Analista de Reclame Aqui
Há 7 dias
Quem Somos
A
Seven X Gaming
é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.
Nosso compromisso vai além do jogo:
queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração. Aqui, temos orgulho de cultivar um ambiente dinâmico, onde ideias circulam livremente e cada pessoa é peça-chave na construção do nosso sucesso.
Se você busca propósito, desafios reais e espaço para crescer, a
Seven X Gaming pode ser o seu próximo grande jogo de carreira.
Principais responsabilidades:
- Monitorar e responder reclamações dos clientes no portal Reclame Aqui, dentro dos prazos estabelecidos e com foco na qualidade da resposta.
- Acompanhar o andamento dos atendimentos até a resolução completa dos casos, garantindo retorno adequado ao cliente e atualização dos registros.
- Registrar e atualizar informações em sistemas internos, assegurando o controle e acompanhamento das tratativas realizadas.
- Manter comunicação constante com demais áreas internas garantindo o alinhamento nas tratativas, o encaminhamento adequado das demandas e a consistência nas soluções oferecidas aos clientes.
- Elaborar e organizar planilhas e relatórios com indicadores de desempenho da plataforma, contribuindo para o monitoramento dos resultados.
- Apoiar o time em atividades administrativas e operacionais relacionadas à gestão do Reclame Aqui.
- Sugerir melhorias e boas práticas para otimizar o processo de atendimento e aprimorar a experiência do cliente.
Requisitos para a vaga:
- Disponibilidade para atuação presencial na região do Vila da Serra – Nova Lima.
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Comunicação, Marketing ou afins.
- Conhecimento em ferramentas de atendimento (como CRMs e plataformas de tickets).
- Vivência anterior com Reclame Aqui ou SAC será considerada um diferencial.
- Boa capacidade de comunicação, argumentação e resolução de conflitos.
Benefícios que cuidam de você:
- Plano de Saúde SulAmérica – cuidado com a sua saúde e bem-estar;
- Plano Odontológico – para manter seu sorriso em dia;
- Vale-Alimentação ou Refeição (Cartão Flex) – R$ 40,00 por dia, para suas refeições do jeito que preferir;
- Café da manhã e café da tarde – para começar bem o dia e manter a disposição;
- Vale-Transporte ou Auxílio-Combustível – flexibilidade para escolher a melhor forma de se locomover;
- Gympass – acesso a diversas academias e atividades físicas para manter sua saúde em dia;
- Voucher de Aniversário – R$ 100,00 para você comemorar seu dia especial.
Diversidade nos fortalece Se você é uma pessoa com deficiência, nossas oportunidades estão esperando por você. Junte-se ao nosso time
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Analista de Frota
1 semana atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Liderban Locação e Serviços Tempo inteiro R$31.500 - R$42.000 por anoAnalista de FrotaAtividades: O profissional Analista de Frota aqui na Liderban, vai nos apoiar na parte do apoio logístico de transportes dos banheiros químicos e organização de eventos e indústrias clientes otimizando o uso de veículos e reduz significativamente os custos de empresas.Monitorar todos os aspectos relacionados aos veículos, como...
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Analista de Recrutamento e Seleção
Há 2 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil BIOMM S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVocê tem expertise em encontrar a pessoa certa para o lugar certo? Tem paixão por desvendar o perfil de um candidato e sabe que o processo seletivo vai muito além de um currículo? Se a resposta for sim, venha ser o nosso(a) Analista de RSAqui, você terá a missão de construir equipes de alta performance Buscamos um profissional com olhar estratégico e...
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Analista de Banking – Comercial
1 semana atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Top Investment Group Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVaga: Analista de Banking – ComercialVocê é uma pessoa proativa, gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e entregar soluções financeiras sob medida?Então essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua trajetória de sucessoSobre a VagaComoAnalista de BankingnaTop Investment Group(escritório credenciado aoBTG Pactual, o maior banco de...
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Analista De Dados
Há 2 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sevenx Gaming SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoQuem SomosA Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....
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Analista de Soluções Pleno
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Serasa Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoAnalista de Soluções Pleno - Vaga Afirmativa para Pessoas Pretas e PardasFull-timeEmployee Status: Fixed TermRole Type: HomeDepartment: Information Technology & SystemsSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco...
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Analista de Engenharia
Há 2 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil BTS Witplan Proxy Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoA BTS é uma empresa especializada em desenvolvimento de projetos imobiliários, com foco em atender as demandas de nossos clientes em todos os detalhes. Encontramos o terreno ideal, desenvolvemos o projeto e executamos a construção do imóvel, de ponta a ponta.Fundada em 2014 na cidade de Belo Horizonte, a BTS foi uma das primeiras empresas do país...
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Analista de Infraestrutura Junior
Há 3 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Atlas Governance Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNa Atlas, temos pessoas apaixonadas, curiosas, questionadoras e ousadas, que buscam soluções de impacto para acelerar o nosso crescimento. Aqui, unimos tecnologia, infraestrutura, desenvolvimento, respeito e diversidade para construir relações significativas e duradouras.Estamos em busca de pessoas que tenham brilho nos olhos diante de desafios e que...
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Analista de Implementação de Projetos Pleno
1 semana atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Serasa Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoAnalista de Implementação de Projetos Pleno - Vaga Afirmativa para MulheresFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HomeDepartment: Information Technology & SystemsSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas...
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Analista Contábil
Há 2 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil INOCENCIO DE PAULA SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoFormação em Ciência Contábeis.Profissional responsável pela análise, controle e execução das rotinas contábeis, com foco em empresas em situação de recuperação judicial, falência ou liquidação. Atua de forma técnica para assegurar a veracidade das informações contábeis, cumprimento das normas legais e suporte à gestão de processos...
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Analista de recrutamento e seleção
1 dia atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Biomm Tempo inteiroVocê tem expertise em encontrar a pessoa certa para o lugar certo? Tem paixão por desvendar o perfil de um candidato e sabe que o processo seletivo vai muito além de um currículo? Se a resposta for sim, venha ser o nosso(a) Analista de R&S! Aqui, você terá a missão de construir equipes de alta performance! Buscamos um profissional com olhar...
