0116 - Assistente de Atendimento - Agência Canoas - Centro/RS

Venha fazer parte da Cooperativa Sicredi Origens RS

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para atuar na Agência Canoas – Centro, com a missão de oferecer um atendimento de excelência aos nossos associados, garantindo uma experiência acolhedora e soluções financeiras adequadas às suas necessidades.

Essa é uma posição estratégica para quem deseja crescer: você terá a oportunidade de se desenvolver, aprender sobre nossos produtos e serviços e se preparar para, no futuro, assumir desafios.

Se você é dinâmico(a), responsável, gosta de desafios e de se conectar com pessoas, essa oportunidade é para você

Por que escolher a Sicredi Origens RS?

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera. Acreditamos que, com cooperação e o talento das pessoas, conseguimos gerar impacto positivo nas comunidades em que atuamos.

Quer saber mais? Inscreva-se e venha transformar o futuro com a gente

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o primeiro atendimento do associado na agência.
• Recepcionar e acolher os associados e não-associados.
• Direcionar para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Identificar novos negócios junto aos associados.
• Direcionar os associados aos Gerentes de Negócios.
• Realizar a integração de novos associados.
• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.
• Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos e qualificações

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIOS PARA A VAGA

• Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes;
• Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia.
• Pós-graduação ou MBA completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio será um diferencial;
• Desejável Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
• Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes. Experiência nas áreas comerciais e administrativas em cooperativa/agência ou experiência similar no mercado.
• Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.
• Mínimo de experiência de 6 meses para colaboradores internos.

CONHECIMENTOS TÉCNICOS NECESSÁRIOS PARA A VAGA

• Visão de negócio;
• Técnica de vendas/Negociação;
• Conhecedor do Cooperativismo;
• Planejamento Estratégico;
• Habilidade de multiplicar o conhecimento;
• Dinâmico e proativo.

Informações adicionais

Local de trabalho: Canoas - Centro/RS

Modalidade: 100% Presencial.

Pacote de Benefícios:

Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;

Programa de Participação nos Resultados;

Vale Alimentação/Refeição;

Adicional por Tempo de Serviço;

Uniforme;

Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;

Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;

Vale Transporte (Tri ou Teu);

Auxílio Educação conforme política interna;

Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);

Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);

Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;

Auxílio Creche/Babá;

Seguro de vida em grupo;

Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);

Zenklub.

Horário: 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, segunda-feira à sexta-feira.

Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Atendimento para a Agência Canoas- R. Ipiranga, 106 - Centro, Canoas - RS,

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi