cuidados pessoais;Demonstrar e aplicar produtos, auxiliando o cliente na...

  • Consultor(a) de Vendas

    2 semanas atrás


    Santos Dumont, Brasil Sfera Multifranquias Tempo inteiro

    O Boticário está em busca de um Consultor(a) de Vendas para integrar sua equipe e atuar na venda de produtos de beleza, principalmente maquiagem e cosméticos. Buscamos um profissional dinâmico e com conhecimento no ramo de vendas e/ou produtos de beleza. Responsabilidades: - Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos por meio da...

  • Consultor(a) de Vendas

    1 semana atrás


    Santos Dumont, Brasil O Boticário Tempo inteiro

    Overview O Boticário está em busca de um Consultor(a) de Vendas para integrar sua equipe e atuar na venda de produtos de beleza, principalmente maquiagem e cosméticos. Buscamos um profissional dinâmico e com conhecimento no ramo de vendas e/ou produtos de beleza. Responsabilidades Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos por meio...

  • Gerente de Pós-Vendas

    2 semanas atrás


    Avenida Santos Dumont, , Fortaleza, Ceará, Brasil, - Grupo PG Prime Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionSomos um grupo referência no segmento automobilístico de alto padrão. No mercado desde 2008 buscando qualidade e conforto, com forte atuação na região Norte/Nordeste do país, à frente de marcas como Audi, Volvo, Jaguar, Land Rover, Dodge, RAM, Chrysler, Jeep, BMW, Triumph e Ducati.Se você é apaixonado por automóveis de alto padrão e...


  • Santos Dumont, Brasil POLÉN DISTRIBUIDORA BIO EXTRATUS Tempo inteiro

    Foco em venda, atendimento ao público, limpeza e organização. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.730,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte


  • Santos Dumont, Brasil Sfera Multifranquias Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time e brilhar no universo da beleza! O Boticário está em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas apaixonado(a) por maquiagem, cosméticos e por proporcionar experiências únicas aos clientes. Se você é dinâmico(a), tem experiência em vendas e ama o universo da beleza, essa vaga é perfeita para você! Principais...

  • Auxiliar de Loja

    Há 2 dias


    Santos Dumont, Brasil Sfera Multifranquias Tempo inteiro

    Atividades: Garantir o recebimento, conferência, armazenagem e reposição de produtos e insumos; Contribuir para a manutenção dos índices mínimos de estoques para o pronto atendimento das lojas; Limpar e organizar o estoque; Responsável em repor os produtos na área de vendas; Estar disponível para apoiar outros membros da equipe quando necessário....


  • Santos Dumont, Brasil Vero Tempo inteiro

    Descrição Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar! Estamos em busca de uma pessoa Consultora de Negócios Externos, para compor o time de Vendas. Responsabilidades Prospecção de clientes PAP (porta a porta) Vendas externas de planos de internet Retenção de...

  • Promotor de Campo

    2 semanas atrás


    Santos Dumont, Brasil Sfera multifranquias Tempo inteiro

    O Boticário está em busca de um(a) Promotor(a) de Campo para atuar diretamente na prospecção e ativação de novos revendedores da marca O Boticário. Procuramos alguém dinâmico(a), comunicativo(a), com espírito empreendedor e que tenha facilidade para trabalhar com metas e pessoas. Principais Responsabilidades:Realizar o atendimento, ativação e...

  • Promotor De Campo

    2 semanas atrás


    Santos Dumont, Brasil Sfera Multifranquias Tempo inteiro

    O Boticário está em busca de um(a) Promotor(a) de Campo para atuar diretamente na prospecção e ativação de novos revendedores da marca O Boticário. Procuramos alguém dinâmico(a), comunicativo(a), com espírito empreendedor e que tenha facilidade para trabalhar com metas e pessoas. Principais Responsabilidades:Realizar o atendimento, ativação e...