RhuSpe3507 - AGENTE DE RELACIONAMENTO (EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIAS E REABILITADOS) – SESC ARAXÁ/MG

Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade.

Responsabilidades e atribuições

• Atender e orientar os clientes internos e externos por telefone, e-mail, chat online e pessoalmente;
• Ofertar os serviços da Unidade, bem como, efetivar a venda destes;
• Realizar contato telefônico prospectando clientes e realizando cobranças de inadimplentes, buscando sempre o melhor atendimento e o bom funcionamento da Unidade;
• Atender o cliente atuando com uma visão de prover soluções, alternativas e potencialização das inscrições nas atividades e programas disponíveis na Unidade;
• Representar, quando necessário, a Instituição em órgãos internos e externos, públicos e privados, dentro de sua área de atuação, no encaminhamento e solução de questões relativas aos interesses da Instituição;
• Acompanhar os contratos como Fiscal ou Gestor, se indicado pela liderança, assegurando o cumprimento eficaz dos termos e condições contratuais, garantindo que ambas as partes, contratante e contratada, estejam aderentes às obrigações acordadas, além de garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas, inclusive no que se refere à transparência e prestação de contas;
• Executar outras atividades inerentes ao cargo.

O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos. Portanto, além das vagas apresentadas aqui temos várias outras oportunidades divulgadas em nosso site e uma delas pode ser pra você.

Jornada de Trabalho: 40h semanais – das 11h30 às 21h (com 1h30 de intervalo) e atuação aos finais de semana e feriados, mediante escala de revezamento

Requisitos e qualificações

Exigido:

• Ensino Médio Completo;
• Laudo de Deficiência ou Certificado de Reabilitação Profissional (INSS) válidos;
• Flexibilidade para atuar aos finais de semana e feriados;
• Disponibilidade para atuar nos turnos tarde-noite;
• Experiência com atendimento ao público, venda de serviços e atividades, rotinas administrativas;
• Familiaridade com metas e desafios;
• Conhecimento em Pacote Office.

Desejável:

• CNH B;
• Técnicas de negociação com o cliente.

Informações adicionais

Nossos Benefícios:

• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Plano de Saúde (extensivo a dependentes);
• Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspenção no período de férias ou licença maternidade).
• Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional);
• Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser;
• Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados;
• Cartão Cliente Sesc: tenha acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais. Tudo com um preço especial;
• Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas. Invista em você;
• CEMIG SIM: 15% de desconto na conta de energia elétrica.

Esta é mais uma etapa do processo seletivo, sendo imprescindível a sua presença nas entrevistas, realização das atividades e entrega de documentos comprovatórios solicitados.

O não cumprimento dessas etapas dentro dos prazos estabelecidos, implicará no encerramento da sua participação no processo seletivo.

Fica garantido ao Sesc o direito de cancelar, ainda que imotivadamente, o processo seletivo, a qualquer momento.

O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos. Portanto, além das vagas apresentadas aqui temos várias outras oportunidades divulgadas em nosso site e uma delas pode ser para você.

Venha fazer parte do nosso time Uma empresa que faz diferença na vida de milhares de pessoas

Desde 1948, a atuação do Serviço Social do Comércio (Sesc) contribui para o bem-estar social e a melhoria da qualidade de vida de quem trabalha no comércio de bens, serviços e turismo, incluindo familiares, e da comunidade em geral.

Nossas ações nas áreas de educação, cultura, saúde, lazer, esporte, turismo e ação social são desenvolvidas sempre seguindo a visão de ser um agente de transformação social na prestação de serviços com padrão de excelência e sustentabilidade.

Priorizamos valores como ética, excelência, transparência, comprometimento e valorização das pessoas, sua autonomia e seus diversos modos de pensar, agir e sentir.

Aqui no Sesc em Minas é assim

Todos os dias, nossa missão é desenvolver ações que contribuam para o bem-estar da população. Se esse também é seu propósito de vida e carreira, traga seu talento para o nosso time