Executivo(a) de Relacionamento Jr

Somos a Seguros Unimed

A Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.

Em 2024,
pelo 6º ano consecutivo
, conquistamos o prêmio Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, como a mais
incrível em Serviços Financeiros
e a mais incrível em
Inovação & Autonomia.

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e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira.

Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco

O que oferecemos nessa Jornada:

• Vale Refeição e Alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro Saúde;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;
• Previdência Privada;
• Garantia Funeral;
• Convênio com farmácia;
• Happy Day - um dia de folga no aniversário.

Além disso, você encontra por aqui:

• Trilha de desenvolvimento;
• Plataforma exclusiva com treinamentos;
• Diversas parcerias e descontos pela região.

No seu dia-a-dia:

• Atuar junto aos clientes de pequeno porte, de acordo com o valor e criticidade pré-estabelecidos pela empresa, prestando suporte estratégico, mantendo relacionamento com os gestores do contrato, dirigentes das empresas e Unimeds, bem como, de corretores nomeados para a administração visando o aumento da carteira em número de vidas e do faturamento mensal.
• Apoiar na elaboração de estudos e realização de negociações e reajustes, como também, elaborar e apresentar relatórios gerenciais referentes aos resultados dos contratos, buscando manter e aumentar a satisfação dos clientes, garantindo a sustentabilidade do negócio e a saúde financeira da carteira dos produtos saúde e odonto.
• Gerenciar carteira de clientes de acordo com as estratégias estabelecidas no planejamento da empresa.
• Visitar periodicamente os clientes estratégicos, de acordo com a régua de visitas estabelecida previamente.
• Criar soluções estratégicas para o acompanhamento da carteira atual de clientes.
• Prospectar novos produtos dentro dos clientes, utilizando técnicas de negociação, de modo que as expectativas dele sejam atendidas com sucesso, garantindo a permanência de clientes rentáveis na Cia, avaliando todas as oportunidades do negócio.
• Aplicar os devidos reajustes anuais nos contratos, analisando o perfil do cliente, resultado do contrato e projeção futura de acordo com o risco assegurado.
• Estudo de inclusão de massa, abertura de sub estipulante, alteração contratual, inclusão ou exclusão de benefícios assegurados.
• Transmitir conhecimentos para os demais colaboradores das equipes de relacionamento, comercial e negócios.
• Plano de ação para retenção de clientes;
• Abertura de acionamentos por meio das ferramentas de workflow (CRM/Joker/Portal Consultivo);
• Preenchimento o hubspot com as visitas, palestras, cursos e demais atividades voltadas à função;
• Realizar palestras sobre os temas: implantação do contrato, apresentação dos programas de saúde e uso consciente do plano;
• Atender as Unimeds, fidelizando, negociando e suprindo as necessidades das co-irmãs;
• Acompanhar a sinistralidade e enviar material de monitoramento dos clientes elegíveis;
• Analisar e renegociar o reajuste dos contratos elegíveis dos seguimentos saúde;
• Visitar e estar próximo ao cliente, de forma presencial ou on-line, de acordo com a necessidade do cliente e complexidade do assunto a ser tratado;
• Entregar indicadores para disponibilização de KPI´s da área;
• Aprimorar os materiais, relatórios, apresentações, manuais de acordo com a necessidade do cliente e novas atualizações do setor da saúde suplementar;

Esperamos de você:

• Superior completo em Administração, ou áreas correlatas.
• Cursos complementares
• Domínio de Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel - intermediário)

Conhecimento na ferramenta gmail

• Desejável habilidade nas ferramentas B.I. e hubspot.

Informações adicionais

• Vaga extensiva a Pessoa com Deficiência - PcD;
• Tipo de contrato: CLT;
• Matriz: Híbrido (03 dias presenciais, 02 home office);
• Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, comercial flexível;
• Local de trabalho: Belo Horizonte - MG
• Todos os nossos processos seletivos são totalmente online nas etapas iniciais.

A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.