Agente de Suporte

Há 3 dias

R Messias Goncalves Correa Vila Velha Espírito Santo Brasil Vagas & Oportunidades Tempo inteiro R$42.000 - R$48.000 por ano
Description

Olá :D

Estamos contratando Agentes de Suporte

Sua missão: Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI.

Responsibilities
  • Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários externos para resolver problemas simples de redes e equipamentos;
  • Atender chamados por telefone, e-mail ou sistema, com registro, classificação e, se necessário, acesso remoto;
  • Seguir procedimentos para instalar, configurar e atualizar softwares e periféricos;
  • Encaminhar chamados complexos ao suporte de nível superior com descrição das ações já tomadas;
  • Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimentos e práticas;
  • Atualizar a documentação técnica e a base de conhecimento com informações claras;
  • Cumprir as políticas de segurança da informação e conduta da empresa.

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Prerequisites

O que você precisa ter para atuar como Agente de Suporte:

  • Ter mais de 18 anos;
  • Formação técnica em informática/redes ou curso superior em andamento em áreas de tecnologia;
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS);
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);
  • Disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite;
  • Capacidade de instalação e configuração de aplicativos periférico (impressoras, scanners, etc.).

Valorizamos se você tiver:

  • Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou suporte.
Experiences

Benefícios que apoiam seu dia a dia:

  • Remuneração com salário fixo e variável;
  • Vale-transporte para facilitar sua mobilidade;
  • Vale-refeição ou alimentação;
  • Ambiente colaborativo, com uma equipe acolhedora e cheia de troca de aprendizados.

Cuidando do seu bem-estar físico e emocional:

  • Plano de saúde para você e seus dependentes;
  • Plano odontológico opcional com cobertura para dependentes;
  • Apoio psicológico sempre que precisar.

  • Agente de Suporte

    Há 6 dias

    Vila Velha, Brasil Vagas & Oportunidades Tempo inteiro

    Olá! : D Estamos contratando Agentes de Suporte! Sua missão: Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI. O que você precisa ter para atuar como Agente de Suporte : Ter mais de 18 anos;...

  • Agente de Suporte

    Há 4 dias

    Vila Velha, Brasil Vagas & Oportunidades Tempo inteiro

    Olá! :D **Estamos contratando Agentes de Suporte!** **Sua missão**: Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte técnico de primeiro...

  • Agente de Suporte

    Há 6 dias

    Vila Velha, Brasil Vagas & Oportunidades Tempo inteiro

    Olá! :D **Estamos contratando Agentes de Suporte!** **Sua missão**: Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI. Se você é organizado(a), proativo, atento a detalhes, analítico(a) e possui...

  • Agente de Suporte

    3 semanas atrás

    VILA VELHA, Brasil Vagas & Oportunidades Tempo inteiro

    O que você precisa ter para atuar como Agente de Suporte: Ter mais de 18 anos; Formação técnica em informática/redes ou curso superior em andamento em áreas de tecnologia; Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS); Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados); Disponibilidade para trabalhar...

  • Atendimento de Call Center

    Há 24 horas

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações: **O que você precisa ter para atuar como Agente de Suporte**: - Ter mais de 18 anos; - Formação técnica em informática/redes ou curso superior em andamento em áreas de tecnologia; - Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados); - Disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite. Tipo...

  • Agente de suporte e desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil AKOS Trading Tempo inteiro

    Requisitos: · Ensino superior em Tecnologia da informação ou áreas correlatadas (cursando ou concluído); · Conhecimentos em sistemas digitais, plataformas de mídia e operação técnica serão valorizados; · Disponibilidade para início imediato. Funções: · Gerenciamento de plataforma de mídias digitais integradas com IA; · Suporte técnico...

  • Agente De Service Desk Bilíngue

    1 dia atrás

    Espírito Santo, Brasil Sondarh Consultoria Tempo inteiro

    Procuramos Agente de Service Desk BilíngueLocal: Lapa/ São Paulo / SPHorário: 11:00 as 20:00 (SEG/SEX)Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma...

  • Auxiliar de Suporte

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    Vaga para Vila Velha/Vitória Empresa no ramo de educação está contratando um Auxiliar de suporte para atuar com as seguintes atividades: Atendimento via redes sociais de pessoas interessada na compra Encaminhar informações para pagamento Preencher dados para contrato Emissão de nota fiscal Arquivo digital Realizar agendamento com os alunos e a...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil NIQUE SOLUCOES DE TI LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga **PERFIL** Estar cursando faculdade em curso na área de tecnologia da informação, engenharia e etc. Possuir senso de urgência, pro atividade, Otimismo, Persistência, Entusiasmo Ótimo relacionamento interpessoal **CONHECIMENTOS/DOMINIO** Servidores de DHCP/DNS/AD/WINS/Wi-Fi/ Windows 2016/2019/10/11 Controladores de Domínio...

  • Agente de suporte e desenvolvimento

    2 semanas atrás

    estado do espírito santo, Brasil AKOS Trading Tempo inteiro

    Requisitos: ·      Ensino superior em Tecnologia da informação ou áreas correlatadas (cursando ou concluído); ·      Conhecimentos em sistemas digitais, plataformas de mídia e operação técnica serão valorizados; ·      Disponibilidade para início imediato. Funções: ·      Gerenciamento de plataforma de mídias digitais...