suporte | pessoa técnica de suporte ii
Há 5 dias
Oi, tudo bem?
Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações
Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco
Responsabilidades e atribuições
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
- Atuação embarcado;
Requisitos e qualificações
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência como técnico de suporte.
- Disponibilidade para atuar embarcado (Escala 7x7, 10x10);
Informações adicionais
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:
- Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
- Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
- Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
- Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.
Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.
NOSSOS VALORES
Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.
Confiança: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.
Senso de urgência: buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.
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Técnico suporte On-Site
Há 6 dias
Macaé, Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$2.088 por anoVaga: Técnico de Suporte On-Site (TMO) – Suporte Nível I – MacaéSe você tem facilidade em se comunicar, gosta de resolver problemas de forma prática e organizada, e quer crescer na área de TI, essa vaga é para vocêNa TI & CIA, procuramos alguém que una habilidade técnica com boa comunicação para atender usuários e colaborar com a equipe....
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Técnico de Suporte Jr
Há 3 dias
Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoTransforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...
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1066-16 - Especialista em Suporte ao cliente Macaé
1 semana atrás
Macaé, Rio de Janeiro, Brasil RHF Talentos Rio das Ostras-MacaéRJ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoLocal de Trabalho: Macaé/RJ – PresencialModelo: PresencialTipo de Contrato: CLTHorário de Trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 18h + 1 sábado por mês das 8h às 12hFaixa Salarial: R$ 1.837,00Responsabilidades: Atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em empresa de tecnologia com plataforma própria;Prestar suporte técnico e funcional aos...
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Técnico de TI
1 dia atrás
Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Braseg Corretora de Seguros Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSupervisor(a) Técnico(a) de TI — Macaé/RJSobre a vagaBuscamos uma pessoa comunicativa, focada em resultados e apaixonada por tecnologia para atuar comoSupervisor(a) Técnico(a) de TI. Você vai coordenar a equipe interna, garantindo a disponibilidade e o desempenho desistemas, redes e equipamentos. É uma ótima oportunidade para quem quer crescer numa...
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Analista de Engenharia II
Há 6 dias
Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Rodoflex Offshore Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEducação:Curso Técnico (mecânica, elétrica, eletromecânica ou áreas relacionadas)Desejável:Graduação (mecânica, elétrica, eletromecânica ou áreas relacionadas) MBA - Gestão de ProjetosTreinamentos:Obrigatório:Pacote Office, MS Project, MS Power BIDesejável:Gestão de projetos eGestão de ConflitosExperência:Revisão de relatórios,...
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Technician II
Há 5 dias
Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Aggreko Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSomos líderes globais no fornecimento de soluções de energia que ajudam empresas a crescer e comunidades a prosperar. Trabalhamos como uma equipe e temos orgulho da diferença que fazemos para os clientes, para as comunidades locais e em direção a um futuro sustentável para o mundo.Estamos contratando um(a) Technician II, para Macaé/RJ, atuando na...
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Assistente Suporte Administrativo Jr
2 semanas atrás
Macaé, Rio de Janeiro, Brasil LEADERH Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoEmpresa do segmento de Petróleo e Gás contrata: Assistente de Suporte Administrativo Jr.Pré requisitos:Ensino médio completo;Cursando nível superior em Administração; Contabilidade; Logística ou áreas correlatas;Pacote Office Básico/Intermediário;Desejável experiência com controle de inventário;Atividades:Ficará responsável por participar de...
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operador rov ii
Há 3 dias
Macaé, Rio de Janeiro, Brasil TechnipFMC Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoJob Purpose • Atuar na operação e o planejamento das atividades de ROV visando a qualidade, segurança, minimizando custos, o cumprimento de prazos e metas pré-estabelecidos para o projeto. Job DescriptionAuxiliar na documentação e dar o suporte necessário à supervisão para desenvolvimento da operações do Veiculo de Operação Remota...
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Técnico de Inspeção e Serviços
Há 3 dias
Macaé, Rio de Janeiro, Brasil BEKAERT ROPES BRASIL LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$46.098 por anoA Bekaert está em busca de um(a) Técnico(a) de Inspeção e Serviços para executar atividades ligadas à área de serviços técnicos onshore/offshore no Estado do Rio de janeiro.Descrição das atividadesDesenvolver e executar processos e serviços de campo (trabalho em industrias, mineradoras, portos, embarcações e plataformas marítimas) para com...
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Técnico de Operações I
2 semanas atrás
Macaé, Rio de Janeiro, Brasil BRA - Sesi de Brazil Tempo inteiroA SUPERIOR ENERGY SERVICES é uma empresa multinacional líder em serviços especializados e equipamentos no setor de óleo e gás, focada em prover produtos e serviços de perfuração, completação e produção, bem como intervenção, abandono e descomissionamento atendendo todas as fases do ciclo de produção do poço. A Superior Energy tem uma...