suporte | pessoa técnica de suporte ii

Há 5 dias

Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

Responsabilidades e atribuições

  • Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
  • Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
  • Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
  • Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
  • Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
  • Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
  • Atuação embarcado;

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
  • Experiência como técnico de suporte.
  • Disponibilidade para atuar embarcado (Escala 7x7, 10x10);

Informações adicionais

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

  • Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
  • Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
  • Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
  • Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

NOSSOS VALORES

Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

Confiança: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

Senso de urgência: buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Técnico suporte On-Site

    Há 6 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$2.088 por ano

    Vaga: Técnico de Suporte On-Site (TMO) – Suporte Nível I – MacaéSe você tem facilidade em se comunicar, gosta de resolver problemas de forma prática e organizada, e quer crescer na área de TI, essa vaga é para vocêNa TI & CIA, procuramos alguém que una habilidade técnica com boa comunicação para atender usuários e colaborar com a equipe....

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 3 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...

  • 1066-16 - Especialista em Suporte ao cliente Macaé

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil RHF Talentos Rio das Ostras-MacaéRJ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Local de Trabalho: Macaé/RJ – PresencialModelo: PresencialTipo de Contrato: CLTHorário de Trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 18h + 1 sábado por mês das 8h às 12hFaixa Salarial: R$ 1.837,00Responsabilidades: Atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em empresa de tecnologia com plataforma própria;Prestar suporte técnico e funcional aos...

  • Técnico de TI

    1 dia atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Braseg Corretora de Seguros Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Supervisor(a) Técnico(a) de TI — Macaé/RJSobre a vagaBuscamos uma pessoa comunicativa, focada em resultados e apaixonada por tecnologia para atuar comoSupervisor(a) Técnico(a) de TI. Você vai coordenar a equipe interna, garantindo a disponibilidade e o desempenho desistemas, redes e equipamentos. É uma ótima oportunidade para quem quer crescer numa...

  • Analista de Engenharia II

    Há 6 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Rodoflex Offshore Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Educação:Curso Técnico (mecânica, elétrica, eletromecânica ou áreas relacionadas)Desejável:Graduação (mecânica, elétrica, eletromecânica ou áreas relacionadas) MBA - Gestão de ProjetosTreinamentos:Obrigatório:Pacote Office, MS Project, MS Power BIDesejável:Gestão de projetos eGestão de ConflitosExperência:Revisão de relatórios,...

  • Technician II

    Há 5 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Aggreko Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos líderes globais no fornecimento de soluções de energia que ajudam empresas a crescer e comunidades a prosperar. Trabalhamos como uma equipe e temos orgulho da diferença que fazemos para os clientes, para as comunidades locais e em direção a um futuro sustentável para o mundo.Estamos contratando um(a) Technician II, para Macaé/RJ, atuando na...

  • Assistente Suporte Administrativo Jr

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil LEADERH Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Empresa do segmento de Petróleo e Gás contrata: Assistente de Suporte Administrativo Jr.Pré requisitos:Ensino médio completo;Cursando nível superior em Administração; Contabilidade; Logística ou áreas correlatas;Pacote Office Básico/Intermediário;Desejável experiência com controle de inventário;Atividades:Ficará responsável por participar de...

  • operador rov ii

    Há 3 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil TechnipFMC Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Job Purpose • Atuar na operação e o planejamento das atividades de ROV visando a qualidade, segurança, minimizando custos, o cumprimento de prazos e metas pré-estabelecidos para o projeto.  Job DescriptionAuxiliar na documentação e dar o suporte necessário à supervisão para desenvolvimento da operações do Veiculo de Operação Remota...

  • Técnico de Inspeção e Serviços

    Há 3 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil BEKAERT ROPES BRASIL LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$46.098 por ano

    A Bekaert está em busca de um(a) Técnico(a) de Inspeção e Serviços para executar atividades ligadas à área de serviços técnicos onshore/offshore no Estado do Rio de janeiro.Descrição das atividadesDesenvolver e executar processos e serviços de campo (trabalho em industrias, mineradoras, portos, embarcações e plataformas marítimas) para com...

  • Técnico de Operações I

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil BRA - Sesi de Brazil Tempo inteiro

    A SUPERIOR ENERGY SERVICES é uma empresa multinacional líder em serviços especializados e equipamentos no setor de óleo e gás, focada em prover produtos e serviços de perfuração, completação e produção, bem como intervenção, abandono e descomissionamento atendendo todas as fases do ciclo de produção do poço. A Superior Energy tem uma...