suporte | pessoa técnica de suporte ii

Há 4 dias

Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

Responsabilidades e atribuições

  • Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
  • Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
  • Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
  • Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
  • Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
  • Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
  • Atuação embarcado;

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
  • Experiência como técnico de suporte.
  • Disponibilidade para atuar embarcado (Escala 7x7, 10x10);

Informações adicionais

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

  • Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
  • Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
  • Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
  • Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

NOSSOS VALORES

Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

Confiança: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

Senso de urgência: buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Técnico suporte On-Site

    Há 4 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$2.088 por ano

    Vaga: Técnico de Suporte On-Site (TMO) – Suporte Nível I – MacaéSe você tem facilidade em se comunicar, gosta de resolver problemas de forma prática e organizada, e quer crescer na área de TI, essa vaga é para vocêNa TI & CIA, procuramos alguém que una habilidade técnica com boa comunicação para atender usuários e colaborar com a equipe....

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...

  • Analista de Suporte Operacional

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você tem curiosidade e muito interesse em crescer profissionalmente?Você gostaria de fazer parte de uma equipe de sucesso?Juste-se ao nosso timeNossa equipe de operações de perfuração e mistura de fluidos. Atuamos de forma segura e compatível para satisfazer e atender as necessidades e exigências de nossos clientes.Faça parceria com os...

  • Analista de Suporte Operacional

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você tem curiosidade e muito interesse em crescer profissionalmente?Você gostaria de fazer parte de uma equipe de sucesso?Juste-se ao nosso timeNossa equipe de operações de perfuração e mistura de fluidos. Atuamos de forma segura e compatível para satisfazer e atender as necessidades e exigências de nossos clientes.Faça parceria com os...

  • Analista De Engenharia Ii

    Há 9 horas

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Rodoflex Industria Comercio E Servicos Ltda Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Educação: Curso Técnico (mecânica, elétrica, eletromecânica ou áreas relacionadas)Desejável: Graduação (mecânica, elétrica, eletromecânica ou áreas relacionadas) MBA - Gestão de ProjetosTreinamentos: Obrigatório: Pacote Office, MS Project, MS Power BIDesejável: Gestão de projetos e  Gestão de ConflitosExperência: Revisão de relatórios,...

  • Technician II

    Há 4 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Aggreko Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos líderes globais no fornecimento de soluções de energia que ajudam empresas a crescer e comunidades a prosperar. Trabalhamos como uma equipe e temos orgulho da diferença que fazemos para os clientes, para as comunidades locais e em direção a um futuro sustentável para o mundo.Estamos contratando um(a) Technician II, para Macaé/RJ, atuando na...

  • Assistente Suporte Administrativo Jr

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil LEADERH Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Empresa do segmento de Petróleo e Gás contrata: Assistente de Suporte Administrativo Jr.Pré requisitos:Ensino médio completo;Cursando nível superior em Administração; Contabilidade; Logística ou áreas correlatas;Pacote Office Básico/Intermediário;Desejável experiência com controle de inventário;Atividades:Ficará responsável por participar de...

  • Operador de Equipamento de Completação II

    Há 6 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil BRA - Sesi de Brazil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A SUPERIOR ENERGY SERVICES é uma empresa multinacional líder em serviços especializados e equipamentos no setor de óleo e gás, focada em prover produtos e serviços de perfuração, completação e produção, bem como intervenção, abandono e descomissionamento atendendo todas as fases do ciclo de produção do poço. A Superior Energy tem uma...

  • Assistente de Operações e Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Adail Costa Assessoria Contábil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos um escritório de contabilidade com 56 anos de excelência, localizado em Macaé, e reconhecidos pelo Selo Great Place to Work (GPTW), o que comprova nosso excelente clima organizacional e cultura de aprendizado contínuo. Aqui, valorizamos o crescimento profissional, investimos constantemente em treinamentos e atualizações, e oferecemos um ambiente...

  • Técnico de Operações I

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil BRA - Sesi de Brazil Tempo inteiro

    A SUPERIOR ENERGY SERVICES é uma empresa multinacional líder em serviços especializados e equipamentos no setor de óleo e gás, focada em prover produtos e serviços de perfuração, completação e produção, bem como intervenção, abandono e descomissionamento atendendo todas as fases do ciclo de produção do poço. A Superior Energy tem uma...